门诊就诊提示
★预约
我院号源紧张,为保证您能就诊,建议您采用预约挂号。
★自助机
我院多功能自助机有办理就诊卡、充值、挂号、取号、扣费、打印报告、报到、打印发票、预约、查询等功能,分布在门诊各个楼层。自助机附近有工作人员帮助您,建议使用自助机办理各项业务,避免排队。
★检查化验资料和病历本
请您准备好以往看病的资料包括各种化验单、CT、核磁片、病理报告、病历本等。如果没有门诊病历本,可在诊区分诊台或收费窗口购买(0.5元/本)。
★报到就诊
您挂号(或取号)后,请按挂号条上提示的就诊地点,至相应诊区。请您先在入口处的报到机上刷卡报到,然后在候诊区等候叫号,按顺序就诊。
★取药指南
请您在分诊台、自助机或者收费窗口完成扣费后,根据凭条提示,持就诊卡到相应窗口取药。
药房地点:门诊一楼
★避开就诊高峰
我院门诊就诊患者日均一万多人次。通常每周一、周二为就诊高峰期。因此,建议您根据病情,尽量避开就诊高峰。
我院周六、周日也有专家出诊。
★复诊看病须挂号
我院门诊号只限当次有效。因等待检查或化验结果而超过挂号条注明时限,下次复诊须再挂号。
预约指南
预约就诊是一项规范医疗秩序、方便患者就医、合理分配有限医疗资源的服务措施,为了您在就诊时能够享受到便捷、省时,请您选择先预约后诊疗的就医方式。
一、预约范围全覆盖:包括普通门诊、专家门诊、知名专家门诊、专病门诊、老专家门诊。
二、门诊预约方式
2、电话预约:拨打中国电信“114”,听语音提示后拨“0”、再拨“1”。
3、微信/支付宝预约:关注我院公众号 “安徽省立医院”
4、现场预约:门诊一楼大厅总服务台、各楼层多功能自助机
5、诊间预约:门诊医生工作站
6、出院复诊患者中长期预约 :病房护士站登记预约、门诊一楼大厅总服务台
7、安徽省立医院手机客户端
三、门诊预约周期:
1、网络预约、电话预约:7天内
2、现场预约、微信预约、支付宝预约:6天内
3、诊间预约:30天内
4、出院复诊患者中长期预约:2个月内
四、分时段实名预约:
1、分时段:任何方式的预约均分时段,请按预约时间准时来院,减少您在医院的等候时间。
2、实名预约:凭有效身份证件预约,准确填写手机号码,以便预约成功及专家停诊后发送通知短信。
五、取消预约及爽约处理:
1、如需取消预约请至少在就诊前一天17:00前办理取消手续,否则按爽约处理。
2、未在指定时间内取号的按爽约处理。
3、半年内累计爽约3次,取消预约资格三个月。
服务号使用指南
安徽省立医院微信服务号为您提供当天挂号、预约挂号、在线充值、门诊缴费、检验报告查询等一站式就医服务
一、如何关注服务号
1. 打开微信,在上方搜索栏里,输入“安徽省立医院”进行搜索,找到医院的服务号,添加关注即可;
2. 打开微信扫一扫,扫描下方的二维码,添加关注即可。
二、添加就诊人信息
1. 点击首次关注推送消息中的【添加就诊人】,开始添加您的就诊人信息;
2. 添加的卡类型可为院内就诊卡、居民健康卡,请按要求填写您个人真实的姓名、身份证、手机号、就诊卡号,以便于顺利添加您的院内就诊卡(居民健康卡);
3. 添加成功后,您会收到一条提醒消息;
4. 本服务号最多支持添加4张院内就诊卡(居民健康卡),您可以为您的父母、孩子进行添加,来使用相关医疗服务。
三、在线充值
1. 点击首次关注推送消息中的【在线充值】,或点击【就医服务】-【在线充值】,开始给您的院内账户进行充值;
2. 选择需要充值的就诊人;
3. 选择需要充值的金额(或输入想要充值的金额),可以查看到您的账户余额;
4. 确认支付信息,点击【立即支付】,通过您的微信进行支付;
5. 充值成功后,您会收到一条提醒消息;
6. 卡里的钱如需退还,请到医院收费窗口办理。
四、在线挂号(预约挂号)
1. 点击首次关注推送消息中的【在线挂号】,或点击【就医服务】-【在线挂号】,开始进行在线挂号或预约;
2. 选择需要挂号(预约)的科室;
3. 选择需要挂号(预约)的医生,再选择就诊时间,点击【确认挂号】或【确认预约】,确认挂号(预约)信息;
4. 确认支付信息,点击【立即支付】,通过您的个人账户余额进行支付,支付成功后,即挂号(预约)成功;
5. 挂号(预约)成功后,您会收到一条提醒消息;
6. 当天(预约)挂号,需在线支付挂号费用;支付方式默认选择您的个人账户余额进行支付,若余额不足,则会友情提示您前去充值相应的金额;
7. 您可以预约第二天开始,七天内的号源;
8. 如需取消预约请至少在就诊前一天17:00前在微信上取消预约,未在指定时间内就诊的按爽约处理;半年内累计爽约3次,取消预约资格三个月。
五、门诊缴费
1. 当医生给您看完病并开了处方后,您可以点击菜单【就医服务】-【门诊缴费】,开始缴纳您的门诊费用;
2. 选择需要缴纳门诊费用的就诊人;
3. 查看待缴费列表信息,点击某一条,可查看门诊待缴费详情;
4. 确认待缴费信息后,点击【确认缴费】,确认支付信息,通过您的个人账户余额进行支付,支付成功后,即缴费成功;
5. 缴费成功后,您会收到一条提醒消息;
6. 门诊缴费的支付方式默认选择您的个人账户余额进行支付,若余额不足,则会友情提示您前去充值相应的金额.
六、我的报告
1. 您可以点击菜单【个人中心】-【我的报告】,开始查询您的检验报告;
2. 选择需要查询报告的就诊人;
3. 查看已发布的报告列表信息,点击某一条,可查看检验报告详情;
4. 检验报告仅供参考,具体请以院内打印出来给您的报告为准。
七、个人中心
1. 您可以点击菜单【个人中心】,开始使用个人中心的功能;
2. 我的就诊人:查看您已添加的就诊人信息;
3. 充值记录:查看您微信上的所有充值记录;
4. 挂号记录:查看您微信上的所有挂号记录;
5. 缴费记录:查看您微信上的所有缴费记录;
6. 我的报告:查看您在院内的检验报告;
7. 我的收藏:您收藏的医生,方便您快速找到想要挂号的医生。