预约挂号须知
第一条：实名制预约，预约时必须提供真实姓名、身份证（包括成人及儿童）、手机号。
第二条：港澳台籍用户注册、预约需提供《港澳居民来往内地通行证》 、《台湾居民来往大陆通行证》。
第三条：挂号分预约挂号、当天挂号。
第四条：一个身份证只能注册一个账号。
第五条：一个手机号只能绑定3个账号。
第六条：支持预约7天内号源，部分医院可预约一周以上的号源。
第七条：每人每天只能预约2次。
第八条：每月预约不能超6次。
第九条：爽约不能超3次。
第十条：同一个医生、同一个科室，每人每天只能预约1次。
第十一条：同一时间段每人只能预约1次。
(例如：预约了上午8：00~9：00的号源，如果还需要预约第二个号源则可约10：00~11：00时间段或此之后 时间段均可。)
第十二条：一个账号只能添加两名子女（即账户本人+2名子女）共3人。
第十三条：为子女预约：已添加的子女信息不能删除，子女的身份证号、性别、出生日期不能修改。(为子女预约仅限16周岁以下儿童)
第十四条：为子女预约时，儿童姓名如需要修改可拔打12320服务热线进行申诉修改，预约平台收到系统工单后将在7个工作日内完成修改。添加的子女信息中每位子女姓名只能修改一次。
第十五条：通过微信/支付宝预约成功的订单，需要留意微信/支付宝消息，系统不发手机短信。
第十六条：部分医院存在预约条件限制：如当出现男性用户预约妇科、产科，成人预约儿科时系统会出现报错提示，因而无法完成预约下单，该提示遵循医院内部对外预约的规则限制，为正常报错提示。
第十八条：取号时间：用户需要在就诊当天，在预约时间前提前30分钟取号，个别医院有个性化要求。
第十九条：自助终端取号条件：身份证与健康卡绑定。
第二十条 各类型取号
（1）为本人预约——就诊当天凭身份证+预约成功消息取号；
（2）为子女预约——就诊当天凭儿童姓名+儿童身份证（有则提供）+账户本人身份证+预约成功消息取号；
第二十一条 取消订单：必须在预约就诊前提前一天（24点前）取消订单,当天挂号不予以退号及退费。
（注：如预约6月10日号源，则必须在6月9日凌晨24点前取消订单，部分医院需在就诊前一天16点前取消预约订单。）
温馨提示：
1、预约挂号需要绑定个人实名信息、医院诊疗卡；
2、预约当天需提前15分钟到相应科室护士站报到候诊，否则信息系统将自动取消预约，不退费并记爽约一次
3、如需取消预约挂号，请到“门诊”“门诊服务”“挂号记录”，选择对应挂号信息，查看详情内“取消订单”；
4、预约挂号当天病人取消预约并退费，只能在就诊时间段之前到人工窗口进行退费，并当作一次爽约；
5、病人预约爽约超过三次，三个月内不能预约或者挂号。
多途径挂号缴费指引
预约挂号：
一、诊间预约：就诊时与医生直接预约复诊时间，随后即到收费处出示诊疗卡缴交复诊挂号费并领取挂号单，预约复诊当日，直接凭挂号单前往科室护士站报到。
二、网络预约：（就诊当天需到白色挂号机或者人工取号窗口取号）
1、市妇儿中心官方网站
2、广州市集约诊疗预约系统
三、电话预约：（就诊当天需到白色挂号机或者人工取号窗口取号）
四、自助机挂号：
1、黄色自助终端机
功能：办理健康卡、预约挂号、当日挂号
首次使用时，凭身份证及健康卡在自助机上读取信息，预约成功即时扣费；就诊当天需到人工窗口或白色自助挂号机取号。
2、白色自助挂号机
功能：当日挂号、领取预约挂号单
需先在健康卡中充值押金（金额为10元或者30元），并且绑定身份证后，刷健康卡即可进行当日挂号，以及领取已经预约的挂号。
六、新颖挂号缴费方式：支付宝钱包扫码
除此之外，市妇儿中心推出支付宝钱包挂号缴费，只要手机下载支付宝钱包APP，扫描市妇儿中心的二维码，或在“服务窗”搜索并关注“广州市妇女儿童医疗中心”，即可在线预约、挂号、诊间付费、查看检验报告单，免排队！（目前已开通自费用户及医保用户的结算功能，公医用户暂未能使用）
使用步骤如下（亦可在订阅号对话中输入“挂号”关键词接收推送信息）
第一步：打开支付宝钱包，对准医院的二维码进行扫描（或“服务窗”搜索并关注“广州市妇女儿童医疗中心”）
第二步：确认添加广州市妇女儿童医疗中心；
第三步：成功添加以后，即会收到推送信息；
第四步：确认把支付宝和广州市妇女儿童医疗中心绑定，并且同意授权；
第五步：登记健康卡信息即可使用。
分诊指引：
一个院区没号，请查看其他两个院区是否有号，本中心分三个院区，医生在三个院区互相轮转出诊，看诊水平是一致；
出生28天内挂新生儿科；
儿童上呼吸道感染（感冒、发热等）挂普通儿内科门诊（门诊内科）；
包皮过长、小儿疝气（小肠气）挂儿童外科；
怀孕12周以内挂妇科或早孕门诊，怀孕12周以上挂产科门诊；
人工流产、引产（要有证明）、上环、取环、输卵管造影等挂计划生育妇科；
优生优育咨询、遗传咨询、孕妇唐氏筛查高风险、免费出生缺陷服务挂产前诊断科；
人工受精、做试管婴儿、不孕不育症挂生殖中心；
输精管复通、结扎术；男性不育症；性功能障碍；性病，请挂妇婴成人男科门诊。
根据穗发改规字〔2018〕6号文的通知，我院将于2018年5月1日零时开始执行六岁（含）以下儿童基本医疗服务项目价格调价政策，调价项目详见院内滚动屏，感谢您的理解与配合
微信相关指南
没有就诊卡号怎么在微信上注册绑卡呢？
有两种方法哦！第一种方法：您可先到医院自助机办理就诊卡，然后根据就诊卡号在微信上进行绑定；第二种方法：在微信菜单上选择【个人中心】中的【我的信息】选择新建新建电子卡，根据要求填写相关资料便可建卡完成绑定。
有就诊卡，如何在微信上注册绑卡？
在微信菜单上选择【个人中心】中的【我的信息】，根据要求填写相关资料进行绑定即可。每个微信号最多只能绑定3个诊疗卡哦！一个诊疗卡只能被一个微信号绑定
绑卡时提示卡号已被某手机号绑定，怎么办？
就诊卡同时不能重复绑定，如果无法联系到该手机号主人进行解绑，可到医院咨询台完成解绑，然后再绑卡。
绑卡时提示资料有误或者卡号和姓名不一致，怎么办？
请先检查卡号和姓名是否填写有误，检查是否有多打空格，如果还是提示有误，请到医院咨询台核对并修改资料，住院患者需到住院收费处修改资料。
当天挂号有哪些要注意的呢？
每人每天可挂号同一科室1次，最多可挂3个不同科室。如需取消已支付成功的挂号订单，请到人工窗口退诊查费。
预约挂号有哪些要注意的呢？
如果您在一个月内取消预约超过8次就会被列入黑名单，不能继续使用此卡挂号，被列入黑名单后需到医院客服窗口处向相关人员提供姓名和卡号以解除黑名单。
预约挂号成功后，取消挂号需提前一天取消，如果被记爽约1次，诊查费不允退；预约挂号当天，若要取消预约并退费，必须到人工窗口进行退费，并当作一次爽约。如果您当月爽约超过3次，将被加入预约黑名单，当月不能预约挂号。
预约当天需提前15分钟到护士站报到候诊。
提示出现服务器调用超时或者挂号支付订单时出现生成微信签名失败提示，请确认当前网络畅通，稍后重新操作
在哪里可以查看挂号记录？
打开微信菜单【门诊】中的【门诊服务】点击【挂号记录】便可看到。
预约成功后要怎么取消挂号？
方法一
在【挂号记录】查找需要取消的订单，打开订单详情页在页面底部有取消按钮，取消成功后，诊查费用在2个工作日内退回。
方法二
点击预约成功的消息推送进入该订单详情页进行取消订单。
就诊完医生开的药房和检查项目，怎么在微信上缴费？
在微信菜单【门诊缴费】待缴费中进行缴费，缴费成功之后便可去取药和执行检查检验项目了。
药方必须审核通过后才能缴费，如果看不到待缴费记录，请稍等
门诊已经缴费，如需退费要如何操作？
需先到开单医生处说明退费，若项目已执行要前往相关项目的执行科室进行确认，确认后可到收费窗口进行退费。
收到订单支付失败消息，但是微信已经扣费成功，该怎么办？
首先，您可到医院咨询台确认是否支付成功；如果确认支付失败，则已支付订单会在2个工作日内原路退回，您可以通过自助渠道或收费窗口重新缴费。
在2个工作日未收到订单退费的，怎么办？
您可以到医院咨询台，通过卡号、姓名、缴费时间、订单金额等信息查询退费情况。
退费为原路退回，到账无通知提醒，请先查看银行卡或微信零钱记录确认是否已收到退费
参保人就医指南
一、 广州市妇女儿童医疗中心辖管“珠江新城院区”“广州市妇婴医院院区”“广州市儿童医院院区”，在医疗费用结算上各院区按定点医疗机构办法执行，即发生的医保费用各院区分别定点结算。
二、 享受广州市社会基本医疗保险（城镇职工、城镇居民）的参保人在普通门（急）诊的儿科、妇科（专科疾病病种范围）不须办理选点手续，其他诊疗科目在普通门（急）诊为非享受广州市医保待遇科目。
三、 享受广州市企业职工生育保险的参保人可选择中心或妇婴院区为产前检查、分娩选定医院（院区），参保人只能在选定的院区进行产前检查、分娩。具体选择为：
1、 如果选择珠江新城院区为选定医院，则选点名称为：广州市妇女儿童医疗中心，地址：金穗路 9号；
2、 如果选择广州市妇婴医院院区为选定医院，则选点名称为：广州市妇婴医院，地址：人民中路 402号。
妇产科急诊收治范围
妇科急诊范围：
1。 阴道异常流血（流产或先兆流产、功能失调性子宫出血等）
2。 妇科急腹症（急性盆腔炎、卵巢囊肿蒂扭转，卵巢囊肿、黄体破裂、异位妊娠破裂等）
3。 妇科中晚期癌症相关并发症
4。 女性生殖系统相关损伤
5。 手术伤口愈合不良
6。计划生育手术损伤（人工流产术）
产科急诊范围：
1。 临产或先兆临产（包括足月及未足月）
2。 早产及胎膜早破
3。 产前阴道大量出血（前置胎盘；胎盘早剥等）
4。 产后及产褥期出血
5。 分娩相关的各种并发症（羊水栓塞、脐带脱垂等）
6。 可疑胎儿窘迫（胎动异常、胎监异常等）
7。 妊娠高血压疾病及并发症
8。 产科相关急腹症（子宫破裂；子宫内翻；子宫急性扭转等）
9。 妊娠合并各种内科急症（急性感染、糖尿病酮症酸中毒、心力衰竭、急性脂肪肝等）
10。 妊娠期外科急腹症（急性阑尾炎；急性胆囊炎；急性胰腺炎；急性肠梗阻等）
11。 妊娠合并各类创伤
12、产后、术后伤口愈合不良
医保相关：
儿童医保：新生儿待遇追溯
新生儿待遇追溯
很多宝爸宝妈们在宝宝出生后，
就沉浸在初为人父母的喜悦里，
一不小心就忘了及时给宝宝参加医保！
纳尼，那怎么办呢？
别慌别慌，我们大广州有一项福利——
新生儿待遇追溯
新生儿在出生后，
在6个月内（含出生当月）
及时办理参保登记及缴费手续，
从出生之日起享受相应的
城乡居民医保待遇。
办理医保后，要准备以下报销材料：
1、发票原件；
2、与发票对应的费用清单；
3、广州门诊药费：提供门诊病历封面及费用发生当次病历复印件；
4、广州住院费用：
（1）产科住院：母亲住院病案首页（或入院记录）、出院小结及诊断证明；
（2）儿科住院：新生儿住院病案首页（或入院记录）、出院小结及诊断证明；（住院相关材料均需加盖医疗机构病历档案管理专用章）
5、新生儿医保卡（或有医保功能的社保卡）正反面复印件；
6、母亲身份证正反面复印件；
7、出生证复印件；
8、其他视情况特殊需提交审核的材料。
推荐科室：
广州市妇女儿童医疗中心儿童呼吸科有着悠久的历史，上世纪70年代已正式成立专科。在几代呼吸科人打下的坚实基础下，呼吸科有了持续的发展和长足的进步，已渐形成四大亚专科：哮喘专科、呼吸道感染专科、气道疾病诊治专科、小儿肺部介入及微创手术治疗专科，2012年被国家授予国家临床重点专科。
哮喘专科：是广东省儿童哮喘协作组组长单位，目前拥有有两个哮喘中心，四部国内设备一流肺功能仪（可做通气、激发、扩张试验和呼出气NO、弥散功能等检测），其中在1994年已开展婴幼儿肺功能检测，是全国开展较早的单位，可以做从800克的早产儿到3岁的儿童，对呼吸系统的疾病诊断治疗及临床科研工作有重要的作用。近年开展各项过敏原实验室检查（包括皮下和血清），拥有独立的脱敏治疗室并开展特异性免疫治疗，（皮下、舌下）。
电子支气管镜：中国小儿气管镜协助组副组长单位。开展于1986年，是全国儿科开展最早的单位之一，目前拥有2个气管镜室。可以在全麻和局麻下能熟练的进行探查、气道灌洗、取异物、活检等各种的气管镜操作、诊断和治疗，近年来开展冷冻、亚气刀、球囊扩张、激光等新技术，并承担院外纤支镜会诊工作，解决了较多呼吸系统疑难病例。现有小儿电子镜4条、纤维镜2条。2001年起，我科联合我院ICU病房对30余例发病急骤，诊断和治疗难度大、死亡率高的塑型性支气管炎患儿进行了诊治，取得良好的治疗效果。
呼吸道感染专科：辖下有呼吸科专科门诊、呼吸科感染病区、儿童呼吸系统细菌库、儿童呼吸系统病毒库、呼吸道病原学检测中心。是WHO流感监测点之一。
小儿肺部介入及微创手术治疗专科：2008年起与胸外科联合开展胸腔镜手术。近年来与介入科联合开展C丁引导下经皮肺穿刺活检术及儿童静脉畸形C形臂引导经皮硬化治疗术，为儿童呼吸系统疾病的诊治开创一条新路。
专家：
卢根
医学博士，毕业于首都医科大学附属北京儿童医院儿科呼吸专业，硕士研究生导师。中华医学会儿科分会呼吸学组儿童呼吸感染协作组委员，中华医学会儿科分会呼吸学组儿童疑难病协作组委员。中国中西医结合学会第七届儿科专业委员会青年委员，中华医学会儿科分会呼吸学组青年委员，广东省医师协会儿科分会委员，广东省健康管理委员会儿科学及青少年管理委员会委员。专长于儿童呼吸道感染性疾病、反复喘息性疾病、先天性心肺畸形以及电子支气管镜。
