网上挂号预约挂号
合肥市第二人民医院网上挂号预约挂号
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预约须知:
 
1.为了方便患者就诊,我院开通了网上预约挂号服务。
 
2.网上预约挂号采用实名制,预约前请先注册,一个手机号和身份证只能申请一个注册号,持注册号可预约7天内(不含当天)出诊专家号。
 
3.必须填写就诊患者的真实姓名,必须填写就诊患者的真实身份证号,并在就诊时携带患者身份证原件,否则系统会将您的预约信息作废,您将无法在门诊窗口取号。
 
4.每位专家限约一个号,当天16:00以后停止预约次日号。
 
5.挂号费及诊金收费标准与现场挂号相同,即主任医师号9元,副主任医师7元,主治医师4元。(不含服务费)
 
6.为保证您准时就诊,请于就诊当日按所预约时间段提前30分钟到门诊大厅取号,逾期作废。
 
7.医生门诊资源有限,如预约成功后因故确定不能按时就诊,请务必于就诊日前一天17:00前及时取消预约,否则按违约处理,累计三次,您将无法进行预约。
 
8.如果您预约的专家临时请假,我们会通过短信告知,请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。
 
 
门诊就诊须知
 
1、凡门诊就诊者,需凭有效身份证件,建卡充值挂号,一人一卡,急危重病员可挂急诊号。急危重、老弱残者优先。复诊患者须重新挂号。
 
2、门诊实行计算机管理,推行门诊医生工作站、门诊医技排队叫号、自助挂号和扣费等。为简化就诊流程,患者挂号时,应充值就诊,建议每次充值金额不少于200元。
 
3、医院开设普通门诊、专家门诊和专科门诊,请就诊者根据病情及门诊时间安排表选择挂号。也可通过现场、电话或网络进行预约挂号就诊。
 
4、就诊者到相应楼层后,根据电子显示屏,按先后顺序到相应诊间,出示就诊卡就诊。在候诊区及诊室勿大声喧哗,爱护公物,不随地吐痰和乱扔果壳、纸屑、烟头,谢绝吸烟。
 
5、如就诊卡内余额充足,患者可直接在自助机或收费窗口扣减药费后到药房取药,检验检查科室及治疗室可直接扣费。如就诊卡内余额不足,可充值后扣费。就诊结束后,磁卡内余额可退。
 
6、医保患者需携医保卡到收费窗口进行就诊卡绑定挂号,建议充值就诊(特病除外),便于直接到检查科室、治疗室或自助扣费,就诊结束当日去收费窗口进行医保数据上传结算,退还相应充值金额。若没充值,需凭医保卡交费后再检查、治疗和取药。
 
7、门诊病历等就诊资料和就诊卡应妥善保管,切勿遗失,复诊带来。就诊卡挂失需凭本人身份证到指定窗口办理。
 
8、医院开展无假日门诊,设有门诊服务中心,就诊者在就诊过程中遇有困难可向门诊服务中心咨询,医院将竭力为您服务。
 
 
候诊须知
 
1、凡来门诊就诊患者,请持挂号单到相应楼层区域候诊,门诊设有排队叫号系统,请按挂号顺序排队依次就诊,预约挂号者就诊优先。
 
2、就诊前请将病历封面的个人信息据实逐一填写清楚。就诊磁卡请妥善保管,就诊时和以后复诊均需出示。
 
3、候诊时请将原始病历及以往各种就医资料准备完好,供医生诊治参考。
 
4、候诊室备有电视、报纸、健康教育处方、一次性水杯和免费开水等供病人取用;候诊时务必保持安静,不要大声交谈,不要吸烟及扔纸屑等杂物,不要围在分诊台而影响分诊护士工作。
 
5、取回的摄片、化验单或其他检查报告单要及时交给分诊护士,由其按先后次序安排您再次就诊。
 
6、如患者因行动不便或病情危重需要轮椅、平车,可与分诊或导医护士联系,给予解决。
 
7、候诊时如您的病情出现变化请及时与分诊护士取得联系,以便给予及时处理和优先诊治。
 
8、候诊时请照顾好您的孩子并保管好您的钱物,以免发生意外和丢失。患者及陪客要爱护院内候诊设施,如有损坏,照价赔偿。
 
9、患者候诊时,请不要在门诊随意走动,也不要围在诊间医生旁候诊,需服从分诊护士的统一管理和安排。  
 
 
住院须知
 
欢迎您住进我们的病房,为了给您营造一个清洁、舒适、安静、安全的环境,为了使您安心治疗、早日康复,请您注意如下配合。
 
一、有特殊情况及需要帮助时请拉床头红灯。
 
二、保持环境的清洁整齐,禁止吸烟,废纸、杂物放纸篓,保持卫生间、水池、厕所的通畅。
 
三、积极配合诊断、治疗、护理,住院期间未经许可不得擅自离开病区,有特殊情况须经科主任、护士长、值班医师同意并有请假手续方可离开,否则后果自负。
 
四、上午8点—10点为查房、治疗时间,探视人员不得进入病区,陪客办理陪客证出入,只限一人。
 
五、探视人员、陪客请不要在病房洗澡、睡病床,违者一次罚款50元,夜间陪客可在本病区租用陪客椅。
 
六、请接受医护人员的指导按疾病要求进行饮食、休息、活动、服药的等治疗、护理活动。
 
七、我院对一切住院费用实行电脑网络管理,一旦帐户上无钱护士无法取药,催款后请及时交费,若因欠费而耽误治疗后果自负。
 
八、注意安全、爱护公物、防止偷盗、妥善保管好您的钱物、手机等,现金可存放银行,贵重物品带回家或交护士长、值班人员保管。
 
九、为了方便病人、防止交叉感染,我们备有一次性用具,如:脸盆、便盆、尿壶等。
 
十、如需包伙、订饭、买饭菜可与值班护士、护工、护士长联系。
 
十一、我科有诊疗小组供您选择,或我们为您推荐。
 
十二、有事可与责任护士、护士长及值班医护人员联系。
 
 
门诊服务中心
 
合肥市第二人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、急救、康复等功能为一体的三级甲等综合性医院,多次被评为省、市先进基层党组织、先进集体和诚信医院,2005年成立门诊服务中心,秉承“团结、敬业、创新、奉献”的二院精神,旨在营造良好的人文环境,为患者提供便利、快捷、温馨、超值的一站式服务。
 
门诊服务中心位于门诊大厅,各楼层设立导医分诊台,开展导医分诊、便民服务、方便门诊、咨询审批、报告单发放及来访接待等服务。置身于门诊服务中心,你会感受到温馨的就诊环境,便捷的就诊流程以及工作人员热情周到的服务!“零距离、无障碍”是我们的服务特色,“全方位、多层次”是我们的服务追求!我们将坚持“诚信为本,患者至上”的服务理念,以一流的服务让您称心,以一流的质量让您放心,以一流的环境让您舒心!(
 
祝您早日康复,尽享美好人生
 
方便门诊
 
依法为慢性病患者开具常规用药处方及常规化验检查单;
 
提供健康知识咨询、药物咨询;
 
自助打印门诊化验检查报告单;
 
化验检查单释疑、检查结果查询。
 
分诊导医
 
为初诊病人检诊、分诊;
 
指导病人挂号、就诊
 
为老弱病残和行动不便者提供帮助;
 
维护候诊、就诊秩序
 
咨询审批:
 
开通绿色通道
 
助(特)困人员诊治费用减免审批
 
接受有关价格、医疗服务、新农合及医保政策等方面的咨询。
 
便民服务:
 
陪送急、危、重病人或行动不便的病人检查、就诊、护送住院;
 
为门诊病人提供轮椅、开水、茶杯等;
 
免费发放健康教育资料
 
代办IC电话卡、代办邮寄资料服务
 
预约诊疗、自助挂号及扣费、费用查询。
 
接待处理:
 
接待病人及家属来访,倾听病人及家属对医院医疗服务的评价和建议,现场及时为病人及家属排忧解难。
 
微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,具体行动在身上,让患者满意在心上!