预约挂号
预约挂号服务是以病人为中心开展医疗服务的重要措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。在现有电话预约及窗口预约的基础上，进一步规范和提高预约挂号服务的水平，特制定预约挂号制度如下：
1、我院预约挂号服务方式：“广安门医院”手机APP、微信公众号、北京市预约挂号统一平台（.114yygh.）、电话010-114、复诊患者预约（仅限医生工作站）。
2、我院实行非急诊全面预约挂号制度，普通号、专题号、专家号、特需号均可进行预约挂号。
3、预约放号时间：提前7天上午9:15（不含预约操作当日）；复诊预约挂号期限：4周以内。
4、实名制预约挂号，所持社保卡/就诊卡与预约挂号信息必须一致，否则无效。
5、我院实行分时段就诊，复诊预约、当日预约患者就诊顺序排在对外预约挂号患者之后，按照号条上显示的就诊时段、序号依次就诊；如遇特殊情况，请听从医护人员导诊安排。
6、患者预约挂号敬请留意各预约挂号渠道公示的预约须知。成功预约挂号后，逾时段未取号、取号后又退号、要求更改就诊患者姓名等情况系统自动记为爽约。患者3个月内累计爽约达到3次，将暂停预约挂号3个月（自末次爽约日起算）。
7、医生因故停诊，由各预约挂号渠道通知已预约挂号患者，请确保所留通讯方式畅通，并及时关注短信或来电。
8、取消预约挂号，请至少于就诊日前两天下午17:00前，通过原预约挂号渠道操作取消，过期无法办理。
附：广安门医院114预约挂号须知
据原北京市卫生局统一部署，我院将于2011年7月18日正式开通“114”电话及平台网站预约挂号。我院原有电话预约卡预约号源限于20日前，并于7月19日下午3点停止使用。原预约电话保留，作为语音提示介绍114预约流程以及退卡事宜，83123311为我院人工咨询电话，有需要者敬请拨打。
预约挂号具体规定如下：
1、实名制就医，须持患者本人有效身份证件(身份证、社保卡等)预约挂号，预约成功后医院不受理更改姓名事宜，持他人预约号就诊视为作废，就诊需重新挂号。
2、可预约7日内普通、专题、专家、特需号源，日后将视情况适当调整预约期限。
3、取消预约挂号请于就诊前一日下午17点前拨打010-114或登录预约平台办理，医院不受理取消预约和退号的事宜。
4、国际医疗部暂不实行预约挂号。
5、一位患者一次可预约不超过2个不同科室的专家号，一次同一科室只能预约1个专家号。
6、114预约时间：7天×24小时服务。(春节、国庆等国家法定节假日门诊安排另行通知)
7、预约期限：所有号源提前7天预约，不能预约操作当天的号源。
8、放号时间：每日上午9点15分发放第8天号源（含操作预约当日）；每日下午17点截止次日预约挂号。
9、取号时间：就诊当日来院交费取号，上午就诊11：30以前取号，下午就诊16：30以前取号。过时未取号者，预约作废，并按爽约记录处理。
10、预约取号地点：患者携带身份证、社保卡或就诊卡等身份证明以及114告知的预约识别码，就诊当日到院区自助机或新楼一层7、8、10、11号窗口交费取号。没有社保卡及我院就诊卡的患者，取号前请凭本人有效身份证件先办理就诊卡。
11、如遇医师临时停诊，将通过电话或短信通知已预约成功的患者，敬请留意相关信息。
住院须知
一、 办理入院手续流程
1、患者办理入院手续时需要携带医生开具的住院许可证、本院就诊卡、医保患者首次在本院住院还需要出示“北京市医疗保险手册”和“社保卡”办理住院手续。
2、患者办理转入院手续时，除了需要携带第一条中的相关手续外，还需提供转出医院开具的医疗保险转诊单（办理住院的时间必须与转诊单上标明的转诊时间一致）。患者办理转入院手续时，如果转出医院还未将住院费用结算完毕，患者可先携带除“社保卡”以外的其它相关手续到转诊医院办理转入院手续，待转出医院结算完毕后再送回转入医院（办理转入院手续后不得发生任何门诊费用，否则医保将无法结算）
3、患者办理住院时需要填写病案首页上的相关信息（包括患者身份证号、联系人及联系人电话）
4、住院处根据医生开具的住院押金收取3500元—10000元不等。（可刷带有银联标志的银行卡）
5、患者住院期间“社保卡”一律不得外借。
二、办理出院结算流程
1、住院患者出院时病区现将病历送达住院处核算时进行物价审核，准确无误后转至结算窗口进行结算，公疗、自费患者出院当日下午3点办理结算手续，医保患者出院后三个工作日办理结算手续。
2、患者办理出院手续时需要携带住院时开具的预交金收据，刷卡的病人需要同时携带办理住院时刷的银行卡。
3、 患者出院结算时住院处为患者提供住院结算报销凭证、出院诊断证明、住院费用明细单以及“北京市住院专用收据”一套。
4、 住院患者需要每日清单要在结算前由所住病区打印。
5、 主管医生需要医保患者办理转院时，主管医生会提供医疗保险转诊单。转院病人办理转院的时间必须与医疗保险转诊单上的日期一致。
三、门诊特殊病的申请标准
1、凡当年做过放疗、化疗的肿瘤患者，办理门诊特殊病需要主管医生填写特病申请表。（特病名称：癌症放化疗）
2、患者携带主管医生填好的特病申请表到住院处换取特种病申报审批单，并找主治医生填好相关内容。办好相关手续后，将第三联（粉色）送回住院处。
推荐科室：
风湿病科
广安门医院风湿病科是我国最早成立的以研究风湿病为主的专业科室之一，历经内科研究室内科风湿免疫科23年的科室发展历程，具有辉煌的历史。建科史可追溯到1982年成立的内科研究室，当时科里拥有赵金铎老、路志正老、谢海洲老等全国知名中医专家，在建科之初即确立了以研究中医治疗痹症、颅脑疾病等疑难病症为科室的临床及科研方向。
1983年成立了全国中医内科学会痹症学组，1989年成立全国痹病委员会，到1995年11月成立中华中医药学会风湿病分会至今，从痹症-痹病-风湿病，中医风湿病的发展已有二十三个年头，其间出版了全国第一本专著—《中医痹症论治学》;全国第一个风湿病科研项目—国家七·五攻关课题“中医药治疗RA 的临床与基础研究”;全国第一个创建了系列中药—5个痹病系列药如湿热痹、寒湿痹、枉痹、瘀血痹颗粒等，目前仍服务于临床。科室培养了一批中医风湿病知名专家如胡荫奇、王承德、冯兴华、殷海波、姜泉教授等，目前仍然活跃在各个医教研岗位上。
1996年成立风湿病科，正式确立了中医药治疗风湿病的专科临床研究方向，成为中医风湿病研究的硕士、博士点、博士后工作站。科室现有在职职工8名，病床数20张，其中正、副主任医师4名，主治医师4名，在临床工作的40岁以下的青年医师中，75%具有博士学位，科室拥有一个高素质的人才队伍。据近5年的统计，门诊量、收治病人数、床位周转率、医药收入等临床各项医疗指标逐年上升，显示了科室的发展趋势。2004年被授予广安门医院医疗综合奖三等奖，2005年被授予广安门医院医疗综合奖一等奖。尤其自2002年设立强直性脊柱炎专题门诊、2005年设立类风湿关节炎专题门诊以来，专题门诊病源充足，为医院带来了很好的社会及经济效益。临床医生在全国和地方杂志发表文章近百篇，主编专业著作2部。
我科自80年代初开展痹病研究，积累了丰富的临床及科研经验，建立了国内独具特色的中医药研究基地。始终坚持以科研带动临床发展的方向，选择中医药治疗强直性脊柱炎、类风湿关节炎的临床与分子机制研究作为科研突破点，以冯兴华主任医师、姜泉主任医师为学术带头人，先后承担了国家自然科学基金、国家科技部技术平台项目、首都医学发展基金重大研究计划、中国中医研究院创新项目、中国中医研究院优势病种研究及广安门医院院所级等多项课题研究;参与了国家十五攻关课题、北京科委重大项目等课题组的研究工作。研制纯中药制剂风湿安颗粒、牛膝健步颗粒、补肾强脊颗粒、清热强脊颗粒、清热蠲痹合剂、复方雷公藤涂膜剂等新药制剂，临床疗效确切，为医院带来了很好的社会及经济效益。
近年来，在传统中医内服药治疗痹病的基础上，我科创新性的开展中医综合疗法，包括中药离子导入、中药足浴、中药全身浸浴、关节功能操及半导体激光照射等综合疗效，起到了增效减毒的良好疗效。
离子透入疗法是药物制剂与物理疗法相结合在临床上应用的一种方法。运用于痹病治疗，使药离子直接透入人体关节，通过扩张关节局部血管，温通肝肾之经络，改善血液循环，增强人体新陈代谢，促进病理产物的吸收，从而达到利湿消肿，温经散寒，舒筋活络，通痹止痛，恢复肌肉、关节功能之效。超导离子药浴及全身浸浴疗法是将身体或局部浸泡在药液中，运用电磁将药物电离成离子导入患处治疗疾病的一种方法，其主要作用机理是通过药浴的疏通气血、扶正祛邪、紧固腠理之功能来治疗疾病，运用该疗法对皮肤、经络、穴位进行刺激和药物渗透吸收直到患处，对机体的免疫功能，正气调动有特殊疗效。
自2005年5月至今，通过辨证论治，选择自拟方，运用中医外治法治疗病患200例次，有效率达85%，且无明显不良反应。
科室非常重视人才培养和学术交流工作，先后派本科医生去北京协和医院、解放军总医院进修学习，重视继续教育，重视师承培养，为外院培养了众多的风湿病业务骨干。为扩大科室的影响，积极参加国内外中西医的有关风湿病专业会议，科室拥有中华中医药学会风湿病分会副主任委员1名，秘书长1名，委员2名，承担了多项分会的工作，为风湿病分会的发展贡献了力量。
广安门医院风湿免疫科将继承科室的优良传统，重视医德医风德建设，树立以病人为中心的服务意识，创造一个团结、和谐的科室氛围;一个好学、上进的团队精神;一个分工明确，各司其职的工作秩序;使科室成为一个全国风湿病的优势学科。
