预约诊疗方式

 

（一）电话预约：

 

人工台7：30-21:00预约服务

 

（二）现场预约：

 

在门诊一号楼一层“门诊综合服务中心”预约处现场预约。

 

周一至周日上午   8：00—12：00

 

周一至周五下午   14：30—17：30

 

周六至周日上午  8：00—12：00

 

（三）网上预约：

 

登录福建省人民医院网站点击“网上预约”，选择科室→选择医生→选择日期→确认预约→现场取号→按时就诊。

 

（四）自助机预约：通过门诊大楼的自助终端机进行自助预约服务。

 

（五）微信预约

 

福建省人民医院微信公众号 

 

小薇健康微信公众号

 

12320微信公众号

 

（六）手机APP预约

 

福建省人民医院

 

（七）诊间预约（医生工作站预约）

 

患者就诊结束后在诊间预约可以提前14天预约。

 

温馨提示：

 

第一至第六种预约方式患者可以提前10天预约。

 

 

 

医院楼层索引

 

1号楼楼层索引

 

15层 病房  肿瘤外科（颈部乳腺、胃肠专业）

14层 病房  胸心外科 神经外科 口腔颌面外科

13层 病房  普通外科 肝胆外科

12层 病房  骨伤二科

11层 病房  骨伤一科

10层 病房  妇产四科

9层  病房  妇产三科

8层  病房  泌尿外科

7层  妇产一科  新生儿科

6层  信息中心 医务部  病案室   口腔科 护理部

5层  手术室 麻醉科 肛肠科 陈民藩名中医工作室（肛肠）

男科 康复科（针灸）

4层  重症医学科 眼科 耳鼻咽喉科 康复（针灸、推拿） 病理科    内分泌科 营养科 梁栋富名中医工作室（针灸） 疼痛科     入院服务中心

3层  普通外科 脾胃病科 消化内镜科 肿瘤内科

肿瘤外科（颈部乳腺、胃肠专业）肿瘤内科 中西医结合外科

皮肤科 骨伤科 换药室 中医护理门诊 尿动力检测室

超声诊断科 消化功能检测室

 

2层  心血管科 脑病科 神经外科 风湿病科 血液病科 全科医学科 肺病科 胸心外科  泌尿外科 肾病科 传统内科  肺功能室 心电诊断室 脑彩超室 检验科  输血科 脑电图室 肌电图室  体外冲击波碎石 整形美容科 便民门诊  中医药文化宣传教育基地

1层    住院收费处  药房  急诊科  服务台 

儿科  曾章超名中医工作室（儿科）

-1层  消毒供应中心      临床支持中心 地下停车场

 

 

2号楼中医特色楼楼层索引

 

13层 图书馆 多功能厅

12层 健康体检贵宾部

11层 健康体检

10层 第二手术室 临床技能训练室 教学会议室 教研室 心理咨询室

9层  肛肠二科（31-65床） 熏洗室 水疗室

8层  肛肠二科（1-30床） 医生办公室

7层  肛肠一科 （31-65床） 熏洗室 水疗室

6层  肛肠一科 （1-30床）  医生办公室

5层  耳鼻喉科  眼科

4层  肛肠三科

3层  食堂

2层  名医苑

1层  急诊CT  急诊DR

3号楼内科病房楼楼层索引

9层

8层

7层

6层 心血管二科 干部病房 传统内科

5层 脉管病专科 蛇伤科 肿瘤内科 血液病科

4层 脑病科 肺病科

3层 心血管一科 脾胃病科

2层 肾病科 内分泌科 儿科 血液净化室

1层 住院结算处 放射影像科（核磁共振MRI、螺旋CT、

血管介入DSA、胸透、拍片）

 

 

4号楼药剂行政楼楼层索引

 

9层   医院办公室

8层  计划财务部 药学部 人力资源部 工会 监审科

综合档案室 文印室

7层    采购部 病区中心药房

6层

5层   静脉用药调配中心 中心西药房

2-4层  制剂室

1层

 

 

6号楼康复楼

3层

2层 病房 康复科 风湿免疫科

1层 康复科门诊

 

 

7号楼楼层索引

 

6层  护理部 质控科  经营管理科 院感科 社区办

      临床教学技能中心 离退办   员工服务中心

医院办公室2（宣传、义工）

5层  检验科

4层  医学美容科 传统特色诊疗中心

3层  教务科 科研科

2层  妇科门诊

1层  感染性疾病科（肝病门诊）

 

 

改善住院流程 “一站式”住院服务暖人心

 

福建中医药大学附属人民医院是福建省三级甲等综合性中医院，是全国优质护理服务示范医院。医院认真贯彻落实国家卫计委关于开展优质护理服务示范工程及进一步改善医疗服务行动等相关文件精神，进一步深化优质护理服务内涵、拓展优质护理服务范畴、改进优质护理服务方式，大胆尝试、勇于创新，推出优质服务又一重大举措，于2014年9月成立了住院服务中心，为住院患者提供便捷的“一站式”入院服务。

 

住院服务中心位于医院一号楼一层，跟随醒目的地面引导标识，患者就可以快捷地找到。设有候诊大厅、7个对外服务窗口（包括了登记、检查、抽血和缴费服务）、花园式入院宣教区、床位协调办公室，同时还配备自助取号机、LED显示屏及叫号系统等相关设备。在宣教区内的电视里，滚动播放着各类入院须知以及医院环境和各科室介绍，配合各类纸质版材料以及护理人员的专业解答，使患者更快适应医院环境。

 

住院服务中心的开设，打破了以往常规模式，实行全院床位统筹管理，并不断积极探索，进一步改善住院流程，打造优质护理服务品牌。通过简化入院流程、启用跨科室借床制度、开展择日住院等一系列措施，直接为患者办理入院手续、常规检查等，缩短了患者排队等候的时间，减少往返奔波次数。有效缓解病房床位紧张的压力，避免了在患者入院高峰时段病床空置浪费现象，使夜间急诊的危重症患者可以迅速入住病房并得到妥善的安置和救治，有效提高床位使用率。同时使病区更加安静、整洁，避免入院患者堆积等待，不仅方便住院病人也降低平均住院天数及费用，提高患者满意度。

 

至今住院服务中心已为114561名患者办理了入院手续，为34368名患者办理了院前检查，为385名患者办理了跨科收住，为6954名患者办理了预约入院服务，为2154名患者开展择日住院。

 

中心成为2015年国家卫计委“改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛”经典案例，得到国家及省卫计委领导的高度赞扬，接受省内外多家医院近千人参观借鉴学习。2016年2月4日福州晚报进行了“跨科室借床，让病人少跑腿”为主题的全版面报道，该举措得到广大患者的一致好评，缓解了患者住院难的问题，改善患者就医感受，让广大患者体验更加、便捷优质的护理服务。

 

 

三伏灸开始预约啦

 

因三伏灸当天治疗人数较多，为避免排队给您带来的不便，6月28日起，我院推出“三伏灸预约咨询”服务，提供办理预约手续及三伏灸相关知识咨询服务，请各位患者提前预约开单、交费，谢谢合作！

 

针灸科

 

门诊大楼1层 大厅及门诊四楼针灸科

 

传统内科

 

门诊大楼1层 大厅及中医特色楼4层传统内科病房

 

儿  科

 

门诊大楼2层  儿科诊室

 

呼吸科

 

门诊大楼2层  内科区呼吸科诊室

 

骨科

 

门诊大楼3层  骨科

 

耳鼻喉科

 

门诊大楼4层  耳鼻喉科诊室

 

康复科

 

药剂行政楼6层  康复科

 

传统特色诊疗中心

 

中医特色楼4层  风湿免疫科病房

 

风湿免疫科

 

中医特色楼1层  传统特色诊疗中心

 

 

改善群众就医感受 树立优质服务品牌

 

福建中医药大学附属人民医院积极落实公立医院改革有关要求，以改善群众就医感受为切入点，在开展系列便民、惠民活动的基础上，不断完善各项服务，创新地推出“先住院、后缴费”、住院病人一站式服务等服务新举措，真正做到方便于民、实惠于民，切实改善群众就医感受。

 

一、率先实行“先住院、后缴费”服务。为未带足住院预缴金的病人办理住院手续，使病人尽量得以及时诊疗，入院后由病人选择合适的时间补办缴费手续。

 

二、住院病人一站式服务。医院在住院大厅设立住院病人便民服务站，为住院病人提供一站式服务。一是设立复印服务点，减少病人奔波，有效方便病人；二是提供出院病人清单打印服务；三是方便病人医保费别转换；四是简化病人信息更改流程；五是提供住院刷卡缴费服务，减少排队不便。

 

三、完善预约服务。实行现场预约、电话预约、网络预约、医生工作站预约等预约诊疗方式，预约就诊率不断提高。积极探索入出院预约服务，在妇科、肛肠科实行预约入院服务后，减少了择期手术病人住院等候手术时间，在各病区推行预约结账出院服务，为病人预先结好帐、取好药。

 

四、拓展社会评议医院渠道。向周边街道及五凤街道发放满意度调查问卷，广泛征求社会对医院服务的意见和建议。

 

 

就诊流程再造

 

为贯彻落实“以人民为中心”的讲话精神，作为三甲公立医院，福建省人民医院把“以病人为中心”服务理念深入开展，引入精益管理，不断改进就医流程，优化医疗资源，持续提升患者就医获得感。

 

举措一

 

医院专门设有住院服务中心，提供“床位统筹”调配服务，提高床位的使用率，保证夜间急诊患者可以迅速入住病房得到妥善的安置和救治。

 

1.推行“预约入院”服务，缩短住院患者平均入院等待时间；

 

2.实行“择日住院”服务，使患者可以在家安心等待入院通知，不耽误患者的日常生活工作；

 

3.提供“入院前检查”服务，完善入院前检查，节约患者、家属等待报告的时间； 

 

4.通过“一站式”服务，统一办理，减少患者、家属在医院各科室间的来回奔波。

 

举措二

 

为缩短患者排队缴费等候时间，医院在门诊各楼层推出了缴费、查询、结算的自助终端系统，并实现了微信、支付宝扫码快捷支付。

 

举措三

 

检验科为简化门诊环节中抽血检查的服务流程，实现了检查项目单、结算、抽血取号单均可在自助机上完成的一站式服务。减少了患者排队等待次数及在医院停留等候的时间。

 

举措四

 

停车问题一直是困扰医院后勤管理的难题，为了方便前来就诊人员的车辆停靠，医院腾出专门位置，设立“即停即走”的绿色通道，同时安排导医人员合理引导患者就医。

 

 

推荐科室：

 

肾病科

 

福建中医药大学附属人民医院肾病科创建于1995年，在老一辈肾病专家的带领下，开展肾穿刺、血液透析、腹膜透析等肾科相关技术，使我院肾病科在短短的几年就迈入省内先进行列，经过近二十年的发展，目前肾病科已成为国家临床肾病（中医专业）重点专科建设单位；国家中医药管理局十一.五慢性肾炎重点专病和十二.五肾病重点专科建设单位;福建省中医肾病重点专科，福建省中医肾病研究室,拥有福建省中西医结合肾病重点实验室，是福建省中医、中西医结合肾脏病临床、科研、教学中心。肾病科目前拥有病床40张、血透机40台左右。是福建中医药大学中医及中西医结合内科肾脏病博士、硕士授予点。科室技术力量雄厚，有中、西医主任医师、教授5名，副主任医师2名，主治以下医师9名，博士生导师3人，硕士生导师7人，80%以上人员拥有博士或硕士学位，科室由专科门诊、专科病房、血液透析室、实验室组成，年门诊量、住院人数及透析患者人数均名列全省前茅。拥有各种诊疗设备500余万元。

 

我科的临床特色主要在于中西医结合治疗，其中中医特色有：1.目前拥有临床疗效优势的科室中药特色制剂7种，治疗范围包括：慢性肾炎、肾病综合征、慢性肾衰竭、糖尿病肾病、泌尿系结石、泌尿系感染等。2.开展中医非药物治疗，包括针灸、耳穴埋豆、中药泡脚、中药穴位贴敷、中药离子导入、中药结肠透析等具有明显中医特色的治疗手段。

 

除此以外，科室的特色还有：1。诊断上：我科室于1995年开始开展肾组织活检术，积累了上千例的经验，对各种肾脏疾病的患者给予明确诊断，并指导治疗和判断疾病的预后。2。治疗上：采用中西医结合的方法对临床各种肾脏病进行治疗，取得很好的疗效，特别是对慢性肾脏病的蛋白尿或血尿，我们采用中西医结合的方法并配合独具中医特色的院内制剂进行治疗，取得很好疗效，对肾病综合征的治疗，我科室提出“以病理为基础，以改善患者全身状况为先导，适时施治，中西医结合”的治疗思路，使患者的治疗有效率达到92.7%的国内先进水平，减少患者在使用西药过程中产生的副作用；对于慢性肾功能不全的治疗,我们采用西药对症治疗和中医辨证施治相结合的方法，极大延缓了患者肾功能恶化速度，除此外，我科室还对单纯性蛋白尿、镜下血尿、急性肾炎、慢性肾炎、狼疮性肾炎、糖尿病肾病、高血压肾损害、乙肝相关性肾炎、急性肾功能衰竭、慢性肾功能衰竭和尿毒症等疾病采用中西医结合诊治，在临床上取得很好的疗效。

 

同时肾病科血透室拥有近40台血透机，可开展血液透析、血液透析滤过、血液灌流等系列血液净化治疗技术，及中心静脉临时及长期导管置管术、自体动静脉内瘘成形术等血液透析相关技术。

 

 

专家：

 

科室 医生

 

名医苑 沈宗国 徐智健 林燕 商娅 林松波 郑则敏 郭云庚 李学麟 王和鸣 范德荣 郑文琼 杨梅贞 陈以君 王学章 肖定远 陈扬荣 甘美芳 林君平 阮诗玮 张品珍 林孝正 刘臣璋

 

心血管内科 熊尚全 郭跃进 赵利 石洪 林燕 郭云庚 黄碧仙 徐智健 詹萍 林超 郭进建 陈丰 翁锦龙 郑直 郑峰 乔建峰 李翠云 郑泳 张富

 

儿科 徐永红 林启声 林东红 王岩 翁端怡 许琼英 戴秋芳 林瑞珍 曾章超 郑健

 

妇科 胡曼卿 陈丽笙 严炜 王小红 李小平 邱如卿 朱惠英 陈捷 刘秀峰

 

肿瘤外科 王振飞 林欣 余养生 严宏 陈江田 方公贤 陈禹略

 

消化内科 陈长华 林越汉 甘美芳 施光亚 王学章 郑直 刘臣璋 杨梅贞 林瑜 陈朝元 张芸 张传群

 

肾内科 阮诗玮 洪江淮 丘余良 郑京 王智 吴竞 吴艺 陈雪兰

 

针灸科 熊秀蓉 杜思哲 林源 姚志芳 梁栋富 吴炳煌 陈素 张炜

 

眼科 林颖 刘安 陈文祥 金威尔 潘铭东 刘光辉

 

神经内科 梁晖 王芳 林卿 黄健 陈甦 陈忠良

 

内分泌科 叶彬华 谢瑜 杨柳清 翁苓 衡先培 周国英 邱玉珍

 

急诊科 吴晖 文丹 王华新 邱玉珍 游杰 林文海 吴天生

 

骨科 王和鸣 石树培 修忠标 李良华 李廷泰 陈新民 王荣茂 韩大为 卢心宇

 

全科医学科 黄公朴 王开云 洪燕冰 庄苏 李锦峰

 

呼吸内科 洪旭初 蔡勇 林敏芳 陈沁 肖明耿 叶玲

 

血液/肿瘤内科 陈武进 齐彦 皇甫真萍 张文良 廖斌

 

耳鼻喉科 郑秀琴 吴晖 郑金秀 陈国春 林淑琴

 

皮肤科 肖明辉 林瑞奋 林宝珍 王斗训

 

肛肠科 陈民藩 梁瑞文 郑文彬 石荣 蔡而玮

 

中西医结合外科 黄小宾 杨旭 肖定远 郑则敏 孙朗清 林宝珍

 

泌尿外科 肖达夫 张新安 陈伟东

 

神经外科 任新海 陈新

 

男科 程宛钧 张敏建 史亚磊

 

推拿科 黄振刚

 

麻醉科 陈孔利

 

口腔科 夏玲

 

肝病科 陈峰

 

胸外科 黄瑞健

 

普外科 陈志海 陈桂铭 王守铭

 

肿瘤内科 陈禹略 陈武进

 

康复科 黄卿

 

小儿科 林启声 李学麟 曾章超 林瑞珍 许琼英 徐永红 戴秋芳 王岩 郑健 翁端怡 林东红

 

血液内科 皇甫真萍 廖斌 张文良 齐彦

 

内科 陈凯伟 林松波 陈扬荣 徐顺贵 林君平 方妤 沈宗国 张品珍 范德荣 黄公朴 商娅 王开云 陈以君 郑文琼 刘小平 李锦锋