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医院服务管理规定
 
一、志愿服务必须遵循自愿、平等、无偿、诚信、尊重、合法的原则。
 
二、服从社会服务部管理,服从各科室及部门的管理。
 
三、认真完成培训,按照服务项目说明,在科室和部门的指导下为患者提供服务。
 
四、统一着装,工作主动热情、机动灵活,有爱心、耐心、责任心、理解心、恒心。
 
五、言行规范文明,仪表端庄,仪态大方,微笑有礼,不得以任何理由和服务对象发生争执产生纠纷和肢体接触。
 
六、定人定岗,完成规定服务次数,执行签到制度,不得无故旷工、迟到、早退,不擅离职守,不能自行随意更换服      务地点,如有特殊情况,必须提前告知社会服务部,服务      期间有事暂时离岗,须向所在部门交代去向。
 
七、维护志愿者组织的形象,不得以志愿者身份或志愿者组织的名义从事任何盈利或违背社会公德的活动。
 
八、遵守保密原则,不得以任何方式泄露病人隐私。
 
九、妥善保管志愿服务部门提供的物品,时刻保持安全意识,禁止进入任何危险场所。
 
十、妥善保管个人物品,若违反规定发生意外事故或物品丢失,志愿者自己承担责任。
 
十一、在志愿服务中,一经发现有违反本制度者,将取消其志愿者资格。
 
 
病人的义务
 
1. 有如实陈述病情的义务。
 
2. 有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务(遵守医嘱的义务)。
 
3. 有支付医疗费用及其他服务费用的义务。
 
4. 有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。
 
5. 有遵守医疗机构规章制度的义务。
 
6. 有不影响他人治疗,不将疾病传染给他人的义务。
 
7. 有爱护公共财物的义务。
 
8. 有接受强制性治疗的义务(如急危病人、戒毒、传染病、精神病等。)
 
9. 有责任要选择合理的生活方式、养成良好的生活习惯、保持和促进健康的义务。
 
 
国际高端医疗服务就诊流程
 
1、患者如有就医需求,请先与其所属保险公司客服联系。
 
2、保险公司客服联系医院国际高端医疗中心为患者预约就诊并递交《担保函》。
 
3、国际高端医疗中心工作人员根据客户病情为其预约专家并安排就诊时间。
 
4、患者按照约定时间来院就诊,就诊时请出示护照或身份证、保险卡原件。
 
5、患者在门诊二楼国际高端医疗中心或者专家门诊就诊,在绿色通道窗口挂号缴费。
 
 
介绍:
 
       南京市第一医院(南京医科大学附属南京医院、中国药科大学南京市第一医院),是卫生部首批三级甲等综合性医院。南京医科大学第三临床医学院、南京市心血管病医院、国家高级卒中中心、国家药物临床试验机构、国家首批心脏移植准入医院、国家首批工伤康复试点机构、国家良性前列腺增生健康管理基地、卫生部冠脉介入培训基地、中国心脏冠脉搭桥外科医师培训基地、卫生部内镜诊疗技术培训基地、国家卫计委临床药师培训基地、国家卫计委外周血管介入培训基地、国家卫计委住院医师规范化培训基地、江苏省卫计委住院医师规范化培训基地、江苏省卫计委全科医生培训基地、江苏省卫计委全科医生培养省级示范临床基地、江苏省卫计委专科护士培训基地、中华医学会麻醉分会气道管理培训基地、江苏省心血管药物临床试验服务中心、江苏省冠心病诊疗中心、江苏省核和辐射突发事件定点洗消医院、江苏省紧急医学救援基地、南京市糖尿病防治中心、南京临床核医学中心、南京红十字眼库等均设在该院。
 
       医院创建于1936年2月,现有1个主院区和2个分院区(南院和河西院区),在职职工2949人,编制床位2000张,建筑面积20.68万㎡。2018年,诊疗总人次1965029人次,同比增长7.3%;出院人次77316人次,同比增长7.5%;平均住院日8.4天,同比缩短0.3天;药占比36.25%,同比下降1.39个百分点。医院科室设置完善,现有国家重点学科1个,国家临床重点专科1个,江苏省医学重点学科4个,江苏省专科(病)诊疗中心1个,南京医科大学重点学科4个,江苏省省级临床重点专科20个,南京市医学重点学科2个,南京市医学重点专科8个,博士培养点14个,硕士培养点30个,国家级博士后科研工作站1个,院士工作站6个。医疗设备先进,拥有百万元以上设备106套,包括:正电子发射计算机断层显像(PET/MR)、112环数字光导PET-CT、同位素单光子发射计算机断层扫描仪(ECT)、心血管造影系统(DSA)、先进的双源CT、多层面螺旋CT、1.5T和3.0T磁共振断层扫描仪、直线加速器系统、数字化X线成像系统(DR)、高能超声聚焦治疗机、光学干涉断层成像系统和数字化手术室系统等。
 
       2005年起联合南京市、苏北及安徽地区17家二级医院成立“南京市第一医院集团”;在江苏、安徽、湖北等省各大中型医院建立心脏病、糖尿病、骨科、普外科、康复科、眼科、介入和妇产科等诊疗分中心136个,输出优势医疗技术。2013年,医院在全省范围内首家通过英国保柏集团的“管理质量服务(MQS)”银级认可;2018年,获得英国BSI公司从香港签发的ISO9001质量管理体系认证证书。2014年复旦大学医院管理研究所发布《2013年度中国最佳医院综合排行榜》,医院首次入选“中国医院百强榜”,在最佳专科排行榜上,呼吸科、心血管病、老年医学科均获得最佳专科提名;在香港艾力彼医院管理研究中心发布的“2013中国省会市属·竞争力100强”排行榜中,位列第3位,在“2015中国医院竞争力·顶级医院100强”排行榜中,位列第95名;在中国医学科学院医学信息研究所发布的“2014中国医院科技影响力排行”的百强榜中,医院名列第98名。2017年,医院荣获“全国文明单位”称号。
 
 
推荐科室:
 
南京市第一医院核医学科,南京临床核医学中心(://.njmc./)是国家博士后科研工作站,影像医学与核医学博硕士学位授予点,十二五卫生厅医学重点学科,江苏省、南京市临床重点专科,江苏省特种医学重点学科,南京医科大学重点学科,核医学药物临床药理基地,南京呼吸病及临床影像中心(唯一影像中心),放射性药物临床研究和应用示范基地(具有Ⅳ放射性药物许可证),核医学体外检测实验室示范基地。
 
目前核定床位21张,在职员工83人,其中高级职称12人(其中副高级6人,包括返聘专家),中级职称15人,初级职称40余人,其它10人,具有硕博士导师资格5人。
 
开展工作包括:核医学显像和治疗、核医学体外分析、病理学检查、放射性药物制备和分子显像等等,核医学显像配备有诊断级SPECT-CT两台,PET-CT 1台,骨密度2台、甲状腺功能测定仪1台,常规开展各脏器分子显像项目40余项,核素治疗项目主要包括甲亢、甲癌、肿瘤骨转移、前列腺癌、神经内分泌肿瘤、骨质疏松、90Sr敷贴治疗血管瘤和增生疤痕等等,体外常规开展项目100余项,其中特色性项目如肾激素等激素类检测,肿瘤标志物检测,自身免疫相关指标检测,分子生物学检测,高效液相,质谱等检测,服务于南京各大医院及周边医院。
 
科室承担863项目子课题1项,国自然科学基金课题7项,省市级课题20余项,获得教育部、江苏省、南京市新技术引进奖、科技进步奖20余项,国家发明专利10余项,发表国内外论文200余篇。