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预约就诊
 
1、电话预约挂号
 
2、网络预约挂号
 
3、微信平台预约:7*24小时
 
4、医生诊间预约
 
5、患者出院预约
 
6、分时段预约
 
7、社区转诊预约及医联体转诊预约
 
 
就诊须知
 
一、就诊时间
 
1.综合服务窗口: 周一至周五7:00至16:30全天。
 
周六、日和法定节假日上午7:00至11:30、下午13:00至16:30,中午休息。
 
2.京医通平台:7*24小时
 
二、就诊地点
 
1.各楼层自助机具
 
特殊科室说明:口腔科所有号源(普通和专家)均在综合病房楼B座四层口腔科。
 
整形(美容)科在合病房楼B座一层。
 
2.周六、日和法定节假日在门诊楼二层大厅建卡、绑定后前往自助机具挂号、取号。
 
3.综合服务窗口功能(5-11层)
 
1)初次来院患者的建卡、绑定
 
2)老年人(>60周岁)、残疾人
 
3)自助机提示无法完成挂号、取号的患者
 
 
门诊便民措施
 
(1)挂号室现有三种预约卡,病人可根据自身需要购买
 
(2)门诊咨询处准备轮椅,为行动不便的患者提供免费借用服务
 
(3)各分诊台出售门诊手册,避免病人去挂号室购买
 
(4)门诊楼各层设有饮水桶,并为病人提供饮水杯
 
(5)门诊二楼及急诊一楼设有提款机,方便病人取款
 
(6)门诊各楼层设有导医台,为病人解答各类就医疑问
 
(7)门诊各层导医台设投诉电话公示牌,方便病人与医院沟通
 
(8)门诊增设多处收费点,节省病人排队等候时间
 
(9)各住院科室免费发放相关健康教育处方
 
(10)心内介入术后出院病人要加入“生命网”,出院后第一年的1、3、6、9、12月份医院进行随访
 
(11)成立门诊客户服务中心,派两名工作人员专职接待来访病人及家属,协调、处理纠纷、投诉、建议、表扬等
 
(12)特需门诊开诊,为有特殊需求的病人提供贵宾服务
 
(13)增加周六、日出诊专家数量,方便病人周末就诊
 
(14)门诊新增挂号、收费、取药等无障碍设施等
 
 
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约就诊须知:
 
 
 
一、预约时间范围:
 
1.114平台预约
 
1)您可预约3个月内日间的知名专家、主任医师、副主任医师、主治医师的号。节假日不安排预约号(不含周六、周日)。
 
2)每日早9:15开放最新一天号源,下午14:00停止次日预约就诊。
 
3)周五14:00后停挂至下周一。
 
二、微信平台预约
 
 提供一周内24小时提供全面号源预约。
 
三、  医生诊间预约:患者就诊结束后,医生可为患者手工预约下次就诊号。
 
四、  患者出院预约:患者出院后,医生可为患者手工预约下次就诊号。
 
五、预约实名制:
 
预约就诊均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、就诊条码号等基本信息。
 
六、预约取号:
 
1、预约成功后,请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码及安贞医院就诊条形码到自助就诊机领取就诊顺序号,取号前首先验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
 
2、所有预约号源实行分时就诊,请按信息提示时间取号。过时未取号者,预约作废。
 
四、预约成功后流程
 
   电话或京医通平台预约挂号统一平台挂号成功后,患者会收到相关确认短信,上边详细的写清了,您取号的时间、地点,根据短信来我院办理即可。
 
五、复诊患者预约挂号方式
 
复诊病人可通过5种方式进行预约挂号
 
(1)医生诊间预约;(2)出院复诊预约;(3)社区转诊预约;(4)电话预约;(5)统一挂号平台预约 (6)“京医通”微信平台预约
 
六、医生停诊:
 
如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式或微信消息方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
 
七、取消预约:
 
平台:挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者电话凭预约识别码进行取消。
 
微信平台:可至少提前一个工作日通过微信客户端或自助机端取消。
 
八、爽约处理:
 
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
 
2、平台一年内(自然年)累计爽约3次,取消本年度的预约挂号资格。
 
3、微信平台按平台规则进行处理
 
 
各项检查须知
 
脑电图检查须知
 
1、检查前三日禁服安眠药、镇静药、止疼、抗癫现痫药。
 
2、检查前一天洗头,洗后禁用头油、发蜡。
 
3、此项检查不需空腹。
 
4、检查当日要停止随身携带各种治疗仪。
 
预约程序:患者持检查申请单:到门诊三层脑电图室划价、预约时间。
 
肌电图检查须知
 
1、检查前一天洗澡。
 
2、检查当日不需空腹。
 
3、患者要穿宽松、易穿脱的衣服。
 
4、检查前停服新斯的明这种药18小时。
 
5、检查时请另带小毛巾及现金以备用。
 
预约程序:
 
1、患者持医师开具的肌电图申请单,及各种诱发电位检查申请单,到三层383室划价、预约。
 
2、如果不能按预约时间来检查,请提前一天告知检查室,此次预约视为作废,请重新预约。
 
CT  MRI门诊检查流程
 
1、病人先挂号、看病、医生开出CT  MRI申请单。
 
2、持医生开具的申请单,周一至周五早8:00-----晚17:00在登记室预约、划价。
 
3、请于检查当日交费。
 
4、交费后持申请单到登记室确认,取登记号。
 
5、持申请单、登记号到规定检查室进行检查。
 
6、检查完毕后,按规定时间持取片卡号,到CT MRI登记室取片及结果。
 
64排冠脉CT检查须知
 
1、检查当日需测血压、心率,并做碘过敏试验,合格后交费。
 
2、其他程序同CT MRI检查须知。
 
超声检查患者须知 
 
一、超声心动图检查须知
 
1、患者持申请单先交费。
 
2、到门诊二层超声分诊台预约,然后排队候诊。
 
3、经胸超声检查:可进适量易消化的食物和水。
 
4、经食管超声检查:需化验免疫V1,化验结果正常后方可预约,检查前需禁食、水6小时。
 
5、负荷超声检查:检查前需禁食、水,停用茶、咖啡、硝酸甘油、
 
—受体阻滞剂等。
 
二、综合超声(腹部脏器、浅表脏器、周围血管、妇产科)检查须知
 
1、患者持申请单先交费。
 
2、到门诊二层超声分诊台预约,按照预约时间排队等候检查。
 
3、腹腔脏器、腹腔血管检查需在检查当日晨空腹、禁食水。
 
4、检查肝脏、胆囊、胰腺者:患者需三天前开始停服利胆药,一天前要清淡饮食。
 
检查当日空腹,禁食、禁水。
 
5、妇产科、泌尿检查(如:膀胱、前列腺、盆腔的患者)需于检查前饮水500—800毫升,憋足尿、待膀胱充盈后方可检查。
 
6、经直肠检查需检查前排空大便。