微信公众号：代挂找我
挂号方式
一、预约挂号:每日上午8:00开始可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来7日内的专家号和普通号，约满即止
1)网站预约 2)微信预约 3)手机APP预约：
二、门诊现场挂号
现场挂号可以挂当日普通号和专家号，将就诊卡插入挂号机，选择“挂号”，点科室可查看专家的号源情况，按提示步骤挂号，领取纸质挂号条，退出就诊卡即可。
预约挂号方式及规则：
1、每日上午8:00开始可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来7日内的专家号和普通号，约满即止；
2、预约挂号实行实名制预约，预约时需填写就诊人本人真实姓名及有效身份证号码，未上户口本的儿童请填写监护人身份证号进行预约。
3、预约挂号费通过手机支付。“我的预约挂号”中该订单状态为“待就诊”则表示预约成功，否则表示预约失败。如需取消预约，请于就诊当日上午6:30前取消订单，否则预约挂号费不予退回；
4、同一个就诊人，专家号和普通号当日最多只能预约三个，其中同一科室最多只能预约两个专家号，同一专家只能预约一个；
5、就诊当日请携带就诊人身份证（无身份证的儿童请携带监护人身份证）及就诊卡前往门诊大楼预约取号处取号或挂号机自助取号；
6、我院已开通分时预约，分时预约成功的专家号和普通号已占据就诊序列号，请按照预约时间及时安排就诊时间，其他专家号和普通号预约以就诊当日取号时间为序；
7、超过取号规定时间（具体见预约成功短信）视为预约者爽约，爽约三次将进入预约系统黑名单；未带身份证及就诊卡强行取号者将进入预约系统黑名单；黑名单内人员两个月内系统将禁止使用预约功能； 8、如遇专家因特殊工作原因停诊将以手机短信通知，请保持手机通畅，不便之处敬请谅解。
挂号须知
1.预约须知：
1) 使用我院官方app及微信需用手机号注册并进行实名认证，请准确填写就诊人的真实姓名及有效身份证号码；
2) 在微信和手机APP上，每日上午8:00开始可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来7日内的专家号和普通号，约满即止。
3) 预约挂号费通过手机支付，微信支持微信支付，APP支持微信支付和支付宝，电话挂号直接扣除手机话费。
4) 同一就诊人，专家号和普通号当天一共最多只能预约三个，其中同一科室最多只能预约两个专家号，同一专家只能预约一个。
5) 如遇专家停诊将以手机短信通知，请保持手机通畅。
2.儿童预约须知
年龄小于三个月的儿童可用监护人身份证预约，取号时需要和客服人员说明取儿童号。年龄大于三个月的儿童建议用儿童自己的身份证号（上了户口的儿童均有身份证号码）预约挂号，取号时携带含有儿童身份证号的有效证件（身份证、户口本、医保卡等）取号。若未上户口，可用监护人身份证号预约，取号时将以监护人姓名出票（会影响报销结算等）。
3.门诊现场挂号须知
1) 现场挂号可以挂当日普通号和专家号；
2) 挂号前需携带身份证先办理同济医院实名就诊卡，凭就诊卡在挂号机上挂号；
3) 主院区门诊挂号早上6:30 开放，光谷院区挂号机早上7:10开，中法新城院区挂号机早上7:15开，挂完即止；
4.预约取号须知
1) 取号时间：按照预约成功短信提醒上的取号时间进行取号。
2) 取号地点：主院区及光谷院区在门诊大楼一楼东侧预约取号处，中法新城院区在A栋二楼东区预约取号处或相应院区门诊大楼自助机自助取号。需要携带预约人身份证、就诊卡（若无，可凭身份证在门诊一楼自助办卡机上或者窗口免费办理）以及病历（若无，可在门诊窗口购买）。
5.退号须知
1) 预约挂号退号：微信和APP预约的专家号和普通号可以在就诊当日早上6:30前在“个人中心”的“我的预约挂号”里取消预约，超过6:30则不能取消。取消预约后挂号费会自动退回到支付账号；
2) 停诊退号：停诊时，通过微信和手机APP预约的用户会以短信形式收到停诊信息，挂号费将会自动退回用户账户。如果未收到停诊短信，请与预约取号台工作人员联系，办理退费；
3) 门诊挂号退号：持身份证及挂号条到缴费窗口退号；
就诊卡指南
1.患者可凭身份证在自助办卡机上自助办理就诊卡；无身份证的患者也可前往财务人工窗口登记办理就诊卡。登记办理就诊卡时，请如实填写患者信息（如患者姓名、性别、出生年月日、联系电话等）；患者信息（如患者姓名、性别、年龄等）将在报销票据上如实展示且不能修改。
2.我院就诊卡为同济医院就诊专用卡，仅限患者本人在同济医院主院区、光谷院区、中法新城院区三个院区使用。有患者的身份信息，仅限患者本人在同济医院使用，不得转让。
3.挂号、检查、取药、缴费、退卡内余额、打印报销收据时必须出示就诊卡，请妥善保管。退卡内余额时需核对办卡时提供的电话号码或身份证号码，为了确保卡内余额安全，请勿将该信息告诉他人。
4.若就诊卡遗失，请患者及时到财务人工窗口挂失，确保卡内资金的安全，挂失无须出示证件。
5.补办就诊卡时，须提供患者有效证件的原件（如身份证、户口本等）以便补卡窗口人员核实患者身份补发就诊卡。
温馨提示：
1.在财务人工窗口登记办卡时，请如实登记患者信息，牢记所填联系方式，以便退卡余额时复核退款人身份。
2.在自助机充值时，如果遇到机器故障（如“吞卡”），请及时拨打自助机上的联系电话，请工作人员解决故障。
3.退费项目若已打印了报销收据，请持报销收据先到财务人工窗口进行票据作废处理，再去相关科室做退费处理。
4.若以银联卡方式退卡余额的，退款到账无银行通知短信，请于退余额后15个工作日（武汉市银行卡）或30个工作日（非武汉市银行卡）到银行打印流水账单确认到款。
5.就诊卡内余额可当日至财务人工窗口办理退款手续，也可留在卡内留作复诊使用。
6.我院（主院区）门诊暂不对医保卡，若需双联单处方（用于报销）的患者，请至财务人工窗口适量领取。
病人住院须知
感谢您信赖并选择同济医院就医，我们将竭诚为您提供最优质的医疗护理服务。为了使您和他人有一个安静、舒适、安全的医疗环境，请您配合并遵守以下住院须知：
一、探视与陪伴
1、探视时间：周一至周五下午三点至晚上八点，节假日、周末上午十点至晚上八点，非探视时间请勿探视。
2、因婴幼儿、儿童抵抗力较低，不宜探视。重症病房、新生儿病房、特殊感染病人等谢绝探视。
3、根据病情需要留陪者，医生开医嘱后可留陪一人。
二、制度
1、保持病室安静，不得喧哗，禁止在病室内吸烟、饮酒。
2、爱护公共环境，保持病室清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等，节约水电。
3、爱护医院公共财产，损害公物应照价赔偿。
4、住院期间请不要带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进医院。
5、陪伴人员应遵守医院规章制度，请勿坐、卧病床；每晚九时熄灯，患者按时就寝。
6、患者及陪伴不得擅自翻阅病历及其他医疗记录或随意进入诊疗场所。
三、安全
1、注意消防安全，严禁在医院内吸烟，禁止在应急电源上充电。
2、如需进行医疗转运，请与本院急救中心联系，电话：027-83666120。
3、贵重物品请自行妥善保管，划价、交费、拿药时慎防钱物丢失。
4、住院病人在住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或发生其他意外情况。
湖北省内医保、农合转诊患者（非即时结报）
1.请先在当地医保、农合管理部门办理转诊审批手续，并携带转诊单或审批表到我院本部或光谷院区和中法新城院区就诊。在入院室办理住院手续、获取住院号后，请及时携带转诊单或审批表到医保服务窗口审核、盖章、登记。
2.医保、农合患者住院期间，严格按照医保农合政策及医院相关规定进行诊治。
3.诊疗结束办理出院手续时，转诊患者请携带以下资料，回当地医保局、农合办报销：
（1）结账收据：结算中心各窗口均可办理
（2）明细清单：结算中心20、21号窗口办理
（3）出院记录：医生签写，结算中心20、21号窗口盖章
（4）病情证明单：医生签写，结算中心20、21号窗口盖章
（5）住院病历复印：请携带患者本人及代理人身份证原件。
体检须知
1. 体检前一天尽量不要进行繁重的体力劳动和剧烈运动，避免情绪激动，保证充分睡眠，以免影响体检的结果。
2. 体检前一日晚20:00时后禁食，当日早上禁食、禁水，以便空腹抽血和特殊检查。检查前列腺膀胱、子宫附件彩超，需要憋尿检查。请在完成憋尿检查之后留取小便。
3. 抽血、彩超及13C检查完后方可进食、进水。
4. 如受检者患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性疾病正在应用药物治疗者，受检当日不要停药，喝少量水服药。
5. 体检时着装宜宽松，不宜穿有金属线的衣服、连裤袜、连衣裙及长筒靴，以方便检查。70岁以上或行动不方便者请安排家属陪同。
6.为保护隐私，请在诊室外排队等候。进入诊室请保持安静，将手机调至静音。
7. 女性特别提示：怀孕或备孕期间不宜做放射检查和骨密度检查；未婚及无性行为女士不宜做妇科检查。月经期间请勿留取尿液，暂缓妇科检查，待月经干净三天后再补检。
8.所有的体检项目做完后，请将指引单交回接待站。若有体检项目因特殊原因当天不能完成，请妥善保管好指引单，等下次项目全部做完后再将指引单交回接待站。
