网上挂号预约挂号
重医大附一院网上挂号预约挂号app系统平台
时间:2020-11-02 07:00:00  来源:http://sj.ruizhipak.com 代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民服务平台”
尊敬的患者:
 
您好!
 
2017年9月最新重庆市医改政策正式实施,根据政策各大医院相关费用做出相应的调整,医事通平台不收取任何额外费用,用户有任何疑问可到院咨询或联系医事通。
 
由于新医改政策影响,门诊诊察费纳入医保报销范围,支付方式为到院支付可到院使用医保卡支付,报销部分费用;支付方式为在线支付不支持医保卡报销。
 
医事通平台全面开始实名预约挂号,以方便患者的预约挂号需求。现将有关预约挂号的相关规定告知如下。
 
一、预约挂号方式:
 
网络预约、手机网上预约、手机客户端预约、电话预约。
 
二、预约时间:
 
预约一周以内门诊号(包括主任医师、副主任医师、医师、专家、特需门诊)。
 
网上预约、手机网上预约、手机客户端预约:每天24小时。
 
三、预约方法:
 
(1)网上预约
 
操作流程:http://www.jkwin.com.cn/或http://www.jkwin.net/,通过预约挂号栏目进行预约挂号。
 
(2)手机网上挂号
 
操作流程:患者登录网址http://www.jkwin.mobi,通过预约挂号栏目进行预约挂号。
 
(3)手机客户端预约
 
操作流程:您可以点击首页右侧的“医事通预约平台手机客户端”下载至您的智能手机,安装后即可随时通过该客户端自助预约。该软件仅支持4.1以上安卓系统,我们即将推出更多平台的手机客户端。
 
(4)电话预约
 
可以拨打各医院电话,详情请至电客服电话4006219120。
 
四、预约注意事项
 
1、所有患者必须使用真实姓名、真实身份证件号码(推荐使用二代身份证)进行预约,挂号窗口核查有误者一律不予取号。
 
2、预约成功后,系统根据医院收费情况自动扣除挂号费和信息服务费。
 
3、患者须提供可随时联系的电话号码,以便通知变动信息。
 
4、请按照预约提示的时间到医院预约挂号窗口办理取号手续,取号后按就诊秩序排队就诊。
 
5、当日就诊时,必须按各医院指定时间取号(成功预约短信中提示),过时将按各医院取号的管理办法进行违约处理。
 
6、取消预约至少提前1天网上或电话联系,当日不做取消。在退号中若有疑问,请拨打4006219120咨询。
 
(1)网上预约、手机网上预约及手机客户端预约患者自行通过医事通平台健康空间进行退号;
 
(2)窗口退号:在医院预约挂号窗口处,凭身份证、社保卡或医保卡进行退号。窗口退号时限:就诊当日挂号室上班时间。
 
(3)退号时自动返还挂号费、诊疗费,信息服务费不予退还。
 
7、特别告之,医保用户预约挂号流程,各医院出台细则不同,到医院取号时,请在挂号处或导医处明示咨询。
 
8、预约挂号正在逐步完善之中,我们将悉心听取您的建议,实时改进。
 
9、目前医事通平台预约挂号支付方式为:手机支付、支付宝支付、网银支付。
 
咨询电话:4006219120
 
 
预约取消时间:就诊前一天23:50分截止;请在所预约的时间段提前30分钟凭有效证件(医保卡、就诊卡、身份证)到医院自助机或窗口取预约号,超过预约时段视为爽约。180天以内累计爽约2次,医院将暂停您90天的预约挂号。
 
家庭医生转诊专用号源
 
截止预约时间为:就诊当日前2天23:50分,即就诊当日前24小时。
 
取消时间:就诊当日前一天23:50分之前。
 
一、名医门诊时段:8:30-12:00;14:00-17:00.周末、节假日暂不出诊。
 
二、名医门诊预约电话(上班时段):023-88955707;
 
总服务台24小时咨询电话:023-65659393;
 
产科预约专线(上班时段):023-63115066;023-63115113; 心理咨询预约专线(上班时段):023-88955508;13983299372
 
三、妇产科名医门诊、涉外门诊保留在金山医院VIP部1楼,其余科室名医门诊位于金山医院普通部门诊4楼(健康体检部旁)。
 
 
一:挂号方式:微信挂号
 
二、预约时需提供的资料及取号
 
1.各种预约途径,均需提供就诊人的身份证号码和联系电话。
 
2.就诊当天在自助机、门诊1楼专门取号窗口及各挂号收费窗口,凭有效证件(社会保障卡、身份证等)取预约号并交费。
 
三、退号与爽约
 
1.若因事不能如约就诊,请至少提前一天进行退号。网络、电话、微信、手机APP、自助机预约的通过原预约渠道退号;现场人工预约的患者可拨打116114退号;
 
2.若因事不能如约就诊,且未执行退号,门诊单元结束后即视为爽约。6个月内累积爽约2次,将暂停3个月预约挂号,如需就诊,请到医院现场挂号。
 
四、特别提醒
 
1. 预约医师如因教学、会议等原因不能履约,医院将停诊或安排同等资历医师应诊,谢谢您理解!
 
2.我院门诊已全面实行“非急诊全部分时段预约就诊”,所有门诊号源均提前对外开放预约,未被提前预约完的所有号源将在当日凌晨自动进入当日挂号号源。
 
3.为减少您的候诊时间,请不要过早到医院等候,建议在预约时间段前约30分诊取号候诊,早于预约就诊时间段1小时不能取预约号。
 
4.门诊号源有限,如未提前预约及挂号,将无法保证您当日成功就诊,请您谅解!
 
 
挂号、缴费须知
 
1、 挂号时间
 
(1) 周一至周五:7:00(冬季7:30)—17:00
 
(2) 周六:7:00(冬季7:30)—16:00
 
(3) 周日及节假日:7:00(冬季7:30)—11:00
 
2、 挂号地点及方式
 
(1) 急诊号:一楼急诊挂号窗口
 
(2) 专家及普通号:二楼至五楼所有挂号窗口及各楼层自助机
 
(3) 可在我院微信及APP当日挂号
 
3、 预约挂号
 
(1) 预约挂号方式:微信/APP预约、网络预约、电话预约、自助机预约、门诊现场预约、当日上午预约下午号、特需门诊拨打固定电话预约(89012200),可预约5个工作日以内的号。
 
(2) 取预约号:就诊当天可在门诊大楼各楼层自助机、1楼收费处1-3号专门取号窗口、2楼至5楼收费处各窗口取号。在预约时间段前半个小时取号。
 
(3) 取消预约:至少提前一天通过原预约渠道取消。
 
4、 网络故障处理方法
 
(1) 医保网络故障时,重庆市医保患者如急需就诊,可在收费处办理“就诊卡”进行挂号,自费就诊。待网络恢复后及时转记医保账户,跨月后(日对日)将无法进行处理。建议医保患者在医保网络故障后使用现金缴费,否则转医保过程比较繁琐。
 
(2) 网络系统故障时,将实行单机操作,患者凭手写处方、申请单等进行缴费。
 
5、 患者缴费后因特殊原因需退费时:
 
(1) 退药品费需先由开处方医生填写退药处方(三联单),到药房咨询窗口将符合退药要求的药品退回药房,凭退药处方、缴费收据到二楼收费处综合服务窗口办理退费。
 
(2) 检验、检查、治疗、手术等费用需退费时,先由开单医生在原始缴费单据上签字后,再凭缴费单据到二楼收费处综合服务窗口办理退费。
 
(3) 根据重庆市医保中心规定,市医保患者在跨月(日对日)后不能退费。
 
(4) 挂号单当日有效,如未就诊或因特殊原因需退号,凭就诊卡和挂号单当日在挂号窗口办理退号。