预约挂号

 

1、登录工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四大银行网银预约7日内号源。

 

2、拨打工商银行（95588）、农业银行（95599）、中国银行（95566）、建设银行（95533）四大银行客服电话预约7日内号源。

 

3、附近工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四大银行营业网点自助终端，预约7日内号源。

 

4、下载手机银行就医挂号APP客户端预约7日内号源。

 

5、院内自助挂号机预约8日内号源（含当日）。可在新门诊楼一层工、农、中、建四大银行网点办理银行卡后在自助挂号机挂号。成年人持本人二代身份证办卡， 婴幼儿(含未领取本人身份证的16岁以下儿童)持整本户口本、父母身份证、出生证明原件办卡。

 

6、医生工作站诊间加号和复诊预约。

 

7、通过95169网络预约平台或拨打95169客服电话，预约7日内号源。

 

8、通过114网络预约平台或拨打114客服电话，预约28日内号源（专家不点名）。

 

9、怎样在我院现场预约挂号？

 

10、取号时间：在就诊当日指定时间前，携带患者本人银行卡在医院自助挂号机上进行取号，过期不再保留。具体时间为：

 

取上午号时间：就诊当日9点半前。

 

取下午号时间：就诊当日15点前。 取夜间门诊号时间：就诊当日19点前。

 

 

就医指南

 

我院在全国率先实行365天无假日门诊，开设了夜间门诊、双休日、节假日门诊。为方便广大患者就诊，我院新建的门诊大楼于2014年10月底正式启用，全楼共21层，其中地下6层，地上15层，总建筑面积31.8万平米，地下1层至地上11层为诊疗区域，地下3、4、5层为停车场。楼内有百余部电梯，方便患者快捷到达各楼层。新门诊大楼建成使用，与内科大楼、外科大楼、综合医疗楼、肿瘤大楼、体检中心形成了完整的医疗保健服务格局。

 

新门诊大楼1层设有挂号交费大厅、药房、导医咨询服务台、医保手续办理窗口及银行等。

 

2层设有妇产科、小儿内科和小儿外科、简易门诊、住院办理处。

 

3层设有临床检验科、生化科、微生物科、输血科。

 

4层为专门的军人诊疗区域。

 

5、6、7层为综合诊区，医院将学科病种相近的科室安排在同一诊区内，便于患者就诊和专家会诊，其中骨科和风湿科，消化内科、普通外科、肝胆外科和肝胆胰肿瘤外科（肝胆外二科），以及消化内镜中心在5层，门诊综合治疗室在本楼层西侧。泌尿外科和肾脏病科，肿瘤中心，包括肿瘤内科、胃肠肿瘤外科、介入放射科、介入超声科、放疗科、超声诊断科在本楼层东侧（A区），激光医学科在西侧（C区）。7层有呼吸内科和胸外科、神经内科和神经外科、心血管内科、心血管外科和血管外科，内分泌科和血液病科4个综合诊区，医学心理科在本楼层西侧（C区）。

 

8层为传统医学中心，包括中医科、针灸科、康复医学中心，为方便患者综合诊疗，骨科普通诊室设在康复医学诊区内。康复医学中心诊区内包括：体疗康复、理疗、营养、高压氧等诊区。

 

皮肤科、眼科、整形修复科在9层，血液净化中心在本楼层东侧（A区）。

 

耳鼻咽喉头颈外科和特需门诊在10层。

 

11层设有口腔科和多学科联合会诊中心。

 

急诊科、发热门诊在新门诊大楼西侧。

 

●挂号方式

 

近来年，医院大力推行银医一卡通挂号服务，为您提供多种便捷的挂号渠道。

 

您在家里：

 

1、使用解放军总医院手机APP预约挂号；

 

2、使用解放军总医院微信公众号预约挂号；

 

3、使用中国建设银行微信公众号预约挂号；

 

4、登陆北京挂号网（.bjguahhao.gov.）、拨打电话010-114，可挂28天内号；

 

5、登陆挂号网（.guahhao.con）、拔打电话95169，使用工、农、中、建银行网银或客服电话，下载手机银行就医挂号APP，或者在当地工、农、中、建银行网点自助机，都可以挂我院7天内号。

 

您来院后：

 

1、可在各楼层自助挂号机、一层现场预约台，挂7天内号；在各楼层人工窗口，可挂当天号；

 

2、大楼10层特需门诊挂号窗口可挂当天号，通过预约电话010-68295577，可预约3天内号。

 

这里提醒您：

 

1、如果您是初次就诊，建议先挂普通号，完善相关检查以后，再挂专家号；

 

2、如果您没有及时挂上号，请到一层大厅现场预约台，工作人员会帮助您尽快预约号源，或者根据病情协调加号。请远离医托、号贩子，谨防上当受骗。

 

●分诊与候诊

 

您取到挂号条后，请按照号条上标注的楼层、诊区、候诊时间前往诊区，在诊区门口报到机刷号分诊，按语拨打电话。

 

4、尊重医生和护士，他们都是帮助您的。

 

5、医生开具的化验、检查、治疗单、处方，或住院申请单上都有下一步诊疗、处置实施地点标注，请注意查看。也可向各楼层导医员与分诊护士咨询。

 

●计价交费

 

除核磁、CT、胃肠镜等检查需要进行相关准备、并预约外，大部分化验、检查可以直接交费后实施，交费方式有多种：

 

1、各楼层自助挂号交费机均可以刷卡交费，也可以自助打印发票；

 

2、在大部分化验、检查、治疗实施的地方，也可以刷卡交费；

 

3、各楼层的人工挂号收费窗口均可以完成现金或刷卡交费及打印发票。

 

●检验

 

交费后持血液化验申请单可到3、5、7层采血岛采血，其中7层采血岛7：00—17:30开放，3层、5层采血岛上午开放。

 

尿、便化验检查请直接到3层西侧临床检验科完成。请根据结果领取时间提示到各楼层自助化验结果查询机，或3层人工窗口打印报告单。

 

●部分检查、治疗地点提示

 

1、核磁、CT、X光检查在地下1层；

 

2、胃肠镜检查在5层；

 

3、超声检查在6层；

 

4、心电图等心脏功能检查、肺功能检查室在七层；

 

5、神经功能检查、眼科、耳鼻喉、口腔等专科检查在相应专科诊区内进行；

 

6、静脉输液、肌肉注射、腰穿、骨穿和创面治疗在5层综合治疗室进行；

 

7、病理诊断在外科大楼1层；

 

8、PET－CT检查、同位素检查分别在肿瘤大楼1、2层；

 

9、取药地点有3个，西药和中成药药房在门诊1层（门诊药房），中草药药房在8层，军人药房在4层。

 

●住院治疗

 

如需住院进一步检查、治疗时，请将住院申请单交到门诊2层住院管理科，等候通知办理住院手续。

 

●多学科联合会诊中心

 

针对病情复杂疑难患者，医院开设了多学科联合会诊服务模式，在门诊大楼1层、11层设立预约处，现已开展胃肠肿瘤、肝胆胰肿瘤、肺癌、乳腺癌、消化身心疾病、头晕耳鸣、脑血管病、神经肌肉病等近30种专病多学科联合会诊，每种专病每周固定半天时间，多名专家同时接诊1位患者，一站式明确诊疗方案，得到患者广泛好评。