预约诊疗服务须知

 

（一）我院提供电话预约、现场预约、网络预约、微信预约、手机APP预约、医生工作站诊间预约、加号预约；与趣医网、健康山西、中国银行网点一卡通合作提供多种预约诊疗、在线支付等便捷服务，敬请关注。

 

1. 我院全部号源分时段预约，提前开放8日内100%普通门诊号源和100%的专家专科号源。各种预约形式联排，按先后顺序预约，约满为止。

 

2. 预约诊疗服务必须实行实名制登记，持患者本人的身份证、社会保障卡、户籍簿、驾驶证、军官证、护照均等同视为个人有效身份证件。自助机仅读取居民二代身份证件信息。

 

3. 您可持本人有效身份证件的原件，在自助服务区或挂号收费窗口办理现场预约；亦可在诊室接受医生诊间预约和加号服务。

 

4. 请您首选山西挂号平台提供的预约诊疗服务。

 

5. 未通过现场、网银、官微、手机APP等方式预先付费取号的患者必须持本人有效身份证件的原件于约诊当日按预约取号时段到挂号窗口或自助机取号，未带本人有效身份证件的原件时，请放弃预约服务重新现场挂号就诊。建议首选在线支付尊享就医便利。

 

（二）预约放号时间：每日16：00始投放第9日号源。

 

（三）预约时段截止于当诊日06：30和13：30前，即当日上午诊疗时段的号源截止于06：30时，下午诊疗时段的号源截止于午间13：30时。

 

（四）门诊医师出诊信息存在一定的变动性，以门诊大厅当日出诊信息为准。

 

（五）预约诊疗服务不加收费用。

 

（六）预约挂号者在预约时段享有优先就诊权利，过号号源作废。除此之外不享受其他特殊权利。请您按约定时间到诊区报到，如果您超过约定时间将进入队尾重新排序。

 

（七）约诊患者在同一就诊日预约医师数量不得超过3位；预约同一位医师限号1个。

 

（八）因诊疗号源有限，预约诊疗服务的患者因故取消预约时，必须于约诊时间的前一天12：00前，通过原预约渠道确认取消。逾时不予办理。

 

当月限取消预约1次；当年内累计超过3次将被取消享有预约服务的资格。

 

 

就诊指南

 

请关注“门诊就诊流程图”及大厅各项提示。

 

一、挂号须知：

 

挂号时间：提前开放8日内号源，分时段开放预约。

 

人工窗口： 周一~周五  上午7：30~11：30  下午 14：00~17：30

 

周六、周日、法定节假日 上午 7：30~11：30

 

自助挂号：07：00~20：00（急诊自助机群04：00~24：00）

 

挂号地点：门诊一层及各诊区挂号窗口；各自助机群。

 

请妥善保管诊疗手册，复诊时切记携带。

 

医师出诊以当日信息为准，请注意大厅电子屏幕显示内容；为方便就诊，诊前可随时向8368114咨询。

 

二、就诊须知：

 

就诊时间：上午8：00~12：00    下午 14：30~18：00

 

周一~周五全天门诊；周六、周日、法定节假日上午门诊。 

 

预约诊疗患者按约定时间应诊，按国家相关政策，预约诊疗享有优先权。（欢迎选择预约诊疗服务，详情请见手册提供的相关内容）。

 

门诊就诊次序原则上按挂号先后顺序进行；若您超过约定的诊疗时间将以实际报到时间重新排序。就诊时请向诊区分诊护士报到，在指定区域内候诊。诊疗全程请勿吸烟。

 

 

门诊须知

 

领取诊疗手册：

 

★如您已经领取过诊疗手册，请直接挂号

 

★领取时间：7:30—18:00（周一至周五） 7:30—12:00(周六、日及节假日)

 

★领取前请认真填写您的个人信息

 

★领取后持手册至挂号处选择相关科室就诊

 

★本手册适用于所有科室就诊使用，请妥善保管，复诊必带

 

 

轮椅使用：

 

★请您提供患者或家属的有效身份证件及患者信息，便于登记

 

★使用轮椅或平车时，收取有效证件及押金500元（如无身份证件等，收取押金1000元），待归还后退还证件及等额押金

 

★轮椅及平车仅限在我院医疗区内使用，违规将扣除押金

 

★请您在使用中，注意安全；爱护物品，如有损坏，酌情赔偿

 

★使用完毕后，为方便更多患者使用，请您及时归还

 

 

导医台便民服务项目

 

金钥匙服务委托代办

 

代理邮寄服务

 

代理粘贴检查单、化验单、票据服务

 

代理交费与划价取药服务

 

引领与助诊服务

 

免费测量血压服务

 

免费测量体温服务

 

失物招领服务

 

（含“一卡通”诊疗卡片的招领）

 

血糖测定馒头餐服务

 

提供老花镜服务

 

(含提供纸笔服务）

 

提供针线服务

 

免费提供开水服务

 

有偿提供一次性水杯和便携带服务

 

爱心伞服务

 

就诊导航掌中宝服务

 

（含青年文明号服务卡）

 

 

介绍：

 

山西大医院（山西医学科学院）是山西省委、省政府投资新建的一所全省规模最大、功能最全、标准最高的现代化综合三甲医院。医院净用地355亩，建筑面积30万平方米，具有医疗、教学、科研、防保、急救、康复六位一体的功能和区域医疗中心的作用。山西大医院是国家紧急医学救援基地之ー，下设山西省全科医学培训与研究中心、山西省创伤医学研究所、山西省泌尿男科研究所三个医学科研机构，是全省医疗应急救治中心、医学研究和教学培训中心、医疗康复保健中心。

 

山西大医院（山西医学科学院）为山西省卫生健康委员会管理的财政补助事业单位，2011年11月21日正式开诊运营。医院集政策、设备、环境、文化各方面优势，吸引了大批优秀的专业技术人才来院工作。山西大医院开设床位2152张，设置临床医技医辅科室53个，日门诊量可接待6000人次。

 

医院秉承“专家引领、人才兴院”的人才战略，瞄准国内先进医院在学科建设、人才培养、临床科研方面的先进模式，聘请了北京、天津、上海、广州等地60多位国内知名专家，从学科特色、人才梯队、科研协作、科室专长、内涵建设五个方面给予指导。高起点设计，高水平起步，高目标引领，使医院在学科建设方面迅速发展，形成特色，打出品牌。在专家团队的引领下，医院造就了一支朝气蓬勃、敬业奉献、充满激情的年轻学科团队，形成的巨大的创业动力，在医院的发展中起到了巨大的推动作用。广大专业技术人员敬业奉献，勇于创新，涌现出大批新技术、新项目，提高了疑难病症的诊治水平，填补了省内多项技术的空白。医院已有省级重点医学学科10个，省级重点建设学科2个，省级临床重点专科6个，承担863重大科研项目4项，学科建设和科研教学工作稳步推进，业务收入翻番，实现了医院跨越式发展。

 

山西大医院遵循“大医精诚、博学创新”的院训，把医德高尚、技术精湛作为奋斗目标，把博学创新作为前进动力，把人民群众满意作为价值追求，主动适应医疗卫生体制改革，不断提高医疗服务能力，积极营造一流的服务理念和服务模式，通过发挥优质卫生资源和特色医护服务的优势，吸纳全国各地的高级专业人才，促进高端前沿医疗技术集聚，成为山西省医疗卫生事业崛起的先导，引领和带动全省医疗机构加快发展，给全省医疗卫生工作注入活力，为促进健康山西建设做出积极的贡献。