网络预约公告须知书

 

哈尔滨医科大学附属肿瘤医院预约挂号平台使用须知为提高患者预约效率，改善患者预约体验，我院本着方便百姓就医的服务宗旨建立预约挂号缴费微信平台，提供微信网络预约挂号线上缴费的服务。为保证您成功预约，请认真阅读服务须知：

 

一、实名制注册规则

 

微信挂号预约平台采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号、手机号码等信息。就诊人员到医院就诊时必须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不能提供相应的诊疗服务。

 

请实名制就诊，严禁冒用他人身份证、医保卡等就诊，否则医院有权随时终止医疗服务。挂号成功后，医院概不受理更改患者姓名事宜。

 

二、预约确认

 

1、微信平台预约

 

1.1 用户在微信平台预约时需要正确填写实名制信息进行验证，预约成功后，系统会自动下发预约成功通知并告知就诊序号。

 

1.2 如果您未收到“预约成功通知”信息，请咨询工作人员为您解决相应的问题。

 

三、取消预约

 

1.如果您因故不能按时就诊，请务必在就诊日前一天16：30前登录微信公众账号平台-点击个人中心-挂号记录中点击取消预约（注：由于区域网络不同会导致延迟，请您提前安排时间）。

 

2.无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受微信平台预约挂号服务。

 

四、就诊流程

 

1.在线建卡预约成功的患者请于就诊当日线下办理医院实体就诊卡并关联完善信息就诊。

 

2.本着方便患者的原则，患者可以在就诊当天手持预约挂号成功通知直接去相应科室就诊无需取号。

五、缴费须知

 

1.微信预约挂号缴费平台不收取预约挂号费，本医院仅收取与医生职称相对应的挂号费。如与您预约时不符，则以当日医院挂号窗口为准。

 

2.用户如需医保报销，请勿使用(本平台仅限自费患者)。

 

 

入院流程

 

一、医生开具入院通知单。

 

二、根据患者的实际情况办理入院手续。

 

1、 自费、外地医保（回参保地报销）患者持入院通知单、身份证到结算中心住院处收费窗口办理入院登记，并同时交患者住院预交金，请妥善保管好押金收据。 

 

2、 省医保、省内异结、跨省异结、市医保、市城乡患者持入院通知单、身份证、医保卡到结算中心住院处相应窗口办理入院登记、医保登记，并同时交患者住院预交金，请妥善保管好押金收据。 

 

3、 铁路医保患者持入院通知单、身份证、医保证、医保卡到结算中心住院处相应窗口办理入院登记、医保登记，并同时交患者住院预交金，请妥善保管好押金收据。 三、患者持入院通知单到所住病区护士站办理入科手续。

 

温馨提示：

 

1、请妥善保管好所有押金收据、POS机刷卡存根（出院时用）。

 

2、中午值班、夜间值班、节假日值班在综合楼一楼。

 

 

出院流程

 

一、接到所住病区护士站出院通知。（病区护士站在HIS系统中授权出院、医疗质量监控办公室病案审核后）。

 

二、根据患者的实际情况办理出院退款手续。

 

1、自费、外地医保（回参保地报销）患者持出院诊断证明书、所有预交金收据（如刷银联卡必须携带所刷所有银联卡、刷卡时POS机存根）到结算中心住院处收费窗口办理出院退款手续。 2、省医保、省内异结、跨省异结、铁路医保、哈市医保、市城乡患者持出院诊断证明书、医保卡、所有预交金收据（如刷银联卡必须携带所刷所有银联卡、刷卡时POS机存根）到结算中心住院处相应窗口办理出院退款手续。 三、需要办理其它手续的患者到其它相应科室。

 

温馨提示：

 

1、请办理出院人员仔细核对出院后手中资料（1）、医疗住院费票据（收据）（2）、出院诊断证明书（3）、病人费用清单(4)、哈尔滨市基本医疗保险住院结算单（哈市医保患者）、(5)、哈尔滨市城乡居民基本医疗保险住院结算单、哈尔滨市城乡居民大病保险住院结算单（市城乡患者）

 

2、如有转诊单需加盖公章的患者在窗口办理出院时请出示转诊单。

 

3、需要复印病历的患者请到病案室（内科楼一楼）。

 

 

体检须知：

 

欢迎莅临哈尔滨医科大学附属肿瘤医院体检中心进行各项健康检查，感谢您对我们的信任与支持！为了更好的为您服务，请您仔细阅读以下注意事项：

 

一、体检基本程序

 

1、选择体检项目， 您可按照本中心提供的体检套餐进行体检，也可根据自己的需要在套餐基础上选择其他检查项目，体检当日或之前办理交费手续。

 

2、体检当日请到接待室登记，确认体检项目，在导检护士的指示下完成各项检查。

 

3、体检后由专家负责免费解释体检报告，提供必要的健康咨询、答疑服务。

 

二、体检预约

 

体检需提前1天预约。请您根据自己的需要，与本中心客服部共同商定自己的体检时间。　　

 

三、体检报到时间

 

1、体检当日7：3 0-8：30到达，需空腹。

 

2、请按约定日期接受体检，遇特殊情况需变更受检日期者，请提前告知我中心客服部。

四、体检注意事项

 

1、检查前一天忌酒，限高脂高蛋白饮食，避免使用对肝肾功能有影响的药物。当日禁食水。

 

2、抽血及肝、胆超声须空腹进行；做膀胱、前列腺、子宫、附件超声时，请勿排尿；如无尿，需饮水至膀胱充盈。

 

3、做X线检查时，宜穿棉布内衣，勿穿带有金属钮扣的衣服、文胸；请摘去项链、手机、钢笔、钥匙等金属物品。

 

4、糖尿病、高血压、心脏病、哮喘等慢性疾病患者，请将平时服用的药物携带备用， 受检日建议不要停药；

 

5、女士应特别注意

 

1）怀孕或可能已怀孕者，请预先告知医护人员，勿做Χ光及宫 

 

颈涂片检查；

 

2）妇科检查或腔内妇科超声检查仅限于已婚或有性生活者；

 

3）月经期间请暂勿留取尿液或做宫颈涂片检查，待经期结束后再补检；

 

6、体检当日穿着要求：穿脱方便的服装、鞋袜，最好不佩戴项链等，女士的文胸不要带钢托，不要穿金属亮片的内衣。进行各科检查时，请务必按预定项目逐科、逐项检查，不要漏检，以免影响最后的健康评估；

 

7、一次健检未发现异常并不代表完全没有潜在疾病，若出现疾病症状，应及时就医。

 

五、领取体检报告

 

由体检中心工作人员电话通知后前来领取体检报告。

 

 

体检项目

 

一般检查：包括身高、体重、血压等检查。

 

检验项目：血常规、尿常规、生化系列（肝功、肾功、血糖、血脂、血离子）、乙丙肝、梅毒、艾滋、糖化血红蛋白、甲状腺功能测定、多种肿瘤标记物（12项）、凝血四项。

 

超声项目：全腹彩超（肝、胆、脾、胰、双肾、膀胱，男性包括前列腺，女性包括妇科子宫、卵巢）、甲状腺彩超、乳腺彩超、心脏彩超、血管彩超、腔内彩超（前列腺、阴道、肠道）。

 

影像诊断：胸部正侧位、颅脑CT、胸部CT（肺）、腹部CT（肝胆脾胰双肾、结直肠、盆腔）、颈椎CT、胸椎CT、腰椎CT、乳腺钼靶、消化道造影、食道钡餐透视、全消化道钡透、全身PET-CT 。对于中老年人来讲，体检胸部影像检查的真正临床意义在于检查有无肺癌，尤其是早期肺癌。目前我国肺癌是继消化道肿瘤之后的第二大最常见的恶性肿瘤。定期胸部影像检查可以早期发现、早期诊断，可以为治疗争取时间。此项检查是体检多项检查中必不可少的检查项目之一。

 

妇科项目：妇检、宫颈脱落细胞（TCT）、人乳头瘤病毒（HPV）。妇科体检使妇女疾病的早期发现大大提高，对于已婚妇女，尤其35岁以上妇女更为重要。通过检查可以早期发现外阴炎、阴道炎、盆腔炎、盆腔肿物(包括卵巢良 恶性肿瘤，子宫肿瘤)，尤其对于那些无自觉症状的宫颈癌及宫颈癌的癌前病变做到早发现、早治疗特别重要。

 

宫颈涂片筛检：重要的是透过宫颈涂片筛检子宫颈癌，子宫颈癌的发生率很高，但死亡率并没有那么高，主要是因早期发现及早治疗所产生的功效。由于宫颈涂片检查是筛检子宫颈癌的有效方法，因此，凡有性行为之妇女，每年应检查一次。

 

腔镜室检查：电子纤维气管镜、胃镜、结肠镜、膀胱镜。

 

其他项目：智能心电、电子皮肤镜、乳管镜、幽门螺杆菌检测、肿瘤基因检测。