就诊指南（官网版）

 

一、初诊建档

 

1、线上建档（可为本人或他人建档，限有二代身份证患者使用）：

 

1）关注医院官方微信公众服务号“中山大学孙逸仙纪念医院”，通过人脸识别实名生成实名诊疗号码。

 

2）官方微信小程序“逸仙智慧服务”或官方APP“逸仙e医院”：通过人脸识别实名生成实名诊疗号码。

 

2、现场建档：请凭有效身份证件到门诊服大厅填写《患者信息表》后在挂号窗口或门诊服务中心办理实名诊疗号码。

 

 2、预约挂号规则：

 

1)    我院全面实行非急诊分时段实名预约制（包括门诊和特诊），请凭个人有效身份证件通过官方挂号渠道预约并按预约时段准时到诊，不要早到、迟到或爽约。挂号需预付诊查费；如需取消预约，请在就诊前一天23点前在“个人中心”-“挂号记录”办理“取消预约”，超时不可取消预约。每个患者每月退号次数不可超过3次。

 

2)    预约挂号可预约未来7天的号源，放号时间20:00（如：本周一晚上20:00放下周一全天预约号）

 

3)    部分教授预约挂号需患者本人人脸识别预约，热门教授一经预约，不能线上取消预约挂号。如需取消，需在开诊当班时间到现场退号窗口凭个人有效身份证件办理。不支持线上退号的教授名单（张建平、张睿、陈慧、谭剑平、刘颖琳、刘玉昆、王蕴慧、罗丹峰、戴冽、郑东辉），请留意各预约渠道的挂号须知。

 

4)    当天挂号不支持线上取消，如需取消挂号，请【当天当班时间】凭手机挂号记录到现场挂号窗口打印红色挂号纸，再到退费窗口办理。

 

5)    预约时段的前30分钟开始取号（儿科患者无需取号请直接到儿科门诊服务台报到；特诊中心儿科患者取号后请直接在特诊前台报到）。现场不提供加号。尽量避免挂不上号无效往返或候诊时间过长。未按预约时段到诊的患者视为爽约，爽约三次将取消您的预约挂号权利，请珍惜！

 

6)    同一患者、同一位医生、同一时段只能挂1个号。挂号当班（当日当次）有效。

 

7)    特殊情况停诊，请留意推送通知。

 

二、预约挂号

 

1、预约挂号方式：患者凭我院实名诊疗号码，可选择以下方式提前7天预约或当班挂号。

 

各位患者及家属：

 

为切实维护群众生命安全和身体健康，结合新冠疫情严峻形势，按照广州市最新疫情防控工作总体部署及相关文件要求，请您务必配合做好以下工作：

 

01

 

所有来院人员需要根据广州市新冠肺炎防控指挥办最新发布的《广州市出行防疫政策》，并按照我院最新防控和就诊要求完成相应的健康管理措施，再预约就诊。可以在国务院客户端小程序上查询防疫政策和中高风险地区，亦可扫描下方二维码，查看所属地区风险等级，方可按对应核酸要求预约入院。

 

重要提醒：广州本地患者请务必按广州市政府要求进行核酸检测后再来院就诊。

 

02

 

我院门诊全面实行非急诊全预约制分时段挂号就诊。从4月11日（周一）起预约放号周期从提前7天预约改为提前3天预约（已预约成功的不受影响），门诊当天不提供现场挂号、不加号。预约患者只可提前30分钟报到候诊，请勿过早来院候诊，避免人群聚集。保留60岁以上老年人人工服务窗口。

 

03

 

门诊患者及陪人（原则上限1人）进入医院：

 

1

入口必查：健康申报卡、健康码、通信行程卡、测量体温、佩戴口罩（不带阀门）

 

为了方便您就诊，请保存此二维码，在来医院前识别二维码并填好健康申报卡(就诊前24小时内填报有效)，就诊时出示给预检分诊人员查看。原则上要求一人一卡，小孩老人等特殊情况可支持一卡多人!（详见推荐阅读）

 

2

有下列情况之一，请发热门诊就诊，普通门诊不予接诊：

 

（2）健康码为黄码伴随有新冠十大症状（发热、干咳、咽痛、鼻塞、流涕、腹泻、乏力或四肢无力、肌痛、结膜炎、嗅（味）觉减退或丧失）之一的人员；

 

（3）14天内有国内中高风险地区所在地市旅居史伴有呼吸道症状（干咳、咽痛、鼻塞、流涕）等人员；

 

3

黄码人员：

 

4

患者及陪同人员进入医院门诊就诊的核酸要求

 

区域来源

 

管控措施

 

门诊

 

14天内到达或途经中、高风险区

 

实施“集中离”或“居家隔离”14天

 

除紧急抢救外，暂不接诊

 

广州市内低风险通信行程卡带星号或健康申报卡中大数据行程卡显示为红色

 

严格询问流行病学史

 

凭健康码绿码及48小时内核酸阴性结果可门诊就诊

 

广州市以外通信行程卡带星号或健康申报卡中大数据行程卡显示为红色

 

抵穗后及时完成核酸检测

 

提供 “七天三检”核酸检测阴性结果，凭 48小时核酸检测阴性结果可门诊就诊。

 

省外低风险

 

 

抵穗后及时完成核酸检测

 

实施核酸检测3天2检，凭 48小时核酸检测阴性结果可门诊就诊。

 

省内低风险（行程卡不带星）

 

无

 

凭健康码绿码即可门诊就诊；就诊耳鼻喉科、口腔科、眼科门诊、皮肤激光美容科门诊、超声或CT/MR等影像学引导下穿刺、肺功能检查、内镜检查如鼻咽镜、胃肠镜、支纤镜，门诊手术等高风险侵入性操作需凭48小时核酸阴性结果就诊。

 

04

 

报到后进入诊室前，请到各楼层专科服务台进行二次测温，请提前准备好挂号凭条或病历本记录体温，再次核查健康申报卡、通信行程卡，如实接受医护人员的流行病学调查。

 

05

 

在诊疗区域，应尽量减少走动；排队时，应保持1米以上距离；候诊时，尽可能间隔位就坐；不可随意摘下或丢弃口罩。口罩摘下时须投入指定垃圾桶内。

 

06

 

患者就诊时请遵守要求“一医一患一室”的规定。