网上挂号预约挂号
西安市红会医院微信app网上挂号预约挂号
时间:2019-12-29 09:37:06  来源:http://sj.ruizhipak.com 代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民服务平台”
就诊须知
 
用户须知: 一、初次来我院就诊的患者,需携带二代身份证挂号;
 
二、复诊患者持有身份证可直接挂号
 
 
登陆西安市红会医院网站进入主页
 
进入“网上预约挂号”系统界面
 
仔细阅读“预约挂号须知”
 
认真填写个人真实信息
 
选择预约科室
 
选择预约专家
 
点击预约成功后领取流水号
 
相应科室诊室导医台报到/自助机签到
 
候诊区域排序候诊
 
智能叫号系统叫号
 
相应诊室医生挂号、诊查(按序就诊)
 
 
预约须知:
 
1、我院网上预约实行实名制,请您预约时如实填写您的姓名、身份证号码、联系电话,来院就诊时需携带本人有效身份证件及预约号,信息核对无误后安排就诊。
 
2、网上挂号受理自次日起一周内的预约。
 
3、预约成功后,请按时来院就诊。如有特殊情况,请及时取消预约。如连续两次预约成功未按时来院就诊,系统将自动将该身份证信息列入黑名单,三个月内不能再次进行预约。
 
4、如需取消预约,请在预约前一天12点前进行。
 
5、如需变更预约,请先取消,然后再进行预约。
 
6、国家法定节假日期间,不进行预约,节假日门诊以医院公布的节假日门诊安排为准。
 
7、专家门诊时间以当日实际门诊专家为准,因临时调岗出差等造成变动的由导医台安排就诊,不便之处敬请谅解。
 
 
门诊患者就医流程
 
咨询导医护士
 
持身份证在自助机或挂号窗口建档后至相应导医台。
 
未携带身份证以及自费患者可手机关注智慧医院城市一账通公众号,目前可支持现场挂号及门诊缴费。手机不支持微信或老年人、儿童患者可填写诊疗卡信息单至窗口办理临时卡。
 
医保患者挂号可持医保卡、身份证及所挂科室医生姓名在窗口进行减免挂号费后前往导医台。
 
相应导医台报到、分诊、候诊。
 
依医生呼叫、依次进入相应诊室、刷卡(挂号)、医生诊查
 
相关科室扣费完成检查。智慧医院患者可线上点击门诊缴费,身份证建档患者也可前往自助机进行微信付费。(持当天检查结果至导医台报道、按序回诊)
 
离院/住院
 
(就诊结束后需要发票者请到财务票据打印窗口办理)
 
 
门诊患者就医须知
 
一、医院实行全年365天无假日门诊。
 
二、导医分诊时间:
 
周一至周五 上午 07:00—11:30 下午 13:30(夏季14:00)—17:00 
 
节假日、双休日 上午 07:20—11:30 下午 12:50—16:00
 
非正常门诊时间或病情危、重、急患者请到急诊科挂号,急诊科24小时全天候应诊。
 
三、医师应诊时间:
 
周一至周五 上午 08:00(专家08:30)—12:00 下午 14:00(夏季14:30)—17:30 
 
节假日、双休日 上午 08:30—12:00 下午 13:00—16:30
 
四、门诊导医台有护士为您提供分诊、导诊及就诊咨询服务,并协助老年人及残疾人等特殊人群就诊。
 
五、初诊患者请咨询导医护士,请您持本人二代身份证在自助机或挂号窗口建档。未携带身份证患者可在门诊大厅填写患者个人信息表,自费患者可手机关注智慧医院一账通公众号(目前可支持现场挂号及门诊缴费 )持患者身份证可直接在自助机挂号、签到,也可持患者身份证至相应楼层导医台报到、诊区候诊,根据智能叫号系统叫号、按序进入相应诊室,由医生完成挂号和诊查。
 
六、门诊有当天专家出诊信息和专家个人简介,方便患者选择就医。
 
七、门诊设有便民门诊,提供便民处方服务;保健科提供门诊体检服务。
 
八、门诊大厅备有饮水机、老花镜、针线包、雨伞等便民设施,方便门诊患者使用;门诊备有轮椅、平车,只要办理相关手续后即可免费使用。
 
九、门诊设有触摸式电子查询系统,方便您查询医院常用药物、检查和治疗等相关信息。
 
十、门诊挂号票当天有效,请您务必在就诊当天完成取药、检查和治疗的交费手续。
 
十一、门诊化验检查及检查结果查询,请您到门诊三楼检验科。
 
十二、办理门诊医保审核、医保交费,请您到相应医保窗口办理。
 
十三、医师出具的诊断证明,请您务必在当日加盖诊断证明印章,并妥善保存(夜间急诊出具的诊断证明,请您及时在急诊科盖章)。
 
十四、您在门诊就医期间对我院工作的意见和建议,请在导医台意见本或意见箱内留下您的宝贵意见。
 
十五、为了便捷就诊,欢迎广大患者提前1-7天预约挂号就诊,预约挂号方式:1、网站预约:我院官方网站:http//www.xahhyy.com 提供网上预约挂号;2、电话预约:拨打029-114、029-12580、029-116114可进行电话预约挂号;3、手机微信预约:扫描微信二维码进行预约或关注“西安市红会医院”、“西安市红会医院患者移动服务平台”;4、人工窗口预约:持患者身份证至一楼门诊服务中心预约,窗口预约时间:8:00-12:00、14:30-17:00。【新增】5、其他预约途径正在维护中,启用时间关注我院公告。
 
请您在预约时注意关注一下提示:1、门诊提供一周之内的预约登记,网络预约每天下午16:00开始放号,2、预约成功信息及医生停诊信息以短信的形式第一时间告知患者;3、预约患者因故无法按时就诊,请至少提前1-2天通过之前预约方式取消预约,否则将作为一次爽约,累计三次爽约者将列入黑名单。 4、请不要随意向他人泄露自己的实名身份信息,由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定,否则会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。
 
系统升级上线期间,预约相关内容请随时关注我院官方网站公告,在此期间给您带来的不便,敬请谅解!
 
十六、缴费须知
 
1、24小时内您可通过医生诊间、人工收费窗口、检查科室、自助机进行缴费,任何工作人员没有私自收费的权利。
 
2、需要进行特殊治疗的患者需在医保窗口进行审核后,在相应的人工窗口缴费。
 
十七、取药须知
 
1、我院药品由国家主渠道进药,确保质量,西药、中成药、草药交费后均在一层大厅西侧取药。
 
2、请您在医生处就诊后24小时内进行药品缴费,超过时限将无法取药
 
十八、其他须知
 
1、请您在就诊过程中保管好您的身份证,防止丢失。交款时现金要当面点清,离开窗口概不负责。
 
2、请您在就诊时,不要轻信外来“医托”及少数无业人员的花言巧语,以防上当受骗,如发现“医托”行骗,请及时举报到我院保卫科。