网上挂号预约挂号
中国医学科学院肿瘤医院网上挂号预约挂号app系统平台
时间:2021-03-03 07:06:09  来源:http://sj.ruizhipak.com 代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民服务平台”
患者就诊须知
 
尊敬的患者及家属:
 
您好!根据北京市现行疫情防控要求,为保障您在我院就诊期间的医疗安全,我院实时调整就诊相关安排。请您在来院前,了解以下须知并做好准备。
 
1.来自境外及中高风险地区的患者,或有相关人员接触史的患者,请主动配合北京市疫情防控要求,接受隔离、核酸检测等防控管理,中高风险区域患者需持2日内核酸进院就诊。中高风险地区所在城市患者、确诊病例骤增的省(市)患者请随时关注医院最新就诊提示。
 
2.我院为肿瘤专科医院,无发热门诊。根据北京市疫情防控要求,体温≥37.3℃的患者,请您就近前往设有发热门诊的医疗机构就诊。
 
3.根据疫情防控要求,来院患者及家属进院前均须主动向工作人员出示北京健康宝、行程码、入院通行证,并配合我院工作人员接受体温检测和流行病学调查,无异常后方可进院就诊。请您填报时切勿隐瞒重要流行病学史及相关症状,如因隐瞒造成严重后果的,将承担相关法律责任。
 
4.我院继续严格实行非急诊全面预约制度,取消现场挂号和窗口加号,请您通过114预约平台、“中国医学科学院肿瘤医院服务号”、“医科院肿瘤医院-官方版”APP进行预约挂号,核酸检测也可直接通过“医科院肿瘤医院-官方版”APP-预约挂号-核酸筛查进行预约(核酸咨询电话87788993,工作日上午8:00-12:00,下午1:30-5:30)。
 
5.我院执行分时段预约就诊,请您合理安排就诊时间,按照预约时段错峰就诊。建议已预约患者持预约凭证,在就诊时段前半小时内进入诊区就诊,请勿过早到达。
 
6.凡未提前预约挂号、当天无任何检查治疗预约安排的患者,进入院区时将被劝阻。
 
7.为减少人员聚集,非必要不陪同就诊;如需陪诊,陪诊家属不超过一人,避免人群聚集。患者及陪诊家属在院内须全程正确佩戴口罩,就诊期间保持一米间距。
 
8.疫情期间,取消住院探视,鼓励患者与家属远程探视。坚持非必要不陪护原则,如因病情确需陪护的,每位患者仅允许一名陪护(家属或护工),并请严格遵照病房相关管理要求。
 
9.确因年龄等原因无法使用智能手机的人员,可在入院通道处填写纸质筛查单,主动向工作人员出示并听从安排。
 
10.为满足疫情期间患者就医需求,我院已开设特需早/晚门诊,早间门诊时间为:6:30-7:30  晚间门诊时间为:17:30-19:00  。具体出诊安排和预约挂号可通过我院官方版手机APP查看。
 
11.如您在本院已预约门诊、化验及检查,因疫情原因无法按预约时间前来,均可电话改约,不纳入爽约名单,详细改约及咨询电话见下表。已交费的检查项目不会过期作废,您可凭检查申请单和收费票据,在疫情结束后来院办理全额退费。
 
 
微信预约挂号须知
 
一、预约时间范围
 
1、可以预约7个自然日(不含当日)内号源。
 
2、每天早上8点整更换号源,每天下午16点整停止次日预约。(周五下午停止下周一预约)
 
3、节假日后第一天门诊号源于节前最后一个工作日下午16点停止预约(国庆、春节长假为假期倒数第二天下午两点)。
 
二、预约实名制
 
预约挂号采取实名制注册预约,请您如实提供患者的真实姓名、身份证、性别、电话、手机号码(注册时必须要患者真实姓名)真实姓名不可更改。    
 
三、预约取号
 
1、预约成功后,可在预约界面下方“我的”→“我的预约”内查询到相关预约信息,系统不会另发通知短信。
 
2、就诊时,请于就诊当日携带一张患者本人名字(非北京医保患者)的银行卡(限工商银行)到自助机上取号,若无银行卡请携带患者本人身份证等有效证件(北京医保患者请携带社保卡)到相应诊区挂号窗口排队取号。
 
3、取号时间:上午就诊患者,7:30-9:30取号。下午就诊患者13:00-14:30取号,上午可取下午号。多学科联合门诊号源需在14:00前取号。过时未取号者,预约作废,并视为爽约。
 
4、如遇专家停诊,我院将自动将预约替换为同科室同级别专家.
 
四、取消预约
 
1、由于预约号源有限,预约成功后按时就诊,如不能按时就诊,请最晚在就诊前一工作日15点前通过微信进行取消。就诊当日不得取消当日预约号,周五16点后不能取消周一的号。
 
2、如遇国庆、春节长假最后取消时间为假期倒数第二天16点。
 
五、爽约处理
 
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
 
2、一年内(自然年)累计爽约3次,取消本年度的预约挂号资格。
 
六、其它注意事项:
 
1、我院预约挂号有多种方法,请只采用一种方法预约,切勿重复预约。
 
2、同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一科室只能预约一次。
 
 
银医卡预约挂号须知
 
一、预约挂号范围
目前预约我院门诊普通号、副主任医师号和部分主任医师号。
 
二、 预约挂号要求
 
1.预约挂号实行实名制,患者持本人的工商银行借记卡办理预约挂号;
 
2.银医卡预约可预约七天内(周一至周五全天、周六上午半天)的号;
 
3.每位患者每日对同一科室只能预约一个号;不同科室可预约两个号;
 
三、预约挂号取号时间与地点
 
1.银医卡预约挂号可在我院门诊楼一层和自助挂号大厅(位于门诊楼西门北侧小白楼一层)的自助挂号机办理;
 
2.银医卡预约成功的患者,无需再到医院挂号窗口交费,挂号费用将直接从银医卡中扣除;首次持银医卡就诊的患者,需先到挂号窗口办我院就诊卡后再就诊;
 
3.患者应按照挂号单所行显示的时间及地点,准时前往诊区就诊;过时未就诊者,预约作废;
 
四、其他注意事项
 
1.自助挂号机各功能使用不支持北京医保患者;
 
2.自助挂号机其他功能:挂当日普通号和副主任医师号、取其他方式当天预约号;
 
3.退号方式:自助挂号机挂出的当日号如办理退号,按医院相关规定办理;自助挂号办理的预约号如办理退号,请到自助挂号大厅办理;
 
4.银医卡预约挂号时间:7:00-17:00;
 
5.银医卡预约取号时间:上午7:30-9:30;下午13:30-14:30