广西中医药大学附属瑞康医院微信app网上挂号预约挂号

移动渠道

1、每天开放预约时间：在10点 - 19点之间

2、预约周期：可预约从本周星期二至本周星期日的时间

3、当天截止受理预约和取消时间：于19点停止受理星期二的预约和取消

4、预约方式：就诊卡

5、如需查询预约记录或是取消预约，请致电12580进行查询或取消

6、禁约说明：一个月内爽约累计2次将禁约一个月

快速就医指南

1.添加就诊人

方式一：添加就诊人链接——填写个人信息（就诊卡或身份证号码）——绑定；

方式二：个人中心——添加就诊人——填写个人信息（就诊卡或身份证号码）——绑定；

注意：

● 一个微信号支持本人及他人绑定，最多5人；

● 还未在我院办理就诊卡可选择“没有就诊卡”选项，在线办卡，本人身份证号即是就诊卡号；

● 绑定的卡号可随时解绑。

2.预约挂号

医疗服务——在线挂号——选择科室——选择专家——选择日期和时间段——确认挂号——微信支付

注意：

● 预约时间：

支持提前预约7天的号源，分时段预约；

● 预约成功：

就诊当天提前15分钟凭手机挂号凭证和诊疗卡直接前往相关科室等待就诊。

3.门诊缴费

医疗服务——门诊缴费——选择缴费对象——查看缴费信息——微信支付

注意：

● 缴费成功：

用户凭就诊卡或门诊缴费详情页面的条形码到相应部门做治疗和取药。

4.查询报告

个人中心——我的报告——选择报告查询对象——查看对应检查检验报告

提醒：

微信只能查看文字报告，图像报告需到A座门诊自助打印机打印。

5.住院清单查询

医疗服务——住院服务——输入住院人信息——选择住院缴费、清单查询

注意：

● 一个微信号支持本人及他人绑定，最多5人；

● 还未在我院办理就诊卡可选择“没有就诊卡”，在线办卡，本人身份证号即是就诊卡号；

● 绑定卡号的可随时解绑。

6.住院费用补缴

医疗服务——住院服务——输入住院人信息 ——选择住院押金补缴——选择补缴金额——微信支付

7.取药

缴费窗口缴费——带上发票、门诊指引单到A座1楼指定窗口取药

微信缴费——到A座1楼指定窗口刷缴费条形码取药

8.挂号信息查询

个人中心——我的挂号

9.门诊缴费记录查询

个人中心——我的缴费

广西中医药大学附属瑞康医院自开通微信预约挂号、门诊缴费、查询报告等功能以来，得到了广大病友的认可。

目前，广西中医药大学附属瑞康医院的预约挂号方式有4种途径：

1.医院门诊服务台现场挂号；

2.门诊“社保一卡通”自助机系统预约挂号；

3.拨打12580电话预约；

4.微信预约挂号。

微信挂号常见问题处理办法

取消预约问题

门诊号是有限资源，若您确定不能来就诊，请一定要在就诊前一天的24点之前取消预约，挂号费用将原路退回；

若是取消当天的就诊号，需要凭借手机挂号成功页面，到医院A座（新楼）一楼挂号收费处进行退号退费处理，在挂号处直接退现金；

取消预约操作方法：直接进入微信服务号“广西中医药大学附属瑞康医院”

→【个人中心】→【我的挂号】进行取消即可。

缴费异常问题

若发生缴费异常问题，请您稍安勿躁。异常缴费情况发生后，请持手机到医院A座（新大楼）收费处或一楼服务总台，找到导医，导医将协助您处理好退费问题。

医院将会在2个工作日内将异常缴费的数额如数、原路退回给您。