成都大学附属医院告患者及家属书

 

根据国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知精神及目前新型冠状病毒肺炎防控需要，医院初七(1月30日)至2月2日，门诊安排将延续春节放假期间的安排,于2020年2月3日起门诊全面正式开诊，详情请见成都大学附属医院服务号。

 

为保证安全,避免交叉感染，建议非危急重症疾病患者请不要前往医院就诊！！

 

退号： 如您已通过微信预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可保留好挂号凭证，疫情结束后，到挂号窗口现场退号。

 

就医告知：

 

1、请尽量预约就诊，非危急重症疾病的患者，尽量不到医院就诊。已预约了检查的病员同志，若非急重症，建议改期或选择退费，如需改约请疫情结束后前往各检查科室预约台办理，优先预约。

 

2、请配合医院进行发热预检，医院入口均有体温测试点,所有患者和陪同家属必须经过体温测量，患者主动提供2周内是否到过湖北和近期发热病史，2周内是否接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者。

 

3、患者请按标识指引和工作人员引导就诊，服从预检分诊人员分诊指引，请广大患者积极配合。

 

4、请尽量减少陪同和探视人员数量，请来院人员戴好口罩，做好个人相关防护措施，尽量减少去公共场所，勤洗手、勤通风，做好自我防护。

 

门特患者告知：

 

1. 经省、市医疗保障局同意，从2020年1月31日起，疫情期间在我院定点治疗的门诊特殊疾病患者（包括成都市医保、省本级医保及异地医保门特患者），经专科医生评估后可最多一次性开具90天用量的门特药品，根据处方用法用量以及开药量计算下次处方开具时间。成都市门特患者可在原结账时间进行结算，也可在手中剩于药品使用完后结算。如果治疗过程中病情发生变化，请及时到门、急诊就诊。

 

2. 门诊8号窗口按原法定假（2020年1月31日）正常上班。

 

3. 工作咨询电话：门诊特殊疾病窗口：028-86422985

 

感谢您选择成都大学附属医院就诊，我们将以最大决心、最严举措、最大努力争取最好结果，确保您的身体健康！

 

 

门诊患者就诊须知

 

1.患者来院后在一楼挂号收费处凭身份证办理就诊卡并挂号，按就诊流程至相应科室就诊。

 

2.门诊一楼设有急诊科、老干部门诊、便民门诊、门诊挂号收费处、中西药房、放射科、CT、磁共振、驾校体检等科室，急诊科同时承担门诊病人肌肉注射、静脉滴注和犬伤注射。

 

3.门诊二楼设有内、外、妇、儿、肛肠、检验科、挂号收费、门诊特殊疾病等科室。

 

4.门诊三楼设有中医、耳鼻喉、皮肤、口腔和心电图、脑电图、超声、内窥镜、挂号收费等科室。

 

5.康复科和眼科诊疗中心设在第二住院楼一楼。眼科诊疗中心还可提供验光配镜服务。

 

6.体检科、病理科和骨密度检测位于门诊大楼东侧。

 

7.病员服务中心和门诊咨询台设在门诊一楼，提供下列服务：导医、分诊、健康咨询、社保咨询、、病假条盖章并接待病员投诉等服务。

 

8.我院实行全日制工作制，每天门诊开诊时间上午8:00—12:00，下午13:00—16:30。急诊科24小时开诊。

 

9.为满足病人需要双休日、节假日不停诊。

 

10.一般化验项目当天下午可在门诊二楼检验科外自动报告打印机取报告单，特殊项目抽血时间及取报告时间可向门诊检验科咨询。

 

11.急诊呼救电话：86432427、83186616 

 

病员服务中心电话：86436410 

 

预约挂号电话：86422971

 

预约挂号网:成都大学附属医院趣医网、挂号网、微导诊（参看医院预约挂号）

 

12.实行现场、电话、诊间、网络、预约挂号。实行预约优先诊疗服务

 

13.成都大学附属医院位于火车北站二环路北二段82号，可乘坐二环快速公交、地铁1号线、公交车2、9、11、15、16、17、24、27、28、34、36、50、54、55、57、59、65、73、83、98、108、123、298、396等路到达二环路商贸大道口、火车北站公交站、火车北站等站后步行至医院。

 

 

门诊预约诊疗流程

 

现场预约: 挂号窗口→预约就诊科室（医生）→就诊日期（一周内）→当场取号

 

电话预约：致电86422971→预约就诊科室（医生）→就诊日期→就诊当日挂号窗口取号

 

诊间预约：就诊科室→预约下一次就诊日期→就诊当日挂号窗口取号

 

网上预约：成都大学附属医院官方网站、趣医网、挂号网、微信→预约就诊科室（医生）→就诊日期→就诊当日挂

 

出院复诊患者预约：住院患者出院当日→主管医师处→预约门诊复诊日期→就诊当日门诊挂号窗口取号

 

 

住院患者须知

 

为了更好的保障和维护您的合法权益，享受规范合理的医疗服务，请认真阅读以下须知：

 

一、办理入院前，请您认真核对“入院证”信息，确保患者姓名、性别、身份证号、出生日期、民族、户口地址、联系电话、联系人地址准确无误，如有不符请您及时更正。

 

二、医保住院患者凭医生开具的“入院证”及患者医保卡、身份证，在入院处办理入院手续；自费住院患者凭医生开具的“入院证”在入院处办理入院手续。

 

三、住院患者需缴纳一定的住院预交款，请您妥善保管预交款收据。

 

四、如您系外伤医保患者，住院时实行审批制。患者或家属请前往相应病区向主管医生说明受伤的时间、地点、原因等，填写好相应的外伤登记表交予入院处医保窗口审核（请在三个工作日之内），待审核通过后方可刷卡登记。

 

五、省异地患者，在持有二代社会保障卡的前提下，请在参保地社保局办理异地就医备案。

 

六、重庆医保患者，如果是原铁路医保，无需在当地社保局办理异地就医备案；如果是重庆市医保，需要在当地办理异地就医备案。

 

七、新农合患者，请持身份证、农合证在医保窗口审核，待审核通过后方可登记医保。