门急诊患者就医须知

 

 尊敬的患者及家属：

 

您们好！热忱欢迎您们来我院就诊。为方便广大患者就医，减少反复排队缴费次数，简化就医流程，我院门急诊实行“城市一账通”及“居民健康卡”挂号就诊。请您详细阅读并熟知以下内容：

一、挂号方式

 

      手机自助挂号：

 

      使用微信小程序/手机APP选择 “城市一账通”，按需求选择科室进行挂号，持手机挂号条码到就诊楼层护士分诊台进行确认就诊（只适用于自费患者）。

 

      现场挂号：

 

      1.患者持身份证及医保卡，在相应分诊台挂号，可使用微信、支付宝缴费就诊。

 

      2.现金挂号的患者持身份证经导医分诊后在一楼收费窗口挂号，持票据在相应分诊台进行分诊排序。

 

二、挂号时间和门诊开诊时间

      1、挂号时间： 周一至周五：7:30-12:00   13:30-17:00    节 假 日：7:30-12:00    13:30-16:00

 

      2、门诊开诊时间：

 

 周一至周五：8:00-12:00   14:00-17:30

 

 节 假 日：8:00-12:00   14:00-16:00

 

 急    诊：24小时服务

 

三、缴费流程

 

      1.直接扫描处方、检查、检验单等单据上的二维码使用微信、支付宝进行缴费。

 

      2.在药房、检查、检验等相应的窗口进行扫码支付。

 

      3.使用医保卡及现金缴费的患者在门诊收费窗口进行缴费。

 

      4.使用“城市一账通”挂号的患者可直接通过手机缴费。

 

四、温馨提示

    l、急诊危重患者，请到急诊科就诊。

 

    2、需用轮椅请到一楼大厅咨询台办理手续。

 

    3、本院预约挂号方式有网站、手机APP、微信、电话95169、诊间、自助机等。

 

    4、部分科室名老专家号数量有限，请予谅解。

 

    5、就诊号只限就诊当日指定的上午、下午就诊时间内使用，逾期无效。复诊、咨询、开药等均需挂号。

 

    6、初次来我院就诊的朋友，如果没有挂上专家号，您也可以先挂普通号，等各种检查结果出来后再挂专家号，这样可以缩短您在医院停留的时间。

 

    7、如果您不明确所要挂的科室，请您先向导医人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。

 

    8、专家门诊医生出诊时间基本固定（详见当日门诊大厅显示屏），实际门诊情况以当日医院大厅显示屏为准。由于我院各科门诊医生和住院医生在一定时间内需要轮换，请您注意在挂号台咨询当日门诊医生情况，以免影响您的就诊。

 

    9、为了您的诊疗安全，我们医院严厉打击“医托”行为，就诊期间如果有人向您“热心”推荐其他医院或药品，请您不要相信，必要时通知保安人员处理。

 

      10.您可在离院前，到门诊收费处打印，也可在您需要的时候到医院一次性集中打印（发票日期为打印日期）。

 

 

节假日就诊须知

 

     1.就诊患者在一楼大厅收费处办理就诊卡。

 

     2.在二楼中分诊台、二楼妇产科分诊台及三楼西分诊台挂号。

 

     3.到就诊科室就诊。就诊科室楼层分布如下：

 

             二楼：消化科、心内科、呼吸科、肾病科、内分泌科、血液科、神经内科、老干科。（在二楼中分诊台挂号）

 

                      妇产科（在二楼妇产科分诊台挂号）

 

             三楼：普外科、骨科、泌尿外科、烧伤整形科、胸外科、肛肠科、神经外科、耳鼻喉科、皮肤科、口腔科、儿科（在三楼西分诊台挂号）

 

             四楼：眼科（在二楼中分诊台挂号）

 

             职业病：北院一号楼5楼就诊（二楼中分诊台挂号）

 

             肿瘤科：北院一号楼5楼就诊（二楼中分诊台挂号）

 

     4.节假日挂号时间：上午7时30分至下午3时30分。

 

     5.节假日开诊时间：上午8时至下午4时（午餐休息一小时）。

 

     6.周六上午8时至周一上午8时做B超的患者请到超声二室（手术楼一楼西侧）

 

 

西安市工伤保险职工就医须知

 

各位工伤保险职工，你们好！

 

我院系西安市劳动和社会保障局认定的首批工伤保险定点医疗服务机构，欢迎您选择我院就医。当您因公受伤需到医院就医时，您或您所在单位须了解以下事项，以便您充分享受工伤保险应有的待遇。

 

1.工伤职工受到事故伤害或患职业病后，职工所在单位应积极救治并于4小时内电话报告工伤保险经办机构，3日内到经办机构填写《事故申告登记表》。

 

2.工伤职工门诊、住院就医治疗时，患者或家属应持《西安市工伤保险医疗(康复)费用挂账通知单》及患者本人身份证到我院医保办审核盖章，再到相关科室进行诊治。

 

3.工伤职工的治疗，按照《西安市工伤保险药品目录》执行，住院服务标准和诊疗项目参照西安市城镇职工基本医疗保险规定执行。工伤职工住院治疗期间的挂号费、取暖费、空调费、中药加工费、一次性导尿袋（器）、人工肛门袋等费用由工伤保险基金支付。住院服务标准中的床位费我院标准为50元/日。

 

4.工伤职工门诊治疗时，门诊病历、处方及各项检查、化验单均应开具双联，开药量不能超过两周，如有特殊情况需要超量开药时，须经市医保中心工伤管理科审批。

 

5.工伤患者因治疗需要使用特殊材料时，由您的主治医师填写《特种项目申请单》，经科主任签署意见，报经办机构批准后方可使用，超出工伤职工医疗保障范围的费用，应在《超工伤职工医疗(康复)保障服务协议》书上签字认可，费用自理。

 

6.治疗工伤期间发生的以下医疗费用，工伤保险基金不予支付：

 

⑴治疗非工伤引发的疾病所发生的费用；

 

⑵未经经办机构同意，擅自转院发生的费用；

 

⑶接到出院通知后，拒不出院所发生的医疗费用；

 

⑷不符合工伤保险药品目录、诊疗项目目录、住院服务标准的医疗费用；

 

⑸违反规定未履行相关程序所发生的医疗费用；

 

⑹不符合工伤保险规定的其它费用。