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约诊疗服务温馨提示
 
1.  预约诊疗服务作为本院的一项便民措施,预约挂号不收取费用。
 
2.  现场、电话预约时间为:冬8:00~17:00、夏7:15~17:00;网上预约时间为24小时。
 
3.  我院普通及专家门诊号已全部开放预约,可预约三十天以内的门诊号(个别科室限一周内,如小儿内科等)。
 
4.  预约采取实名制,需提供病人准确信息(病人姓名及身份证号码)
 
5.  预约成功后预约信息即时显示并以手机短信方式告知。
 
6.  来院就诊需携带就诊当日的预约号和医保卡、病历资料等。
 
7.  请根据预约时间提前15-30分钟到医院挂号收费窗口挂号,告知工作人员预约号,迟到60分钟视为自动放弃本次预约,且记录爽约一次。
 
8.  取消预约应至少在预约就诊前一天电话联系,以便将有限的资源留给其他的患者。如未提前取消预约将视为爽约,三个月内爽约累计3次者将取消预约挂号资格三个月。
 
9.  如所预约的医生因故不能出诊,工作人员会提前电话或短信通知您,请保持通讯畅通,敬请见谅。
 
注:
 
1、*为必填项
 
2、手机号码必须输入,以便确认预约、停诊和换班通知
 
3、根据国家卫健委关于实施“实名制预约挂号”的通知要求,患者在预约门诊时必须填写身份证号(对于未办理身份证的6个月内新生儿及使用护照的外国友人、港澳台同胞请来院现场预约或电话预约
 
 
医技科室检查流程
 
 检验科检查流程
 
       接诊医生开具检验申请单→到门诊收款处交费(各楼层)→携带申请单与交费发票→门诊化验室抽血→检验科各实验室根据申请单进行检查、复核、发出报告→领取报告单:一站式服务中心(门诊楼一楼)。
 
超声检查流程
 
       接诊医生开具超声检查申请单→到门诊收款处交费(各楼层)→携带申请单与交费发票→超声科(门诊四楼)→登记室登记、分诊室→到指定检查室候诊检查。
 
病理检查流程
 
       凭病理申请单→到收款处交费(各楼层)→携带送检标本、申请单和发票→病理科(门诊三楼)送检→按照病理科告知日期至一站式服务中心取报告。
 
 心电图检查流程
 
      接诊医生开具心电图检查申请单→到门诊收款处交费(各楼层)→携带申请单与交费发票→心电图室(门诊楼二楼)→登记、候诊→检查后等报告。
 
 脑电图检查流程
 
       检查前先将头发清洗干净→到门诊医生处开具申请单→持申请单到门诊收款处交费(门诊楼一楼、二楼[上午])→到脑电图室进行检查(门诊楼二楼)→等待检查结果。
 
胃镜检查流程
 
       持申请单到收款处交费(各楼层)→持申请单及发票到内镜科登记室登记→按登记室编号到检查室排队等候叫号→服用局部麻醉药后等待检查(服用局部麻醉药后10分钟起效,可保持2小时)→检查大厅等待检查结果。如检查后需送病检,请把标本送至门诊三楼病理科进行病理检查,按照病理科告知日期至一站式服务中心取报告。
 
肠镜检查流程
 
       持检查申请单到内镜科预约→到收款处交费(各楼层)→去药房(门诊楼一楼)取药,按要求做好肠道准备→检查当天持申请单及发票到内镜科排队候诊→检查后等待检查结果。
 
如检查后需送病检,请把标本送至门诊三楼的病理科进行病理检查,按照病理科告知日期至一站式服务中心取报告。
 
CT、MRI检查流程
 
       检查者持CT或MRI申请单到CT室(三号楼一楼)或磁共振室(MRI)预约→到门诊收款处交费(各楼层)→按要求做好准备→检查当日携带申请单与交费发票→CT室或磁共振室(MRI)→候诊→检查后按通知时间取报告。
 
 
一站式服务中心
 
 树立“以病人为中心,关怀与分享”工作理念
各项便民措施及服务内容:
 
导医服务 专家专科预约   提供便民服务箱  病人选医生
 
绿卡服务 医保咨询审批检  验报告单发放  表扬投诉受理  
 
预诊分诊  轮椅担架借用  医事证明受理   特殊病种申请
 
1.为患者提供检验报告单发放、病人选医、专家专科预约、转院手续办理、医事证明办理、医保咨询审批、轮椅担架供用服务。
 
2.认真接待病人的表扬投诉,做好记录台帐,告知相关科室及部协调解决。
 
3.急病人所急,想病人所想,认真接待每一例门诊及住院部病人向服务中心提出服务需求,依据医院实际服务承受能力,尽量满足病人的合理需求。
 
对特殊人员(包括老干部、老年人、现役军人、残疾人、持绿卡者)服务措施:
 
    1.凭有效证件到收费处1或2号窗口优先挂号、收费、配药。
 
    2.如行动不便,可向服务台借用轮椅。
 
    3.如无人陪同的老年人,流动导诊员将全程陪同,协助挂号、就诊、检查、付费、 取药、治疗等服务。确保病人及时准确就诊。八十周岁以上老人享受优先诊疗服务。
 
    4.如病情较重,患者可优先就诊。
 
    5.对特殊人员需要住院时,由导诊员主动与各部门联系,护送至病区并做好交接工作
 
    6.如有出诊需求,可致电绿卡公办室联系出诊相关事宜,我们会及时上门服务。如遇病情不明、病情复杂的患者,工作人员应积极劝说入院治疗并主动提供帮助,尽量做到安全、负责、以病人满意为好。
 
 
介绍:
 
医院简介:昆山市第一人民医院创办于1925年,是一所集医疗、科研、教学、康复、预防保健于一体的三级综合性公立医院,是昆山市历史最悠久、规模最大、技术力量雄厚的医教研中心。2012年门急诊总量突破约180万人次,年出院人次约5万。 昆山市第一人民医院的前身是广仁医院,诞生于明嘉靖年间半茧园遗址内,由地方集资、红十字会主办。1935年发展成为较具规模的西医医院,1946年成立公医院;1949年,由人民政府接管后改为昆山县人民医院,至1989年昆山撤县建市时,昆山县人民医院正式改称为昆山市第一人民医院。 1995年,医院顺利通过了国家卫生部的二级甲等医院的评审。2001年,成为江苏大学附属医院。2003年,通过ISO9001 2000质量体系认证。2004年,成为江苏省首批基本现代化医院。近年来,医院与上海华山医院、中山医院、上海市儿童医院等国内知名三甲医院成立技术合作中心,2007年与法国巴黎FRANCILIER南方中心医院缔结为友好医院, 2009年获得“全国卫生系统先进集体”称号,2010年获得“全国院务公开示范点”称号,2011年与澳大利亚悉尼大学医学院附属内皮恩医院缔结友好医院,2012年与澳大利亚悉尼大学医学院附属内皮恩医院、2013年与美国南佛罗里达大学缔结友好协作关系,医院荣登“全国县市级医院综合竞争力”排名第一, 2011年12月,被江苏省卫生厅正式确认为三级乙等综合医院。2012年获得“全国医院(卫生)文化建设先进单位”称号。 医院规模:医院拥有一院三区,总占地面积120亩,建筑面积16.9万平方米,设置床位1600张。本部院区位于市中心,占地面积50亩,建筑面积5.6万平方米,开放床位近800张,为医教研核心区;友谊院区于2010年启用,占地面积50亩,建筑面积9.3万平方米,床位600张,为妇科、产科、儿内科、儿外科、肾脏内科、血透室、肿瘤内科、健康体检特色区;广仁院区于2010年启用,占地面积20亩,建筑面积1.57万平方米,设置床位200张,同时配套建有昆山市医学观察基地、昆山市感染性疾病实验室,是肝炎、结核病为特色的昆山市传染病医院。 科研教学:医院于2010年启用科研教学楼,为技能培训、科研教学、培养人才搭建平台。医院为江苏大学本科临床驻点班、江苏省建康职业学院护理大专班及江苏大学临床硕士班教学点,淮阴卫生高等职业技术学校实践教学基地、江苏省住院医师规范化培训基地、江苏省全科医师培训基地。成为卫生部内镜与微创普外科、消化内科、妇科培训基地。 昆山市第一人民医院本着“宽广、仁爱”,“精、勤、亲、进”的医院精神和“以人为本,以病人为中心”的服务理念,坚持科学发展、科技兴院的办院方针,勇于创新,敢于争先,努力为推动卫生事业的发展、促进人类健康作出积极的贡献。
 
医院特色:人才队伍:医院拥有在职职工1731名,专业技术人员1645名,高级职称230名,博士9名,硕士177名;拥有江苏省百名医德之星1人,江苏省“333高层次人才培养工程”2名,江苏省六大人才高峰1名。有47名技术骨干担任苏州市级以上学术团体专业委员,拥有苏州名医1名,昆山名医10名,昆山首席医师9名。 学科建设:全院设有27个临床专科、33个病区、医技科室7个,其中,心血管内科、呼吸科、妇科、普外科、消化内科、肾脏内科6个学科为苏州市级重点专科,肝胆外科、胃肠外科、神经外科、脊柱科、关节外科、手外科、儿外科、神经内科、口腔科、病理科、肿瘤内科、放射科、产科等30个专科为昆山市级重点专科。 医疗设备:全院设备资产约3亿。拥有64排128层、40排64层螺旋CT各一台、1.5T高场核磁共振、直线加速器、DSA、准分子激光治疗仪、心脏超声诊断仪、超声胃镜、BD细胞流式仪等先进设备。
 
所获荣誉:近年来,医院获国家自然科学基金项目3项,江苏省自然科学基金项目1项,江苏省卫生厅项目5项,江苏省“六大人才高峰”项目2项。江苏省“333工程”培养项目1项。获江苏省科技进步三等奖1项,省“社科研究精品工程”优秀成果奖1项,省医学新技术引进奖4项,苏州市科技进步奖7项,昆山市科技进步奖22项。近三年发表学术论文共1021篇,其中SCI论文40篇。拥有国家发明专利3项、实用新型专利9项。