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门诊就医指南
 
患者朋友:
 
为了方便您就诊,温馨提示下列注意事项:
 
1、本院实行实名制挂号,须持就诊人身份证进行挂号、预约。现场挂号者直接到窗口挂号,门诊1~4层、6层均可挂号交费。早七点开始挂号至上午11:30截止挂号,中午有值班挂号窗口至下午17:30截止挂号。
 
2、在挂号窗口持就诊人身份证理条形码诊疗手册,方便您开电子检查单、处方、交费及取检验结果等。儿童等没有身份证的患者,可在挂号窗口诊疗手册上如实填写患者本人姓名、性别、出生年月、联系电话、住址后进行挂号并办理条形码诊疗手册。
 
3、挂号当日当次有效,复诊时需要重新挂号。
 
4、门诊大厅一层设有专家出诊时间表,各科室均有专家门诊、普通门诊,根据病情选择您需要的大夫来挂号。挂号单上有候诊地点和挂号排序,请按提示到相应的科室候诊。候诊区有分诊叫号系统,按照文字显示和语音提示依次就诊。预约挂号者逾期不到,需服从医生和分诊护士的安排,重新排序就诊。
 
5、窗口缴费:各窗口均可现金缴费,大厅一层8号窗口可进行微信扫描支付,此外还专设医保窗口为您服务。各种检查、化验单窗口交费后到相应科室按序检查。处方交费后到药房取药(中、西药房在一层)。
 
手机缴费:患者可直接扫描处方、检查单等单据上方的二维码,在支付宝或微信进行缴费,然后直接到相应药房、检查科室打印支付凭证,检查取药,或一层大厅(后厅)预约挂号室3号窗口打印支付凭证,检查拿支付凭证到相应科室按序检查。处方拿支付凭证到药房取药。
 
6、需要复诊的患者,可网络预约或到预约窗口挂取下次复诊的预约号,方便您下次复诊。
 
7、医学诊断建议书到门诊一层大厅楼梯口盖章(当天日期)。麻卡办理在同一地点。
 
8、医学发展至今对于疾病的筛查仍有盲点。即使本次检查结果如未发现异常,也不能排除您存在亚健康问题或隐匿性疾病,如有不适请及时就医。
 
9、急性发作、严重疾病请到急诊科就诊,24小时值班。
 
10、您在就医中若有什么困难,有导医、分诊护士、志愿者为您提供咨询服务。行动不便者可在导医处租借轮椅、推车。
 
11、我院周五上午10点(健康之声直播)
 
12、门诊开诊时间:上午8:00—12:00;
 
下午(夏季)3:00—6:00;(冬季)2:30—6:00
 
真诚欢迎您来我院就医!
 
山西医科大学第二医院门诊部
 
谨防“热情的好心人”介绍您到其他医院就医,避免上当守受骗耽误您的病情。
 
我院无专家在外坐诊。
 
 
各药房地点及服务时间
 
 
门诊西药房
 
地址:门诊大楼一层大厅北侧
 
取药流程:
 
1、持已收费的处方到门诊西药房分号窗口(3号窗口)刷处方条码领取分号条
 
2、去休息区等待叫号
 
3、听到叫号到对应发药窗口刷分号条取药
 
服务时间:
 
周一到周五8:00-12:30,14:30-18:00
 
周六、周日、节假日:8:00-12:00
 
 
门诊中药房
 
地址:门诊大楼一层大厅南侧
 
服务时间:
 
周一到周五8:00-12:30,14:30-18:00
 
周六、周日、节假日:8:00-12:00
 
 
急诊药房
 
   地址:急诊楼(三病区)一层,急诊收费处东侧
 
服务时间:
 
为急诊患者提供24小时取药服务
 
 
住院部药房
 
地址:1号住院楼一层大厅东侧
 
服务时间:
 
周一到周五:8:00-12:00,14:30-18:00
 
周六、周日:8:00-12:00
 
节假日、夜间有值班人员。
 
 
就医指南
 
1. 取号事宜
 
1)电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间:患者必须使用本人身份证(儿童需提供户口本)取号,务必在预约就诊时间前50分钟到门诊一楼挂号窗口取号,然后候诊。所有预约号源均为计算机自动控制,过时视为自动放弃,此号将现场挂出。
 
2)窗口现场预约的患者凭预约挂号单在就诊当天直接就诊。
 
2. 退号事宜
 
因号源有限,预约后如您不能按时取号就诊,请务必在就诊前一日24:00之前拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消,否则累计三次爽约或者连续十次取消预约将被列入黑名单,无法在此后的90天内进行预约挂号服务。
 
3. 停诊处理
 
若医生因特殊原因临时停诊,患者会收到短信通知,请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。
 
4. 注意事项
 
1)每日16:00放第7日最新号源。
 
2)0:00-16:00可预约6日内门诊号源(不含当日),16:00-00:00可预约7日内门诊号源(不含当日)。周六日、法定节假日号源不可预约;
 
2)患者须使用真实姓名预约挂号,同一天内,同一患者当天只允许预约一个号;最多可预约两个不同科室。
 
3)患者需登记真实联系方式,以便及时通知预约专家的出诊变化情况,如因患者本人原因未能收到通知,责任自负。
 
5. 预约方式
 
1)电话预约:
 
2)网站预约:
 
3)手机客户端预约:健康山西APP(用户版)
 
4)微信公众号:健康山西微服务
 
5)现场预约: 门诊一层患者服务中心