预约规则：

 

1.预约周期：7天（包含当日）内。当日挂号规则：

 

a.可预约10分钟后的号源；

 

b.等待支付时间为3分钟，若3分钟超时未支付，系统将会自动取消订单;

 

c.当日号源仅支持线上支付，且当日号源不可取消预约；

 

2.由于贵阳市第一人民医院排队叫号系统正在升级中，现按到院时间进行排队，实际就诊时间或与预约时间不符。建议您提前到达医院，按顺序排队就诊；

 

3.线上支付即为全自费就诊，若需使用医保，请于就诊当日00:00前预约，并选择“线下支付（到医院支付）”；

 

4.填写完预约相关信息后请仔细核对，如信息错误，将无法取得预约号；

 

5.线上支付用户（微信/支付宝支付）：请于预约就诊时间30分钟前至医院门诊大楼一楼贵健康预约挂号服务台凭短信及本人有效身份证取号后到相应科室等候就诊。若您没有病历本，请您提前到医院挂号窗口购买。预约仅能在预约就诊当日00:00前取消，若您不能在预约就诊时间就诊请取消预约，否则费用将不予退还；

 

6.线下支付用户（到医院支付）：请于预约就诊时间30分钟前至医院门诊大楼一楼3号-8号窗口凭短信及本人有效身份证完成支付，完成支付后请到相应科室等候就诊。若您不能在预约时间就诊，可在预约就诊时间30分钟前取消预约。若预约就诊时间前30分钟未完成支付，您的预约将被自动取消，您将被记违约一次；

 

7.所有预约挂号服务都需要填写正确的身份证信息，仅儿科、新生儿科、口腔科、耳鼻咽喉科、眼科、皮肤科挂号支持填写儿童及联系人信息进行挂号，挂号时请选择“无身份证号”；

 

8.如预约当日号源，预约成功后不可在贵健康上取消和退款；

 

9.医院可能排队，建议就诊当日提前到达。

 

 

挂号须知

 

1、若您首次使用APP预约挂号，请在预约挂号界面申请新卡挂号

 

2、当日挂号时间段为上午8:00-下午16:20。

 

3、挂号成功后，请您在就诊当日持手机挂号成功界面前往医院导医处取号，并依据导医引导办理物理卡就诊。

 

4、挂号信息当日有效，请您合理安排时间就诊。挂号成功后，若您不能按时就诊，请于挂号当日取消挂号，如未能及时取消，则视为爽约。

 

 

专家须知：

 

1.专家门诊,门诊时间:上午8—12点,下午14点-17点.

 

2.心内科开设起搏器、室上速专家门诊，由心内科李 羚副主任医师出诊，时间是每月最后一周星期一下午。

 

3.节假日门诊停诊科室：中医、中伤、疼痛。干医、血液肿瘤科挂号后到病区由值班医师替诊。专家门诊节假日停诊。

 

 

就诊流程

 

(1)为方便您看病，在门诊大厅里，我们置有门诊就医程序示意图，帮助您了解就诊流程。

 

(2)如果您不知道该就诊哪一科或找不到科室，请咨询服务台分诊处，以便得到帮助。

 

(3)初诊请主动购买门诊病历;复诊请带上门诊病历，以便医师及时书写。

 

(4)老年人、行动不便的病人，可以向门诊导诊、分诊处同志申请轮椅护送服务。家属可以临时租用轮椅。

 

(5)各专科(专家)门诊室外设有侯诊椅供您候诊，请将病历交服务台填写首页(初诊者)，依次排队侯诊，保持安静。

 

(6)门诊各诊室内，实行医生与病人“一对一”服务(个别患者可增加一个陪护)，以便医患沟通，保守病人隐私。请自觉遵守。80岁以上患者优先就诊。

 

(7) 检查、治疗、取药前须办理交费或记帐手续。

 

(8) 特殊检查，需与医生预约(如胃肠镜等)。自主采血化验，请在医师指导下进行。

 

 

“就诊一卡通”办卡说明

 

哪些人需要办理就诊卡：

 

自费就诊患者第一次到我院就诊，须办理“一卡通”就诊卡，就诊卡卡号即患者唯一的就诊号。省医保、市医保、老干等医保患者凭省、市医保卡、老干卡就诊，不需另外办理就诊卡。

 

使用就诊卡的好处：

 

就诊卡卡号为患者信息索引号，凭就诊卡就诊，医生可随时调出患者全面的历史就诊、体检信息，简化处方、检验、检查开单及日志书写过程，提高诊疗服务质量和水平;凭就诊卡交费，收费员不再重复录入病人姓名等信息，可提高交费速度，缩短排队等候时间，同时减少录入的差错率;凭就诊卡检验、检查、治疗、取药，各项结果采用电子方式返回医生，医生可迅速了解到患者诊疗信息，及时采取相应的医疗处置;凭就诊卡办理入院手续，各项信息不必重复录入，简便快捷入院。今后，患者凭就诊卡还可在医院网站上查到本人的诊疗信息。

 

就诊卡办理方法：

 

1.到门诊分诊处领取“就诊一卡通信息登记表”。

 

2.按照要求完整填写“就诊一卡通信息登记表”。

 

3.将填写好的表格交给办卡处办理就诊卡。并可同时挂号。

 

4.能够提供二代身份证的患者可以直接到办卡处办理。

 

5.节假日双休日在挂号收费处办理。

 

6.办卡收取工本费1.00元。

 

补充说明：

 

1.补卡

 

对于卡片遗失的患者，应补卡后就诊。补卡时，患者应提供姓名等基本信息或者原来卡号找到原有信息后，重新分配新的就诊号补办新就诊卡，并收1.00元工本费。原就诊号对应患者档案应归并入新就诊号。

 

2.更改患者信息

 

患者基本信息变更后应及时更新，具体在办卡处办理。

 

3.合并卡

 

由于种种原因，一位患者可能持有多张就诊卡，为保证患者信息的统一和唯一性，应予以合并。原有就诊卡号及就诊档案统一合并入最新的一张就诊卡。合并卡在办卡处办理。

 

 

就诊指南

 

贵阳市第一人民医院门诊部位于都司路上，交通十分便利。门诊各专科以病房为依托，拥有先进的专科辅助检查设备，竭诚为广大患者服务。门诊各专科在全市享有很高的知名度和诚信度，欢迎广大病员咨询。

 

一楼：门诊挂号收费处、门诊化验室、采血室、换药室、急诊分诊处、急诊内科和急诊外科(设有留观室、抢救间、清创室、)、门诊西药房、中草药房、住院登记处、出院结帐处、听力室、门诊办公室。

 

二楼：收费处、急诊病房、输液中心、口腔科(含口腔修复室)、中伤科、针灸科、产科门诊、妇科门诊、计生室、中医科门诊、老干门诊、疼痛门诊、骨外科门诊、泌尿外科门诊、普外科门诊、肝胆外科门诊、乳腺专科门诊。

 

三楼：收费处、眼科中心、眼科门诊、耳鼻咽喉科门诊、肾内科门诊、心血管科门诊、呼吸科门诊、消化科门诊、内分泌科门诊、神经科门诊、精神科门诊(心理咨询)、皮肤科门诊、乳腺扫描室、门诊手术室、脑电图室(头颅多谱勒)、心电图室、超声检查室。

 

四楼：儿科门诊、体检中心。

 

 

病案复印须知

 

1.病案室专职工作人员全权负责受理并复印病案资料。

 

2.病案室存档的出院者病案一律在病案室内复印，并加盖病案室公章。无病案室公章的病案复印件一律视为无效。

 

3.病案复印申请人为患者本人，请出示相关有效证件原件(身份证或驾驶证、户口本等，病案室将复印其有效证件附其病案留底存档并做相应记录)，办理并填写相关记录单，本人签字。

 

4.病案复印申请人非本人，为患者其他代理人时，请提供患者和代理人有效证件(身份证或驾驶证、户口本等)，病案室将复印双方证件存档并做相应记录。

 

5.公安、司法机关需提供公安或司法法定证明及相应办理人员的有效证件，并经医教科同意。

 

6.保险、公交等公司部门需要提供单位证明和患者结账单及本人有效证件。

 

 

体检须知

 

我中心为确保您的体检顺利进行，请注意以下事项：

 

1.团队体检的客户请双方预约的时间到中心体检。

 

2.个人体检的客户每周一到周五上午8:00至10:30到体检中心服务台直接办理体检手续，无须挂号。

3.参加体检客户请于体检前三天进食清淡饮食，限烟限酒，体检前一天晚8时后禁食，体检当日清晨禁食禁水。

 

4.体检前不要贸然停药，高血压者可按常规服药后，对糖尿病和其他慢性病患者，也应在采血后及时服药，不可因体检而干扰常规治疗。

 

5.体检时着装讲究：着装应以简单方便为宜，女性最好不要穿连衣裙、连体裤、袜及连体紧身衣。

 

6.孕妇及14岁以下儿童禁做放射检查。

 

7.体检时需携带的物件：须要带二代身份证，个人体检客户请于体检结束后于三个工作日(下午2:30-5:00)到中心大厅凭体检指引单领取体检报告。

 

贵阳市第一人民医院贵阳市体检中心

 

联系电话：0851-88302529

 

 

推荐科室：

 

心身疾病科

 

心身疾病科于2007年6月8 日成立,当时医生6名、护士6名、床位仅20张,在院领导的关心支持下,科室领导带领大家经过一年多的努力,病房环境得到改善,现发展到53张床位、医生11名、护士16名,同时培养出多名国家级心理咨询师,在贵州省医疗、教学、康复和健康促进等方面有着比较重要的影响。我科目前为贵阳市首家中华医学会贵州省心身医学会常驻基地、贵州省中医学院硕士生培训基地。

 

贵阳市第一人民医院心身疾病科是贵州省首家收治心身疾病的科室。心身疾病主要包括与精神因素有关的原发性高血压、冠心病、脑血管病、消化性溃疡、偏头痛、过敏性哮喘、糖尿病和神经性厌食等多系统疾病。心身疾病的内涵是心理社会因素引起身体生理功能紊乱，导致躯体器质性损害;心理因素与生理障碍互相作用、互相影响在疾病的发生发展中起着重要作用。而心身疾病的治疗更是将传统医学、现代医学、心理治疗结合在一起的综合疗法，所以心身医学疗法优于其它单一的治疗方法。心身医学是研究心理、社会因素对人类健康与疾病影响的医学分支学科，是医学与心理学社会学哲学伦理学行为科学结合形成的一门综合学科，以防治心身疾病为根本目的，并且随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，而日益为国际医学界重视。同时，我科开展了对抑郁症、焦虑症、强迫症、睡眠障碍、人格障碍、情绪障碍、性心理障碍和各种社会适应性障碍等疾病的诊治，以及对癌症晚期病人的心理支持、各种心理危机的干预等。另外，我科还开展了门诊心理咨询服务：如帮助解决恋爱婚姻中出现的问题、工作学习问题、职业生涯规划等。

 

在各方支持下，龙洞堡分院即将成功投入使用，我科将会从专业学科多方位发展的角度，从单一心身病房发展为及老年儿童、心身、神经症、重症监护、人格康复等为一体，专业性更强，涵盖面更广的专业综合病房。我们将积极努力，为病患提供一个优美温馨的就医环境，并以优越的医疗技术，为病患提供优质的医疗服务。

 

 

改善患者就医感受 让挂号缴费更为轻松

 

“阿姨，您不需要排队，让我教您使用自助挂号机，这边请!”，在贵阳市一医门诊大厅导诊人员正引导患者使用便捷的门诊自助挂号缴费机。患者只需插入医保卡，选择好就诊科室，打印挂号单，短短十几秒，挂号流程就结束了。

 

每天上午是门诊挂号的高峰期，虽开设了12个挂号窗口，但每个窗口都会排起长长的队伍。为改善患者就医感受，贵阳市一医从改造就诊流程入手，今年3月1日起，在门诊新添置了22台自助挂号缴费机，并投入使用，由一开始的只能自费病人使用到现在的贵阳市级普通医保患者也能使用，短短几个月时间已有3万余人次体验了自助挂号、缴费服务，得到了越来越多的患者的认可，大大缩短了排队时间，提高了就诊效率，方便患者就诊。

 

自助挂号系统支持身份证、医保卡、居民健康卡和贵阳市一医就诊卡。只需将上述证件或卡扫描或插入，患者即可实现自助挂号、缴费、充值、信息查询等业务。

 

目前，贵阳市一医在门诊楼一楼大厅及二、三楼诊区都有自助挂号缴费机，极大方便了前来就医的病患。

 

贵阳市一医历来重视信息化建设，积极推进信息化与完善服务深度融合，今后自助挂号缴费机上还将陆续推出在网上预约挂号成功后可在自助机上取号、住院预交金的支付及检验报告的查看和打印等功能。

 

 

贵阳市第一人民医院正式上线“趣医院”服务,快捷挂号

 

贵阳市第一人民医院携手趣医网联合举办“趣医院”掌上医院App上线启动仪式，贵阳市第一人民医院领导、趣医网相关领导出席了启动仪式。即日起，患者前往贵阳市第一人民医院就医，即可体验这一全新的互联网就医服务。

 

据悉，用户通过手机下载“趣医院”，完成注册并绑定常用就诊者，在“首页”快速选择“贵阳市第一人民医院”，就可以看到医院场景下的就医全流程服务，患者可根据实际就医需求，自由选择当日挂号等就医功能，最大程度方便患者使用，提升患者就医效率。

 

医院相关负责人表示，掌上医院平台的正式开通将进一步缓解医院医疗资源紧张的局面，能优化患者就医流程，提高医疗服务效率，比如“趣医院”平台提供的掌上挂号服务，相当于变相增加了挂号窗口，缓解了医院窗口排队压力，扩大了医疗服务辐射范围。接下来医院还将携手趣医网，通过“减免挂号费”、导医推广等多种方式让更多百姓体验到这一全新的就医服务方式。

 

此次启动仪式现场还举行了患者体验活动，广大患者积极向现场医务工作者、导医咨询“趣医院”App相关服务功能，并通过现场扫描二维码的方式亲身体验掌上医院平台的便捷服务。在导医的指导下，现场一名患者下载安装了“趣医院”，通过“当日挂号”功能，快速找到了心血管内科，选择该科室医生，确认后完成挂号。对于“趣医院”App的易用性，他表示了赞同，“以往挂号需要在窗口排很长的队，现在仅仅通过手机就能够挂到号，非常方便。”