预约挂号
亲爱的病友：您好！欢迎您选择我院预约就诊！您可以通过以下方式进行预约挂号，以保证您能如期找到您要预约的门诊专家， 祝您早日康复！
1、微信预约：关注长沙市第四医院微信公众号
2、平台预约挂号：
健康160预约渠道、健康之路预约渠道、湖南省统一预约挂号平台。
3、电话预约挂号
4、自助机预约挂号
5、现场预约挂号：门诊导诊台
6、各科室病房、各门诊诊室医生工作站预约挂号。
挂号及当日挂号温馨提示
我院预约挂号（含当日挂号）现实行分时段预约方式，请您选择好预约挂号（含当日挂号）的医师和时段后尽快支付挂号费用，付款成功后挂号才会生效，如果没有及时付款，您所选的号源有可能被分配给其他患者。 预约挂号（含当日挂号）成功后请您保持联系手机通畅，以便于收到我院预约挂号（含当日挂号）相关信息的提醒。
1、实名制预约挂号（含当日挂号）：患者必须提供本人真实身份证号码和手机号码。一个微信账号可以绑定多个就诊人。
2、预约时间及条件：有、无诊疗卡均可预约7日内各科室的坐诊医生。
3、取号及就诊：微信预约无需取号，可直接凭手机信息到医生处就诊；其他预约方式需在就诊前1小时到挂号窗口取号后就诊。
4、退号时间与途径：已预约挂号未报到就诊的患者，开诊前一天23:00以前可以在原挂号终端进行退号，退号费用将于3个工作日内按照原支付途径退回至您的账户内，开诊前一天23:00以后及当日挂号须至门诊大厅挂号窗口办理退号。
5、医生停换诊：因特殊情况需取消、更换当天的门诊，我们会为您安排其他医生接诊；如您要求退号，请于就诊时间当日至门诊大厅窗口办理退号退费手续。
6、爽约处理：如您预约挂号后未报到就诊视为一次爽约，累计爽约3次系统将自动纳入我院预约挂号黑名单，3个月内无法享受预约挂号服务。
7、由于网络异常，已付款但挂号不成功者，系统会在1-3天内退还挂号费用，本次挂号作废，如需就医请您重新挂号！
8、14岁以下儿童初次就诊看病，建议预约儿科门诊。
9、所有优惠号须到人工窗口缴费挂号。
10、如有疑问，请致电。如您需发票请携带诊疗卡至挂号窗口办理。预约挂号仅收挂号费，不另收服务费。
本须知最终解释权归长沙市第四医院医院门诊部。
入院须知
各位病友:首先感谢您选择我们医院住院治疗，我们将竭诚为您服务。为了使您尽快康复，请您仔细阅读以下内容，希望您理解并积极配合！
1、请持门、急诊医生开出的住院证，到住院收费处预交住院金办理入院手续。请妥善保管预交款收据。
2、科室将根据您的病情安排房间、床位，并配备床上用品，床头呼叫器及热水瓶，您只需携带生活必需品，贵重物品和现金请自行妥善保管。
3、病区内备有微波炉，供加热饭菜用，请注意安全，禁用电炉、电热杯、酒精炉等。
4、科室为每位患者安排了主管医生和责任护士，上午为医生查房和治疗时间，请勿离开病房，以免耽误治疗。确需外出者，须向主管医生请假，签请假条，并在规定的时间内回病房，否则作自动出院处理。
5、危重病人或医嘱须留陪护者，陪人不能随便离开病人，如发生意外，后果自负。
6、请您协同我们保持病房的整洁、安静。请不要将果皮纸屑、茶叶剩菜、纸巾等其它杂物丢入卫生间下水道内。病房内请勿吸烟，吸烟请去院内吸烟区。
7、为了保证您的治疗安全，请不要自行邀请院外医师诊治和擅自服用外院的药物。
8、科室每日为您提供“住院费用一日清单”，便于您核对和监督。如有异议，可以向您的管床医生或责任护士咨询。当您的住院费出现欠费时，我们的工作人员会及时通知您，请您及时到一楼住院收费结算处补交住院费，以保证您能得到及时的检查和治疗。
9、住院期间请遵守医嘱饮食，医院营养食堂可订餐或开餐时到食堂自行选购。
10、住院期间，请将您的宝贵意见记录在意见（建议）簿上，以便我们更好地改进服务质量。
出院须知
当您的治疗完毕即将出院时，您的主管医生将通知您及家属办理相关出院手续。
医生通知您“今日出院”时，请您到护士站咨询出院结账事宜，然后携带交费押金条到外科楼一楼入出院结算中心办理结账手续。
医生通知您“明日出院”时，请您于次日上午8:00以后到护士站咨询出院结账事宜，然后携带交费押金条到外科楼一楼入出院结算中心办理结账手续。
医保病人在接到医师通知“今日出院”或“明日出院”时，请您于次日正常上班时间到护士站咨询出院结账事宜，然后携带交费押金条到外科楼一楼入出院结算中心办理结账手续。
需要打印住院费用总清单的医保病人，可以到结算中心专用窗口打印住院总费用清单，以便回当地医保中心报销住院费用。
凡出院带药患者，病房护士于当日下午4：30分左右将药品发放给您，请您按医嘱服用。
当您办好出院手续时，请护士清点被服、病服、病房设施等物品，然后凭出院结账单到护士站领取病历本、出院诊断书、出院记录等资料。
请您按医嘱要求及时回医院复查及后续治疗。
便民服务
1、365天无假日门诊，国家法定假日及周六、周日所有门急诊全部开放。
2、门诊大厅设“一站式服务中心”，服务内容包括：导医导诊、解答咨询、预约门诊服务、临床用药咨询、门诊检查领取、健康教育、免费为外地病友邮寄检查化验单等。
3、门诊大厅设有费用查询系统、滚动式药物价格显示屏等，方便病人查阅；设有专家荟萃专栏及各专家出诊安排电子显示屏，供患者及家属选择就诊医生；设有简易门诊，为患者开具检查申请单和药物等服务。
4、门诊部配备轮椅、平车，各诊区均有导诊护士，向年老体弱、行动不便者免费提供轮椅护送，配备饮水设备及一次性杯子，为病友免费提供开水；配备手机充电器、老花镜、针线盒等，方便病人使用。5、门诊大厅、急诊大厅、住院部大厅设有意见簿和意见箱，以便及时收集病友信息，不断改进服务。
6、医院设有支持中心，24小时为您提供陪检服务。
7、医院设有陪护中心），为您推荐专业陪护人员。
8、为了方便您就诊，您可以拨打电话预约挂号服务；或通过登陆预约平台合作平台进行网上预约挂号。
9、医院开设糖尿病健教中心、心血管健教中心、肾病健教中心、孕妇学校）等，定期举办会员活动及健康知识讲座。
10、医院对台胞、侨胞，离休干部（凭离休证），军人、残疾人（凭军人光荣证、残疾证），70岁以上老人（凭老年证）实行“四优先”即优先挂号、优先诊疗、优先收款、优先取药。
11、长沙市医疗急救中心河西分站挂靠我院，急救电话88888120，24小时为您提供急救服务，市内免费接病人入院。
双向转诊
双向转诊服务
我院已经开通医疗无边界双向转诊平台，已经跟中南大学湘雅医院和岳麓区及周边的30多家社区服务中心建立了网络转诊平台，此举大大方便了患者及时就诊和机构间的医疗协作。
一、转诊优惠：
1）双向转诊住院：不受两次住院间隔28天的时间限制。
2）上转住院优惠：经基层医疗机构转我院的，免除基层医疗机构的住院起付标准；在我院发生的起付标准以上的住院医疗费用，统筹基金报销比例提高3%。
3）下转出院优惠：经我院转至基层医疗机构的，我院的起付线标准减半，在基层医疗机构发生的起付标准以上的住院医疗费用，统筹基金报销比例提高3%。
二、优惠名单
岳麓区观沙岭社区卫生服务中心、岳麓区望月湖社区卫生服务中心、岳麓区三真社区卫生服务中心、岳麓区咸嘉湖社区卫生服务中心、岳麓区望城坡社区卫生服务中心、岳麓区含浦镇卫生院、岳麓区坪塘镇卫生院、岳麓区莲花镇卫生院、岳麓区雨敞镇卫生院、高新区雷锋镇卫生院、高新区东方红镇卫生院。此13家基层医疗机构，系我院“双向转诊”合作单位，上下转病人可以直接在医保系统中享受双向转诊优惠。
门诊楼层
一楼：急诊科、输液室、急诊挂号收费处、急诊药房、抽血室、注射室、换药室、门诊挂号收费处门诊药房、简易门诊、法医门诊、放射科、核医学科、皮肤科、结肠透析室、发热门诊、肠道门诊
二楼：内科门诊、戒烟门诊、门诊手术室、体外震波碎石室、门急诊化验室、病区化验室、耳鼻喉科门诊、嗓音门诊、儿科门诊、儿童保健门诊、预防接种室、门诊办公室
三楼：外科门诊、妇产科门诊手术室、收费处、B超室、中药房、眼科、病理科
四楼：口腔科、胃镜室、纤支镜室、肠镜室、肺功能室、肌电图室、脑电图室、心电图室、经颅多普勒室、临床检验中心、中心实验室、多媒体教室
五楼：大会议室、网络中心、信息科、质控科、病案室
医技综合楼
负一楼：心脑血管介入科
一楼：医学影像科
二楼：健康体检
三楼：康复医学科
四楼：中医科（中西医结合科）
五楼：神经内科
六楼：心血管二科（老干科）
七楼：心血管一科
医技综合楼
一楼：消毒供应中心、急救中心、出、入院、医保手续办理综合区
二楼：产科
三楼：妇科
四楼：骨一科
五楼：骨二科
六楼：普外科
七楼：层流手术室
住院楼层分布
一楼：儿科
二楼：内分泌科、肿瘤科
三楼：消化内科、肾病内科
四楼：泌尿外科
五楼：呼吸一科
六楼：呼吸二科
七楼：神经外科
八楼：耳鼻喉科
九楼：（暂空）
十楼：重症监护病房
十一楼：（暂空)
