网上挂号预约挂号
黑龙江省医院微信app网上挂号预约挂号
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第一步:进入“黑龙江省医院”→点击“医疗服务”→选择院区→门诊挂号→预约挂号或当日挂号
 
第二步:选择待就诊科室→点击相应挂号科室→选择专家或普通号
 
第三步:选择医生→查看专家简介→确认并支付→立即支付
 
第四步:挂号成功后可在就诊记录中查询相应的挂号信息
 
已注册门诊缴费流程(诊间支付):
 
第一步:点击医疗服务:首先选择想要就诊的院区→门诊缴费
 
第二步:查看待缴费清单→确认立即支付
 
第三步:点击门诊缴费→可查询缴费信息
 
第四步:点击单据,可查看医生所下医嘱
 
 
 住院预缴流程:
 
选择就诊人→选择需要缴费的住院记录进行缴费→选择预缴金额,进行支付
 
医院相关:
 
可以查看医院介绍、来院路线、健康百科、健康资讯等
 
医院介绍:医院的整体介绍以及特色科室
 
来院路线:根据地图可查看目前位置到医院的路线、周边住宿、美食、加油站、公交站、超市、银行、网吧、地铁站等
 
健康百科:提供急救、疾病、药物等字典;化验单解读、健康小工具、疫苗接种提醒等
 
健康资讯:提供健康专题、疾病防治、热点新闻、饮食保健、健康美容、妇婴保健、中医中药、心理健康等资讯服务
 
 
智能导诊:医学小助手,针对不同部位进行简单回答
 
意见反馈:针对于软件的使用体验,可以推出意见
 
电子就诊卡:查看用户在医院的电子就诊卡
 
患者关注注册我院“掌上医院”微信公众号后,将生成一张“电子就诊卡”无需在线下再办理一张实体就诊卡,电子就诊卡”状态储存在患者的手机里,再也不用担心丢失、忘带等情况;持有“电子就诊卡”只需在医院进行挂号、缴费、检查、抽血、自助机取报告等扫一扫就可以调出信息。“电子就诊卡”将会在医院系统内永久保存,这有利于患者就诊信息的延续和管理,不再重复办理诊疗卡,将对诊疗信息更加清晰,让医师在查看时,对患者之前的病情有更清晰的对比和梳理。
 
对于不会用手机的人群例如老人和小孩,通过电子诊疗卡,老人信息可以绑定到子女或其他家属的手机上,每个微信号可以添加多位就诊人的信息,由家人远程挂号、缴费及办理业务,这样一定程度上可以免去上班族需时时刻刻请假陪护在旁。“一张电子诊疗卡绑定多名就诊人,父母、兄弟、子女一机多卡,全家无忧。”
 
 
挂号指南
 
一.预约方式
 
1.网络预约:使用经省厅认可的预约网站,目前可登录进行网上预约,还可登路全国门急诊预约服务中心网址:进行预约。
 
2.电话预约:使用经省厅认可的预约电话进行预约。
 
3.现场预约:患者可通过医院设立的预约挂号窗口,由医院相关工作人员为患者进行预约。
 
*温馨提示:次日出诊医生的号只能在当日15:00前预约,过时则不能预约次日任何出诊医生的号。
二.如何进行预约挂号。
 
1.  实名制预约:预约诊疗服务采取实名制。患者赴医院就诊时应携带本人实名登记时的有效身份证件,就诊时工作人员将对预约患者的真实身份进行核对。
 
2.  分时段预约:患者预约就诊时间精确到某天某个时间点,并且医院以此预约时间作为患者就诊顺序安排为依据。
 
3.  患者可预约的时间及数量:患者可预约次日起及其后共7天的医生号;患者在同一就诊日,预约的医生数量不得超过3个,预约同一个医生的号仅限一个。
 
4.  节假日不预约,周六周日照常预约。
 
三.预约取消:患者预约成功如需取消,应在就诊前一天15:00前拨打预约电话或登录预约网站进行取消;患者取消该医生号后,不能再重新预约该医生当天任何时间的号;患者在一周内只有一次取消的权利。
 
四.迟到失约的处理:患者预约成功后,赴医院就诊时,迟到十五分钟以上,则其就诊顺序不能保证,由医院按现场排队情况予以安排;如患者预约成功后,未赴医院就诊,则记违约一次,累计违约两次即被列入预约诊疗服务黑名单,被列入预约诊疗服务黑名单的用户,其当前已有的预约全部作废,同时60天内不能再进行任何预约。
 
五.医生停诊处理:为保障预约患者的权益,医院应严格管理医生的出诊安排。如出现医生停诊时,医院应提前将该医生的停诊信息录入到预约诊疗服务平台。平台会以短信、系统通知等形式告知用户,用户可重新预约该医生其他时间的号,或预约该天其他医生的号;就诊当日如医生临时无法出诊,来不及提前通知用户时,医院应安排相同等级医生予以接诊,并予以说明,取得患者理解。
 
六. 严格执行“预约优先”,保障预约患者权利
 
  “预约优先”是能否办好预约诊疗服务的关键,也是预约患者的基本权利。我院的预约诊疗服务坚决执行“预约优先”,并设立专门的预约挂号窗口及专门负责预约诊疗服务工作的人员,让患者切实体验到预约诊疗服务的方便和快捷。
 
 
入院须知
 
1、需办理住院的患者,首先,请将就诊医生给您开具的“住院通知单”的下半部分患者信息,进行认真、准确地填写完整,以免给您的住院和报销带来不必要的麻烦。
 
2、办理住院时,需携带信息完整、准确的“住院通知单”,和患者本人的身份证、医保卡或者新型农村合作医疗证等相关证件,到入院窗口办理登记。
 
3、办理完住院登记后,患者或者家属须将“住院通知单”和患者医保卡等交给所住院科室的接诊医护人员。
 
4、特别提示:医保患者在办理住院登记时,如果不能提供患者的医保卡,可以先按自费办理住院, 24小时之内将医保卡拿给住院科室的主治医生,并由主治医生认真核对医保卡和患者信息相符后,在该患者的“住院通知单”上签字确认,然后由患者或者家属带着医保卡和主治医生签字确认的“住院通知单”,到本院医保办进行审批盖章后,再到办理住院登记的窗口进行住院费别变更,变更之后,再请将“住院通知单”和医保卡交给所住院科室的主治医生。
 
通过以上几个步骤,患者的住院登记就办理完毕,患者就可以安心住院进行治疗了。