网上挂号预约挂号
浙江省儿童医院网上挂号预约挂号app系统平台
时间:2021-04-21 07:51:34  来源:http://sj.ruizhipak.com 代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民服务平台”
门诊挂号及就诊秩序的规定
 
一、门诊患儿应先挂号再就诊(危重抢救例外),急诊、抢救患儿优先挂号。
 
二、门诊患儿可直接到收费处挂号,也可预检咨询后挂号,挂急诊号必须先预检(危重抢救例外)。
 
三、预约专家门诊挂号必须凭患儿有效身份证件(身份证、户口本、医保卡等),实行实名挂号。
 
四、急诊24小时开放挂号,平诊提前30分钟挂号,挂号窗口应按需排班,避免排长队。
 
五、挂号后各科患儿(除传染科、肠道患者)凡有发热或怀疑有发热的患儿均应测温后再就诊。
 
六、服务台或挂号室工作人员要指导家长填写齐首页内容,包括姓名、性别、出生日期、住址、学校或幼儿园地址、家长姓名、门诊号码及联系电话等。
 
七、同时就诊两个科室或转科病员,须重新挂号。
 
八、挂号凭证当日有效,再次就诊应重新挂号。
 
九、为防止“黄牛”倒号,医院特设立退号专窗实行实名退号。(滨江院区为11号收费窗口、湖滨院区为8号窗口)
 
十、门诊病历由患儿家长保管。
 
 
门诊预约挂号管理规定
 
一、专家、专科停诊,换诊原则上至少提前一周通过医院钉钉申请,并经门诊部主任审核。停诊信息实时通过短信通知患者。
 
二、除发生突发事件,已经预约的一周内门诊号不再停诊或换诊。
 
三、就诊前一天下午3点后不能取消第二天的预约挂号,严格按照预约挂号应急处理制度执行,只能换诊,不能停诊,对预约者必须逐个通知解释,取得家长谅解,原门诊的医师必须联系好同专业同职称的医师换诊并准时到岗。
 
 
挂号工作制度
 
一、门诊患儿应先挂号再就诊(危重抢救例外)。
 
二、挂号室分科挂号(先预检后挂号),开诊前半小时即应挂号。
 
三、挂号室工作人员要态度和蔼,初诊病历要填齐首页上端各栏,包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊日期、门诊号、联系人及联系电话等。复诊病员按原门诊号分科挂号。
 
四、复诊病员遗失原就诊病历者,按初诊病例处理。
 
五、同时就诊两个科室或转科病员,重新挂号,会诊例外。
 
六、挂号就诊当日有效,再次复诊应重新挂号。
 
七、初诊、复诊病历,门诊各种检验、检查报告结果由患儿家长携带并妥善保管。
 
 
湖滨院区便民服务
 
一、门诊
 
1.门诊一楼服务台协助家长填写相关信息。为家长现场打印或寄存化验报告单
 
2.门诊各楼层设有“护佑童心”志愿者服务台,为病人解答各类就医疑问,指导患者就诊
 
3.门诊开展方便门诊,为只需开药的患儿家长提供方便
 
4.预约咨询服务处接受预约挂号咨询
 
5.各楼层设有开水间,提供饮用水
 
6.一楼设有自助取化验单机,方便患儿家长取化验报告单
 
7.门诊个楼层设自助机,可预约、挂号、付费等
 
8.一楼服务台免费提供针线、记录纸笔,老花眼镜、一次性口杯、发放相关健康教育资料
 
9.预检处、发热门诊备有轮椅、平车,为行动不便的患儿提供免费借用服务
 
10.双休日节假日开展普通门诊、专家门诊、名医门诊,夜间开展特需门诊
 
二、住院
 
1.住院收费处旁边设有建设银行柜员机
 
2.日常用品小卖部
 
 
自助服务机使用指南
 
1.自助挂号、预约取号:
 
(1)凭就诊卡或医保卡在自助挂号机上可以自助挂号,取号,具体操作:按屏幕提示刷就诊卡或插入医保卡,导入患儿基本信息,点击你需要的选项(自助挂号或自助取号),可预约挂7天内号(双休日3天内),每天同一病人同一专科最多挂两个号,不同专科最多挂3个号。
 
(2)用支付宝、微信或银联卡可以支付各种费用。
 
2自助收费:
 
(1)自费病人:按屏幕提示刷就诊卡或输入门诊号,导入患儿就诊信息,点击自助收费,用支付宝、微信或银联卡支付各种费用。
 
(2)省市医保病人:按照屏幕提示插入医保卡(芯片朝下),导入患儿就诊信息,点击自助收费,用支付宝、微信或银联卡支付自费部分。凭收费导诊单化验、检查、拿药。
 
3.注意事项:
 
(1)收费成功会自助打印收费导诊单,需发票者请凭收费导诊单,只能到自助打印发票机打印发票。发票请妥善保管,报销需要,一般遗失不补。
 
(2)自费及各类医保病人自费部分费用均可用支付宝、微信或银联卡自助结算。
 
 
入院须知
 
新病人入院由病区护士为您孩子安置具体床位。
 
为保持病房整洁,床头柜上可以放置茶杯,其它物品请放入厨柜内。
 
为保持舒适的住院环境,请勿随地吐痰、乱丢果壳;吸烟请到吸烟区,病室内禁止饮酒;不向阳台外晒衣服、倒水、扔杂物。
 
为了保持病区安静,请不要高声喧哗,以免影响他人。
 
探陪人员应自觉爱护公物,对医院的设施如氧气 、负压、电源插头等要爱护,不要塞入任何东西。如有损坏请及时与护士长或主管护士联系。
 
您的贵重物品(如手机、现金等)请妥善保管,以免遗失。
 
儿童入院可携带玩具,但锋利、尖锐、生火花等危险性的玩具切勿带入,以免发生危险。