网上挂号预约挂号
上海复旦大学附属儿科医院微信app网上挂号预约挂号
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◆患者要求
 
复诊患者(至少在本院就诊过一次)可凭本人的医保卡、社保卡或医联卡使用预约功能,暂不支持初诊患者使用该功能。
 
30天内预≥6次者,或者30天内取消预约≥3次者,请至诊间进行预约。
 
◆预约内容
 
普通门诊、专家门诊和业余门诊7天内的预约,预约时段上午7:30-9:00、9:00-10:00下午13:30-14:30、14:30-15:30。同一天同一科室仅可在线预约一次,并且同一天在线预约次数最多三次。
 
◆预约取消
 
允许在预约就诊日0点前取消预约,就诊日当天无法取消预约。
 
微信操作步骤:点击个人中心->选择我的预约->选择需要取消的预约->根据提示完成预约的取消。
App操作步骤:点击我的->选择我的预约->选择需要取消的预约->根据提示完成预约的取消。
 
支付宝生活号操作步骤:点击我的->选择我的预约->选择需要取消的预约->根据提示完成预约的取消。
 
◆预约确认
 
预约者须在就诊当天预约时段内挂号(本平台、自助机或者挂号窗口);预约优先,按号就诊;未在预约时间段内挂号将不再享受优先就诊。
 
◆预约提醒
 
预约成功后将会发送短信/微信提醒/APP推送通知/生活号推送;就诊提醒、专家停诊等信息将通过短信或本平台提醒。
 
◆爽约责任
 
未在预约时间段内挂号且未提前取消预约者定义为爽约。半年内爽约3次,则在以后的180天内不能再预约(从最后一次预约爽约日期开始进行计算)。
 
◆患者要求
 
复诊患者(在本院就诊过)凭本人的医联卡使用挂号功能、在线收费功能;本平台暂不支持医保卡和社保卡在线挂号。
 
◆挂号内容
 
支持普通门诊、专家门诊和特需门诊的当日实时挂号及预约挂号。已预约患者可以通过“我的预约”在就诊当天预约时段内完成挂号;未预约患者可以直接在本页面通过点击“挂号”完成,在线挂号时间为上午号7:30-11:00、下午号7:30-16:30。同一天同一科室仅可在线挂号一次,并且同一天在线挂号次数最多三次。
 
◆挂号提醒
 
挂号成功后会收到消息推送提醒。
 
◆就诊说明
 
在线挂号成功后即可获得就诊序号,无需再到窗口付费取号;就诊时请持挂号时使用的有效就诊卡,并出示挂号成功的信息;就诊结束后,如需打印发票,请凭就诊卡至门诊一楼1-3号收费窗口办理。
 
◆退号说明
 
操作步骤:点击个人中心->选择我的挂号->选择需要退号的挂号记录->根据提醒完成退号操作。在线挂号未就诊者,可在当天21:00前在线退号退费,若已打印发票则不支持在线退号退费,可在门诊一楼1-3号收费窗口退费。在线退费,将退回原支付账户。挂号费逾期不退。
 
◆免责声明
 
请务必确保使用患儿本人的真实有效的就诊卡。如因卡片失效、使用他人就诊卡等自身因素造成挂号后无法正常就诊、缴费的情况,本平台不承担任何责任。
 
 
门诊就诊流程
 
复旦大学附属儿科医院门诊就医的流程如下:
               
1 预检:不同于成人综合医院,预检分诊是儿童就医的必不可少的环节之一。首先必须家长带领孩子到预检台经护士预检,领取预检号。
 
2 挂号:拿到预检单后去收费/挂号处挂号。如为复诊病人,明确了解所就诊的科室与专家,也可在一站式自助服务机直接自助完成挂号。
 
3 预约:(1)微信预约:关注微信公众号“复旦儿科”>个人中心>就医助手>预约挂号;(2)手机APP预约:下载官方APP“复旦儿科”>就诊人>我的预约;(3)网上预约:登录上海申康医联预约平台,网址: ;(4)现场预约:门诊便民服务中心;(5)自助预约:门诊大厅及各楼层分布的自助机;(6)诊间预约:门诊医生工作站;(7)出院预约:住院病区医生工作站;(8)电话预约:(拨打95169)
 
4 就诊:挂号后根据挂号单上的就诊区域前往就诊;(1)内科门诊和内科专家门诊开放时间:周一至周日;(2)专科门诊和专科专家门诊开放时间:周一至周日;(3)高级专家门诊开放时间:周一至周日。以上所有科室都可通过我院现有预约途径进行预约(预约优先,按号就诊),专家出诊信息详见门诊一览表。
 
5 治疗:医生开出药单或其他治疗方案后,家长即可往收费处缴款、自助服务终端机或通过移动平台在线支付(微信、支付宝、银联),然后取药。输液病人付费后无需拿药直接去门急诊补液区窗口取号、等待输液。
 
 
就诊注意事项
 
就诊须知
1、经预约或自行来院者,在就诊时间段就诊。先至预检处预检、取号,再挂号。
 
2、按序就诊,就诊时陪伴亲属应向医生详细提供患儿病情,如属外院已诊治者,或外院转诊者,应提供有关病史,以便作出全面、正确的诊治。 
 
3、就诊过程中应密切配合医生施行体格检查。 
 
4、一部分化验/检查项目是无纸质的,当医生开出电子化验/检查单后,可直接用磁卡(医保卡/就诊卡)去付款再去化验/检查。
 
5、取回化验及检查结果后交给医生以制订治疗方案。 
 
6、医生开好电子处方后,即可去收款处付费,再到中、西药房领药。医院提供配药清单,详细告知药名、剂型、单价和总价(付费、领药均需要使用磁卡)。 
 
7、如需留院观察或静脉治疗者,应在补液室/留察室办理入室登记。
 
8、需住院者,家长持医生开的住院通知单到入院处(专科住院者在相应科室)办理住院登记手续,由入院处护士根据种类登记并通知住院。
 
9、接到入院通知后及时到入院处办理住院手续,如办理入院手续在2小时内没有到达病区者,则作为自动放弃床位。
 
病孩住院顺序 
 
1、 病孩经过门诊医生开出住院单赴入院处办理住院手续。 
 
2、 根据病种安排病房,输入住院患儿首页。 
 
3、 病孩家长书,宣教有关医院的陪客制度;请病家付住院保证金。参加上海市少儿住院基金者或少儿学保者,应在二天之内带齐两证交至出院结帐处。
 
4、一般患儿由家长陪同到科室,由服务台护士接待并安排床位。
 
5、如患儿在院过程中病情突变者,由入院处护士送入病房并与病区护士交班。
 
6、 危病人(包括新生儿)由急诊护士送入病房并与病区护士交班后,患儿家属再到入院处办理住院手续。