目前预约渠道有：

 

1. 医院微信公众号、医院支付宝生活号

 

2. 医院官网预约

 

3. 现场预约挂号（客服中心）

 

4. 电话预约挂号（0753-2131026）

 

持身份证到自助终端机初诊建卡，然后到相应分诊区挂号就诊，也可以在医院微信公众号个人中心进行线上办卡（个人中心→我的就诊人→添加就诊人，是否有就诊卡中选择“无就诊卡”录入患者身份信息、联系电话、人脸识别等进行办卡）。

 

温馨提示：

 

一、微信公众号、自助终端机、支付宝生活号、医院门诊收费窗口均可办理挂号、缴费业务；预约挂号详见预约挂号指引。

 

二、检验检查结果已在医生工作站存储，亦可在微信公众号查询，无需打印纸质报告。

 

三、过号及复诊时，请返回分诊护士处重新登记、排号。

 

就诊卡办卡指引

 

1、微信公众号认证建卡：关注公众号“梅州市人民医院”，进入“个人中心”→“我的就诊人” →“添加就诊人”→选择“没有就诊卡”页面→输入相关信息→进行人脸实名制认证→完成建卡（请务必保证个人中心的就诊人数在4人以下）。

 

2、自助认证建卡：带上与“就诊卡”匹配的二代身份证，在梅州市人民医院门诊大厅的自助机上进行身份证扫描及录入联系电话等信息。

 

3、人工认证建卡：没有二代身份证的人员请带上其它有效身份证件到客服中心人工窗口办理认证。14周岁以下儿童请提供出生证上的身份证号码及监护人的有效身份证件填写“梅州市人民医院办卡信息表”办理认证。

 

4、之前办理的就诊卡要进行实名认证：已办有“就诊卡”而未进行身份认证的患者请持“就诊卡”及有效证件到梅州市人民医院客服中心重新进行身份认证。之前已提供身份证和有效联系电话办卡的不用再认证了。

 

5、实名认证内容：一是确认身份（姓名、性别、年龄、身份证号码等信息匹配）；二是个人有效的联系电话和地址。以上信息发生变更时，病友应主动告知医院更改。

 

6、有效身份证件包括：身份证、户口本、港澳台居民居住证、港澳台通行证、护照、社会保障卡、军官证、驾驶证等。（特别提醒：14周岁以下儿童请提供出生证上的身份证号码及监护人身份信息）

 

7、就诊卡遗失或未携带时，可凭卡号挂号就诊；如忘记卡号可凭有效身份证明到客服中心查询。

 

温馨提示：

 

1.持梅州市人民医院就诊卡方能进行预约挂号，预约号源于就诊前3日06:00开放。医院官网、微信公众号、支付宝生活号提供24小时预约服务；电话预约、现场预约服务时间：7:30-11:30,12:30-17:30。

 

2.预约挂号有显示排队号无需再取号，请您在预约时段前15分钟准时候诊，逾期计算机系统自动过号处理，必须到分诊台报到后重新排号。

 

3. 如因自身原因不能前来就诊：请务必于就诊当日（00:00）前在手机微信上取消预约挂号并退费；00:00后只能到门诊现场各楼层收费窗口办理退费。

 

4. 如有3次以上爽约（就诊时段前未取消挂号的列为爽约），系统将您的就诊卡号拉入黑名单，半年内无预约的权限。