挂号及预约须知
一、挂号须知
1.挂号时间：5月1日--9月30日（夏季），上午7:15开始挂号；10月1日--4月30日（冬季），上午7:30开始挂号。
2.门诊时间：5月1日--9月30日（夏季），上午 8:00 --12:00 下午 14:00 --17:30； 10月1日--4月30日（冬季），上午 8:00 --12:00 下午 13:30 --17:00 。
3.老年多学科团队门诊时间：周一、四上午，预约电话：0571-81595016。
二、预约须知
为方便您按时、有序就诊，避免长时间候诊，我院特需门诊、专家专科门诊及普通门诊提供预约服务，您可以选择在就诊前预约挂号。预约时请提供病人的真实姓名、身份证号码、电话号码。请务必根据您的预约号顺序在就诊当天提前来院取号，失约者将会影响下次预约。
1.预约时间
您可以在就诊前的一周内进行预约（当天不预约）。省平台为24小时全线开通，预约时效是以每天15:00为分界点，当天15:00时起可预约之后7天内的门诊号，预约截止日期为医生出诊前一天下午15：00。本院平台预约在行政上班时间内进行，预约时效是以每天08:00为分界点，当天08:00时起可预约之后7天内的门诊号，预约截止日期为医生出诊前一天下午17:00。
2.预约方式
1)电话：省平台；本院平台；
2)网络：省平台
3)现场：门诊二楼预约服务中心；
4)诊间：患者就诊结束前可在医生诊间预约下一次就诊时间；
5)自助设备：浙江医院内自助服务设备上；
6)社区健康通：与浙江医院签约的社区卫生服务中心；
3.预约结果
预约成功后请务必在就诊日按预约时间提前来挂号窗口取号，超过预约规定时间未取号者，预约自动失效。多次失约会列入黑名单，影响将来预约挂号服务。
4.预约限制
同一病人一天之内可预约2次，但不能为同一科室。
5.变更或取消预约
如预约成功后因故无法按时来院就诊，请务必提早一天按原来的预约联系方式变更或取消预约。
三、专家停替诊
如您已预约的专家因故不能出诊，我们将提前电话或短信与您联系，请您关注手机提醒，我们会根据实际情况提供其他专家或另约时间为您服务。
四、实名制挂号及预约
为了更好地维护患者的健康信息，本院推行实名制诊疗，患者请提供真实姓名、身份证号码（或其他有效身份证件）和有效的手机号码，以便接收预约短信和专家临时停替诊信息。挂号时请出示病历本及医保卡，自费病人请出示身份证（或其他有效身份证件）。
五、其他说明
我院信息系统及预约诊疗服务目前仍在不断完善中，如有不足之处敬请谅解，欢迎提出宝贵意见或建议。
门急诊就诊须知
1.本院门诊周一至周六开放（午休时间随季节调整，请注意咨询），周日为方便门诊，急诊24小时接诊。
2.先挂号再看病，急、危、重症病人送至急诊科，医护人员评估病情危重情况决定是否开通急救绿色通道。
3.医院实行实名制诊疗，看病时务必携带门诊病历本和医保卡，自费病人请提供真实姓名、身份证号码（或其他有效身份证件）和有效的手机号码。
4.门诊一楼大厅设有“专家专科介绍”及“专家门诊排班表”，也可通过医院网站或浙江省挂号网站查看专家及专科信息。
5.我院专家专科门诊、特需门诊及普通门诊均提供预约服务，鼓励预约诊疗，避免患者长时间候诊，病人可通过多种途径预约就诊和辅助检查（CT、磁共振、胃肠镜、B超等）。
6.门诊化验室上午7:30分开始接诊，除特殊检查项目外随到随抽，请保存好取取化验单的凭据，根据凭据上注明的时间取化验结果，门诊设有自助设备可自行打印报告单。
7.门诊设有“意见箱”，欢迎提出宝贵意见（批评、表扬、建议等），或到门诊办公室反映。凡涉及医务人员，请记下工作服务挂牌上面的姓名，并请留下您的姓名及联络电话，以便我们及时反馈。
8.门诊二楼预约服务中心提供各种便民服务项目：提供一次性水杯、开水、针线、雨伞、老花镜、纸笔等，为有需要的患者代填病历本、代挂号服务，为行动不方便的病人提供轮椅，陪同有特殊困难的病人就诊、检查等，为外地患者邮寄化验单等。
9.门诊一楼大厅设有ATM自动取款机，二楼自助服务区提供自助预约、挂号、结算、查询等服务。
各项检查须知
CT检查须知
1.CT增强扫描检查前需禁食3小时；
2.如有过敏史和下列疾病请告知：甲亢、多发性骨髓瘤、高血压、糖尿病、心、肝、肾功能情况；
3.高血压病人需提前服药，并控制血压；
4.年老体弱者请家属陪同检查；
5.有心脏起搏器病人做冠脉造影前请先与起搏中心联系调试；
6.极少数病人静脉注射造影剂可能会发生过敏等意外情况，严重者甚至死亡。
磁共振检查须知
1.请按预约时间到达候检，逾时推迟检查敬请谅解；
2.年老体弱及儿童检查当日请家属陪同前来，必要时需协助运送病人；
3.有心脏起搏器植入、冠脉支架植入、金属关节置换术后、椎体钢板（针）术后患者等，禁止行磁共振检查；
4.尽量勿穿有金属纽扣衣裤或佩戴金属饰物，椎体检查者需去除金属托架内衣；
5.头颈部检查，请提前去除金属假牙、金属项链等物件；
6.检查腹、盆腔者请自带200ml牛奶或豆奶备用；
7.检查腰骶部盆腔等凡置有节育环者务必先去妇科取出节育环。
B超检查须知
1.肝胆脾胰肾B超：需空腹；
2.前列腺B超：检查前请憋尿；
3.妇科B超：未婚请憋尿检查，已婚需做腔内B超者请先排空尿液。
住院须知
一、凭入院单、病历卡、身份证办理入院手续，并缴一定的预缴款并妥善保管发票。
二、在院病人根据医药费使用情况及时补缴住院费，以免影响正常治疗和用药。
三、办理缴款手续时，钱票当面点清。
四、入、出院窗口节假日照常上班。
五、在病区电脑输入出院证明后，可办理出院手续，并携带住院预缴款收据。
各类参保人员就医须知
一、门诊就诊
1.联网结算的参保人员，请主动出示《医保证历本》、《社会保障卡》挂号、就医，做到人、证、卡合一。
2.非联网结算的参保人员（如新型农村合作医疗），按自费就诊。相关费用凭收据、就诊病历回参保地医保部门处理。
3.盖有当地医疗保险管理部门印章的《 转院介绍信 》到医保审核窗口盖章。
二、住院
1.住院处办理入院手续时，按病情交纳预缴款，根据出示的《医保证历本》、《社会保障卡》医保类别办理入院。
2.外伤患者及部分特殊疾病，先按一般医保管理、自费性质办理入院手续，医保审核后根据审核结果办理转医保手续。
3.住院期间使用特殊检查、治疗项目及特殊药品，主管医生填写相关备案表，到本院医保审核窗口备案。
4.出院结算时主动出示《医保证历本》、《社会保障卡》，按医保类别结算医疗费用。非联网结算患者自费结算，费用回参保地医保部门处理。
5.需回当地医保部门报销医疗费的参保人员需带以下资料：
（1）出院记录和医疗诊断证明书（医务部盖章）
（2）出院收据和费用明细清单（住院处盖章）
（3）特种检查、治疗审批表（医保审核窗口盖章）
（4）《 转院介绍信 》（医保审核窗口盖章）
（5）其他病历资料按当地医保部门相关规定准备（病案室复印、盖章）
就诊提示
1、初诊患者：自费初诊患者，请先到挂号窗口购买病历卡，逐项填写有关资料后挂号；
医保卡患者，挂号时请主动出示医保病历和医保卡。
2、复诊患者：请带原始门诊病历或医保病历、医保卡窗口挂号，也可自助挂号。
3、离休干部：请到一楼老干部门诊就诊（专家门诊除外），挂号（免费）、就诊、记账一条龙服务。
4、保健干部（红色医保卡）：请到一楼保健门诊，挂号（免费）、就诊、记账一条龙服务。
5、特需门诊（二楼）：享受专家主诊，付费、检查、治疗一条龙服务。
6、招工、招生、健康体检请直接到二楼体检接待室办理。
7、挂号当日有效，隔日作废；处方当日有效。
8、门诊病历是您的就医档案、法律的凭证、报销的依据，医生要参与以前的病历，记载目前诊治过程，请您保存好，看病时带来。
就诊须知
1、门诊周一至周五全天开放，内科门诊双休上午开放，骨科、外科门诊周六上午开放，急诊24小时应诊。
2、门诊就诊者必须先挂号，危重患者可先到急诊科进行抢救，开通绿色急救通道。
3、就诊专家门诊者，请挂专家号，时间见“专家门诊时间表”，或到服务台咨询。
4、门诊化验室负责平诊时间抽血，上午7点30分开始，除特殊检查项目外随到随抽，请保存好取化验单的凭据。
5、CT、核磁共振、内镜、动态心电图、B超等特殊检查付费后请先预约，在做检查。
急诊救治
浙江医院急诊实行24小时全天候接诊；浙江医院ICU拥有国内一流的设备和专业团队，接受各地危重病人转诊。
交通方式
浙江医院【灵隐院区】交通路线：
公交：7路,27路,游1路,游2路,游3路,K807路(洪春桥站)
15路,28路,82路,游5路(曲院风荷站)均可到达。
浙江医院【三墩院区】交通路线：
地铁：2号线墩祥街站C出口向南300米。
公交：37/K37、B2至“水起苑”站；
144/K144至“广业街墩池路口”站；
143/K143、B支8至“金厦公寓”站；
153/K153至“三墩”站；
