可预约班次更新时间每日18:30更新

 

如遇专家班次停诊会以短信通知，请保持手机畅通

 

可预约班次更新时间：每日18:30更新

 

1、需要预约有效证件及订单号取号

 

2、预约周期：1天-14天

 

3、取消时限：提前1日15点30分前

 

4、儿科门诊12周岁以下患者，其他科室12周岁以上患者

 

（眼科：岑洁、董凌燕、韦严、亢晓丽特需、郑岩特需只看小孩）超龄患者需预正常（成人）门诊就诊。耳鼻喉科不受此规则限制。儿童暂不能使用护照预约。

 

5、产科门诊只接受在该院已建卡的患者预约

 

6、 如预约提示“请注意,医保病人不允许在自助设备预约"口腔正畸"门诊，请使用自费卡！”，初诊和医保患者无法预约，仅支持自费卡预约，请使用自费卡预约

 

7、特需门诊需至12楼取号。

 

8、不足12周岁，无法就诊除耳鼻喉科及儿科外其余科室。

 

9、内分泌科：苏青、秦利必须使用自费卡预约及就诊

 

10、半年内累计爽约3次将取消您该半年度在我院全部科室的预约资格。

 

11、就诊日前三天可能电话联系您确认是否按时就诊，请您务必保持电话畅通，若3次拒接会自动取消预约

 

 

自助挂号，实现“先看病后付费”，节省病人挂号付费排队时间

 

对象：

 

（1）持有社保卡的患者。

 

（2）自费卡患者可以在自助充值机上充值，余额大于50元即可进行自助挂号 挂号范围：复诊患者挂普通门诊及专科门诊。

 

友情提示：

 

（1） 患者自助挂号后先就诊，在就诊结束后支付挂号费，如遇忘记付费需在下次就诊前结清上次拖欠的挂号费方可 再次挂号。

 

（2） 如遇当日挂号后未就诊需及时在设备上退号以免影响下次挂号。

 

特殊病人的检查预约绿色通道

 

外地患者及急诊患者，安排特殊检查当日完成并在当日出具报告，为医生能及时诊治提供依据，减少患者往返。

 

新华医院医疗服务咨询热线

 

上海交通大学医学院附属新华医院医疗服务咨询热线是在全市首推24小时一站式医疗服务咨询的热线。一条热线，七种创新服务。延伸服务时间，做到全天侯服务， 7*24小时为患者提供门诊信息查询、医疗健康咨询、检验检查报告查询、交通线路查询、门诊预约、客户回访、电话转接等服务。同时还配备了多语种服务，为外籍人士提供相关咨询。细节化服务，追求服务品质，注重患者隐私的保护。

 

新华医院医疗咨询热线语音提示系统

 

门诊大厅设置住院费用“一日清”查询机器

 

导医服务

 

门诊设立导医服务，为患者提供导医、导诊、咨询等服务项目，为残疾患者及需要搀扶的患者提供帮助

 

患者诉求、意见建议接待服务

 

门诊大厅设有便民服务中心，设有诉求、意见建议接待窗口，解答患者疑惑及对患者的诉求帮助解决

 

检验报告自助查询、邮寄服务

检验报告自助查询，急诊大厅一楼检验报告查询窗口提供报告查询、打印及邮寄服务

 

门诊挂号时间

 

专家门诊、特需门诊：

 

6：30开始（门诊综合楼一楼、急诊儿科楼一楼）

 

普通门诊、专科门诊：7：30开始（门诊综合楼一楼、口腔皮肤楼、医疗保健综合楼）

 

急诊综合楼十二楼特需门诊挂号 7：00开始注：专家门诊，特需专家门诊请提前预约 上午半天普通门诊的挂号11:00结束；下午普通门诊挂号17:00结束。 挂号时间可能会根据实际情况调整

 

“新华E院 ”轻松掌握您的就诊节奏

 

患者去新华医院就医，可以通过“新华E院”这一移动平台实现手机预约、挂号、付费、候诊和报告查询了， 患者就医变得更方便、更快捷。

 

一：自费患者现在可以通过手机直接预约医生，预约后便可在就诊当天用手机挂号，然后直接通过手机支付挂号费。患者可以通过手机“实时叫号”功能查看诊间的排队情况，估算自己到达医院诊室的时间，最后直接到诊间就诊，无需排队挂号、排队付挂号费和排队候诊。

 

二：医保患者在“新华E院”上的使用则更为方便，可通过手机直接预约、挂号，不用付费就可前往医院就诊，实现先诊疗后付费的便捷就医模式。

 

如果患者没有提前预约医生，通过“新华E院”查看当天设诊医生情况，只要还有号源，患者都可以用手机直接挂号。

 

“新华E院”还专门设置了家庭账户功能，方便还不能熟练操作智能手机的老年患者。通过家庭账户功能，患者子女可以在家庭账户中为父母开设账号，并代父母挂号、付费，免去老年人一早去医院排队挂号的辛苦。老人就诊后，子女还可以通过手机端查看父母的检查检验信息，时刻关注老人的健康状况。同样，年轻的父母也可以为自己的孩子设立账号、代为挂号、付费，时刻掌握就医节奏。

 

目前“新华E院”可以在苹果应用商店、安卓市场、91手机助手等平台下载使用，也可通过医院官网下载，支持银行卡和支付宝支付。