挂号注意事项：

 

1.请前往诊区分诊台报道后就诊

 

2.疫情期间为保证有限预约号源不产生浪费，特需门诊号请提前两天退号，其他普通号请提前一天，就诊当日起不予退号。就诊人信息必须和患者本人保持一致，否则不予接诊。首次就诊的患者，如您无门诊病历本，请先到候诊区域护士站1元钱换取，然后等待叫号就诊。

 

3.医保提示：网上支付的订单，后续费用将无法使用医保。（线上预约，线下支付亦不可使用医保。）

 

4.如若挂号失败，挂号费及诊疗费将会在2-3个工作日内退还至您的缴费账户。

 

5.如收到停诊通知，可提前线上取消挂号，过了就诊日前一日只能去窗口退号。

 

 

探视陪护须知

 

尊敬的患者及家属：

 

您好！感谢您到我院就医，我们将竭尽全力为您提供优质的医疗服务。为避免交叉感染，维护医院正常医疗工作和良好的就医环境，请您按如下要求进行探视和陪护：

 

1、 为保证患者住院期间有一个安全、有序、安静、整洁的诊疗休养环境，防止陪护人员过多带来的交叉感染等，我院部分病区实行无陪护管理，即取消家属陪护；部分病区实行有限陪护管理，即每位患者允许留有一名陪护。

 

2、 探视时间：工作日16:00时—19:00时，休息日 10:00时-19:00时。同时间段内，探视人数不得超过3人；若遇患者病情变化，医生将根据患者状况增加或减少探视时长及探视人数，请予以配合。

 

3、 对患有精神障碍的患者，须由家属或监护人在院陪护；出现冲动、攻击、毁物、自伤、自残、自杀等意外后果由家属或监护人负责。若病情允许，应转院治疗。

 

4、 对儿童患者，尤其是婴幼儿，须由家属或监护人在院陪护；请勿携带危险性玩具，并时刻看护好儿童，防止走失及意外发生。

 

5、 对70岁以上高龄及行动不便的患者，须由家属或陪护人员在院陪护。

 

6、 学龄前儿童及患有传染性疾病、精神病患者请勿进入病房探视。

 

7、 住院期间，请患者着病号服，佩戴腕带；陪护人员着陪护服（或佩戴陪护卡）。

 

8、 未经医护人员允许，请勿随意翻阅病历及其他医疗文件；请勿私自带患者离院，以免影响正常的医疗工作和患者安全。如擅自离院，按自动出院处理。离院期间如发生病情变化或其他意外由患者本人或监护人负责

 

9、 探视、陪护人员请勿占用或随意调换床位；请勿将病床推出病房楼（如因检查需要请走连廊）。

 

10、 探视、陪护人员请自觉保持病房内清洁、安静，不大声喧哗、饮酒、玩扑克及从事其他娱乐活动；不得私自贩卖任何物品；不得随地吐痰、乱扔杂物；不得占用消防通道。

 

11、 为确保安全，院内禁止携带易燃易爆等危险物品；禁止携带各类动物；禁止自带各种样式的折叠床；禁止私自使用大功率电器等物品。

 

12、 按照《辽宁省爱国卫生管理条例》及沈阳市人民政府相关通告的精神，严禁在医院公共场所及病区内吸烟。

 

13、 请您爱护医院内的一切设施，节约水电；如有损坏，按价赔偿。

 

14、 探视陪护人员请遵守医院的规定，服从医务人员、保安人员和探视管理员的管理。医院对违规行为将给予劝阻教育或通知有关部门处理。

 

 

住院须知—老院区

 

尊敬的患者及家属：

 

您好！感谢您到我院就医，我们将竭尽全力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议，同时也请您和家属配合我们做好以下工作：

 

1、 我院住院实行实名制，住院期间姓名不予更改。

 

2、 探视及陪护规定：

 

1） 为保证患者住院期间有一个安全、有序、安静、整洁的诊疗休养环境，防止陪护人员过多带来的交叉感染等，我院部分病区实行无陪护管理，即取消家属陪护；部分病区实行有限陪护管理，即每位患者允许留有一名陪护。

 

2） 探视时间：工作日16:00时—19:00时，休息日 10:00时-19:00时。患者就寝时间为22:00时。请严格遵守医院规定，以免影响患者治疗及休息。

 

3） 对患有精神障碍的患者，须由家属或监护人在院陪护；出现冲动、攻击、毁物、自伤、自残、自杀等意外后果由家属或监护人负责。若病情允许，应转院治疗。

 

4） 对儿童患者，尤其是婴幼儿，须由家属或监护人在院陪护；请勿携带危险性玩具，并时刻看护好儿童，防止走失及意外发生。

 

5） 对70岁以上高龄及行动不便的患者，须由家属或陪护人员在院陪护。

 

6） 学龄前儿童及患有传染性疾病、精神病患者请勿进入病房探视。

 

7） 住院期间，请患者着病号服，佩戴腕带；陪护人员着陪护服（或佩戴陪护卡）。

 

3、 在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应由您（患者）或您的代理人签署知情同意书。住院期间手术中或手术前后、急诊、急救中使用高值耗材的，在治疗结束后统一履行知情同意告知签字制度。

 

4、 请按时足额交纳医药费用，医院在每个病区提供查询机，方便您随时查询费用情况及其他事宜；出院结算时，需要携带全部住院押金收据、医保卡和缴款时所刷银行卡（以备退款时使用），市医保出院三天后结算，退餐卡需要携带全部缴款时的凭证，住院收费处会为您提供一份住院期间发生的全部费用明细单，以及收据、出院小结、诊断证明书。

 

5、 住院期间，请患者遵从医生的医嘱并配合治疗。未经主管医师同意不得到院外就医、购药及私自采取其它治疗手段。查房、治疗时间请您不要离开病区。为保证医疗安全，谢绝住院患者请假及擅自离院。如擅自离院，按自动出院处理。离院期间如发生病情变化或其他意外由患者本人或监护人负责。

 

6、 按照《辽宁省爱国卫生管理条例》及沈阳市人民政府相关通告的精神，严禁在医院公共场所及病区内吸烟。

 

7、 为确保安全，院内禁止携带易燃易爆等危险物品；禁止携带各类动物；禁止自带各种样式的折叠床；禁止私自使用大功率电器等物品。

 

8、 请您妥善保管好自己的财物，尤其是个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，防止被骗、被盗或遗失。

 

9、 为保持良好的病区环境，请不要在病房楼内大声喧哗、饮酒、玩扑克及从事其它娱乐活动等，以免影响他人休息；不得私自贩卖任何物品；不得随地吐痰、乱扔杂物；不得占用消防通道。

 

10、 请您爱护医院内的一切设施，如有损坏，按价赔偿。

 

11、 我院实行无纸化电子病历管理，相关病历材料需到病案管理中心复印，患者所有医疗信息以原始病历为依据。如您需要复印病历，请于出院15个工作日后，到2号楼一层病历复印大厅办理。同时请携带以下相关手续：①出院结算收据（或出院小结）; ②患者身份证原件（代办者需携带本人身份证及患者身份证原件）；③如需复印小孩病历，还需携带户口本或出生证明原件；④如需复印已故患者病历，需携带代办者身份证及患者死亡证明原件；如需病历邮寄，可到病历复印大厅办理。

 

12、 根据《医疗机构病历管理规定》（2014年1月1日起实行）、《医疗事故处理条例》（2016年版，国务院第351号），病案数据资料归医院所有，医院有权利对其进行科研与教学再利用。与此同时，医院有责任保护患者隐私权，保证患者个人信息不外泄。

 

13、 我院与中国人民财产保险股份有限公司合作，在手术科室推行手术意外保险。若在围手术期（确定手术治疗时起，直到与这次手术有关的治疗结束止）发生医疗意外，保险公司将在约定的保障范围内，依据保险合同承担相应的保险金给付责任。并在我院4号楼A座一楼设立咨询服务台，委派专业人士接待和受理此项业务。咨询电话：15604012233,13082483920(微信手机同步)。

 

14、 根据《医疗事故处理条例》，对不能确定死因或对死因有异议的，家属可在患者死亡后48小时内提出尸检申请。若因患方拒绝或拖延尸检，从而影响对死因判定的，自行承担一切不良后果。

 

 

医保患者办理住院就医指南

 

一.医保患者住院需符合住院标准和医疗保险规定的住院病种目录。

 

二.入院时请出示本人（1）社会保障卡（简称社保卡或医保卡）、（2）身份证。

 

1．急诊、急救未能用医保卡入院者，应向医院声明有医保，并在3个工作日内持医保卡及急诊病志到我院医保窗口（1号楼四楼）补办医保住院手续。如因欠费等原因医保卡封锁则住院费用自理。住院后三个工作日内不出示医保卡，发生的费用自理。

 

2．患者医保卡丢失、损坏，应持《入院通知书》、患者身份证原件及复印件到市医保局或省社保局办理挂失补卡手续。自挂失之日起，在7个工作日内可凭挂失单复印件及补办的医保卡办理医保住院手续，从患者入院之日起按医保处理。因医保局原因超过七个工作日未能补到医保卡者，暂自费住院，治疗终结后凭相关证明到医保局审核报销。因患者自身原因未及时挂失补卡者，发生的费用自理。

 

三.办理住院手续时应将医保卡留存在住院收费处（省直医保），并按规定交纳住院预交金，预交金主要用于支付统筹基金起付标准及个人自付比例部分。

 

四.办理出院手续时，请到住院收费处由医保卡划卡联网结算，取回医保卡，并打印住院费用明细。出院结算时，应由个人承担部分，由个人账户或现金支付；应由统筹基金支付的部分，由市医保局、省社保局与定点医疗机构进行结算。

 

医院专家认定已符合出院条件的医保患者应及时办理出院手续，拒绝出院者以后发生的医疗费用完全自费。