预约挂号须知

 

预约时间：提前预约两周的门诊挂号。

 

确认方式：预约成功后请您至少于就诊当天提前15分钟到门诊挂号服务台报到。

 

取号方法：凭就诊卡号到门诊挂号服务台交钱取号。

 

注意事项：

 

1、请您务必提供个人真实信息，办理就诊卡准确提供您的身份证号、出生日期、姓名等，避免登录网站预约时信息不准确而无法预约。

 

2、预约患者如无法按时就诊，请您至少提前一个工作日取消预约，以便其他患者就诊。就诊当日取消无效，仍以失约计算。

 

3、预约挂号体现个人诚信，患者如3次失约，医院将取消其预约资格。

 

确认取号：

 

1）预约成功后请您至少于就诊当天提前半小时到门诊一楼预约挂号处（西药房斜对面）交费取号。

 

2）预约成功后请您至少于就诊当天提前半小时到门诊自助交费机上刷银联卡交费取号。

 

（备注：提前半小时是指预约时段之前半小时，如约9：00-10:00，应在8：30以前交费取号，否则预约号将不予保留。）

 

 

 

预约挂号指引：

 

预约挂号时需要支付挂号费，无需开通手机支付功能即可选择信用卡或银行卡进行支付；

 

预约时，需要准确填写就诊人身份证号码以及医院诊疗卡号码；

 

支付时，需输入与银行卡绑定的手机号码获取验证信息；

 

支付后预约挂号失败，系统即时自动退费到银行卡上；

 

预约后，到阳光天使站取号就诊；

 

退号、换号请到阳光天使站处理。

 

 

常见问题解答

 

1）广州华侨医院手机APP使用说明

 

答：用户使用预约挂号、分诊咨询等交互性功能时，需要先进行登录，首次使用的用户需要先进行注册。如用户只是浏览医院的情况，了解医院就诊指南等，无需注册。

 

2）广州华侨医院手机APP预约挂号流程

 

答：目前预约挂号功能只面对已有医院诊疗卡的患者，没有诊疗卡的患者不能预约；

 

预约时，患者需要填写真实的就诊信息，并需要使用银联卡支付挂号费；预约成功后，就诊当天到阳光天使站取号就诊。

 

3）使用广州华侨医院手机APP支付挂号费时需要先到银行开通手机支付业务吗？

 

答：广州华侨医院APP手机支付使用的是银联标准的手机接口，用户只需要在银行开卡时留下预留的手机号码，无需到银行开通手机支付业务，只需要输入银行卡号码以及预留手机号获取验证信息即可进行支付。

 

4）预约成功后如何取消订单？

 

答：预约成功后，如需取消订单，请在就诊前一天16：00前通过广州华侨医院手机APP的"我的挂号记录"进行取消。

 

 

问诊须知

 

① 网络问诊由本院医生在预约时段为您提供咨询服务，仅限本院复诊患者预约使用，急症及初诊患者请到医院就诊；

 

② 就诊患者应在预约时段内准时上线咨询，若医生已对患者提交的病情描述作出回复，则视为医生已接诊，此时不予以退费；

 

③ 若医生在超过预约时段后 1 小时还未接诊，系统将自动退费；

 

④ 健康咨询服务费含医生诊查费。

 

 

体检须知：

 

体检前2-3天可按您平时的饮食习惯正常就餐，但注意避免暴饮暴食，避免大量饮酒，以免影响您抽血生化检查中的血糖、血脂、尿酸等检查结果。避免吃对肝、肾功能有影响的药物，以免影响您抽血生化检查中肝、肾功能。如您有吸烟的习惯，请注意减少您的吸烟量。体检前1天避免剧烈体育运动，以免影响抽血检查中的肌酸激酶等检查结果。

 

体检前日晚上十点以后不宜再进食，可饮水。宜睡眠充足。体检前日晚上十点以后进食可能影响抽血生化中的血糖等结果。睡眠不足可影响抽血生化检查中的肝功能的结果，影响心电图、血压等检查结果。

体检当日早上不可进食，不可饮水。原患慢性病且正在服药者，应按原方法服药。特殊检查需要停药者按检查医生医嘱执行。

 

体检当日着宽松、休闲的衣物，尽量避免穿有扣子的上衣，避免衣物上有金属饰物。以免影响影像科的检查结果。宜穿脱的鞋子（尽量避免穿需要绑带的鞋子）。女士尽量不化妆，避免穿连衣裙、连体裤。

抽血检查、消化系统B超、上腹部CT、上腹部ＭＲ（核磁共振）、胃镜、肠镜、胶囊肠镜、C13呼气试验、人体成分分析检查者需体检当天早上禁食、禁饮。

 

女士尽量避免月经期参加体检，应月经干净后3-5天来做体检。月经期不能做尿常规、妇科检查、阴道彩色B超检查。未婚女性不做妇科检查，如有性生活者需要检查时请向前台接诊人员及检查医生说明情况才能进行检查。妇科生殖B超需喝水（注意需做完消化系统B超才能喝水）、憋尿进行检查。阴道B超者需在留尿检后进行。

 

孕妇（或者备孕者）不宜做X线检查，儿童尽量避免X线检查。

 

各套餐均不包含乙肝相关项目，如有需求，请在前台提出。

 

请妥善保管各种体检单，如有遗失恕不补单。

 

 

医保普通门（急）诊就医指南

 

一、普通门（急）诊

 

1.适用人群

 

参加城镇职工医疗保险的参保人、参加城乡居民医疗保险的未成年人及在校学生（大中专学生除外）。

 

2.选定点医院

 

可选择1家基层医疗机构（小点），1家其他医疗机构（大点）作为普通门诊定点医疗机构。规定：必须选定“小点”后方能办理选定“大点”的选点手续。指定专科医疗机构不受选点限制。

 

3.更改定点医院

 

定点医院一经确定，在一个社保年度内原则上不予变更。但参保人在年度内发生户口迁移、居住地变化、变动工作单位、学籍改变、转学升学或因定点医疗机构资格变化等情形，可携带相应的证明材料到医疗保险经办机构办理变更手续。

 

大中专学生：与社保经办机构签订协议的大中专院校的学生门诊发生的费用先自费结算，后凭发票、清单、门诊病历回所在院校报销。（未签订协议的大中专学校学生仍可到医疗机构选点就医。）

 

5.门诊处方量

 

急性病不超过3日量；普通慢性疾病不得超过7日量；患有特殊慢性疾病且病情稳定需长期服用同一类药物的，不得超过30日量。

 

6.选定点医院及就医流程

 

二、指定门诊慢性病（门慢）及门诊特定项目（门特）

 

1.指定门诊慢性病（门慢）

 

1)我院可申请病种范围：阿尔茨海默氏病、癫痫、肝硬化、高血压病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、类风湿关节炎、慢性肾功能不全（非透析）、慢性肾小球肾炎、慢性心力衰竭（心功能Ⅲ级以上）、慢性阻塞性肺疾病、脑血管病后遗症、帕金森病、强直性脊柱炎、糖尿病、膝关节骨性关节炎、系统性红斑狼疮、心脏瓣膜替换手术后抗凝治疗、炎症性肠病（溃疡性结肠炎、克罗恩病）、支气管哮喘、重性精神疾病（双相情感障碍）。

 

3.选定点医院

 

1)急诊留观不受定点限制；

 

2)除恶性肿瘤放疗、化疗外，参保人在本市指定定点医疗机构中选定1家，作为本人申请门特待遇并开展治疗的定点医疗机构；

 

3)恶性肿瘤放疗、化疗，参保人最多可申请2家选定医疗机构；同一参保人同时进行化疗和放疗门特的选定医疗机构总数不得多于3家。

 

4.申请流程及就医流程

 

三、注意事项

 

1.参保人挂号、结算时必须主动出示就医凭证：身份证、社会保障卡（医保卡），在未出示就医凭证前就诊所发生的费用全部由参保人自行承担。

 

2.参保人欠缴保费或已停保，不能享受医保待遇。

 

3.参保人享受门诊特定项目、指定慢性病门诊医疗保险待遇的部分，普通门诊统筹金不再重复支付。

 

4.参保人在住院期间，不能同时享受门诊待遇。

 

 

介绍：

 

暨南大学附属第一医院（又名广州华侨医院、暨南大学第一临床医学院），是国务院侨办直属的国家“211工程”重点大学——暨南大学的附属医院，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复于一体的综合性三级甲等医院。先后获评为“爱婴医院”、“国际SOS合作医院”、“广东省文明医院”、“全国侨办系统先进集体”、“广州市社会保险定点医疗机构信用等级AAA医院”和“全国优质护理服务考核优秀医院”。2010年起，医院连续被中国健康年度总评榜评选为“广州十佳三甲医院”。 

 

医院院本部占地面积4.7万余平方米，建筑面积12.3万余平方米。医院共有2个院区（院本部、东圃院区）、4个门诊部（院本部门诊、东圃院区门诊、暨大校门诊部、暨大南校区门诊部），开放病床1922张。现有职工2683人，其中卫生专业技术人员2328名，高级职称323人，享受国务院特殊津贴专家8人，博士生导师53人，硕士生导师181人，获硕士、博士学位人员707人，留学归国人员120余人，拥有一批在国内具有影响的医学专家和骨干。 

 

医院学科建设积淀雄厚，拥有临床医学一级学科博士点，临床医学和护理学2个一级学科硕士点，具有临床医学博士专业学位授权和博士后科研流动站。现有15个省部级重点学科和临床重点专科。获国家科学技术进步二等奖1项，省部级科研成果一等奖5项、二等奖25项、三等奖45项。医院重视教学改革，获批国家教育部、卫计委第一批临床医学硕士专业学位研究生培养模式改革试点单位，第一批卓越医生教育培养计划项目试点单位，国家全科医生规范化培养基地，国家住院医师规范化培训基地和广东省第一批专科医师培训基地。临床技能综合培训中心被教育部授予国家大学生校外实践教育基地，同时获批广东省实验教学示范中心。 

 

医院医疗特色明显，重点发展以疾病为导向的四大优势学科群，即：脑重大疾病学科群、代谢性疾病学科群、肿瘤疾病学科群、骨关节疾病学科群。拥有15个省部级重点学科和临床重点专科。广东省特色重点学科：外科学、眼科学、影像医学与核医学；广东省临床重点专科：骨科、泌尿外科、肾内科、产科、儿科、神经内科、康复科、眼科、口腔科、医学影像科、临床护理；中医科是国家综合医院中医药工作示范单位。微创外科、骨科、介入血管外科、妇产科、心血管内科、血液透析中心、胎儿医学科、精神医学科等处于国内或省内先进水平。 

 

医院拥有大批高端的诊疗设施：拥有先进的PET/CT-3.0T MR多模式诊断系统、320排640层动态容积CT、数字一体化介入复合手术室、符合国际标准的层流手术间（配有当前国际先进的医疗设备和仪器）、直线加速器和伽玛刀等肿瘤放射治疗装置、全自动信息化临床检验流水线等。医院以患者为中心，在移动互联网就医服务方面屡有重大创新举措：在国内率先开发“就医助理APP”；与支付宝合作“未来医院”，在国内首次实现医保实时结算功能；微信公共平台上线，成为广州首家支持微信挂号+支付的三甲医院微信服务平台。同时，医院全面推广使用移动医疗平台，通过现有信息化系统的移动性扩展和延伸，依托平板电脑、条码、Wi-Fi、RFID等主流信息化技术辅助临床医疗，极大提高了医疗效率和医疗质量。 

 

医院设有按照星级酒店标准配置的综合区（VIP病房），拥有各项高端医疗设施与技术，可满足国内外高端患者的需求。医院设有国际医疗部，可为各类驻华机构人员、外宾、港澳台同胞及VIP客户提供医疗救治、保健、康复服务。